1. Notre engagement en matière de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous vous fournissons la présente politique qui explique nos pratiques en matière d’informations en ligne et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. La présente politique de confidentialité (« Politique ») s’applique à Energage LLC (« Energage », « nous », « notre » et « nos »). Dans la présente politique, les termes « vous » et « votre » font référence à vous, l’utilisateur de nos services.

La présente Politique décrit nos pratiques en matière de confidentialité pour les informations que nous recueillons lors de vos interactions avec nous, y compris, mais sans s’y limiter :

• L’utilisation de ce site web et de tout autre site web que nous possédons ou contrôlons et qui fait référence ou renvoie à la présente politique (les « sites web ») ;
• l’utilisation des applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles (les « Applications ») ;
• L’utilisation ou l’examen de nos produits (les « Produits »), y compris, mais sans s’y limiter :
  • Produits liés à la culture d’entreprise
  • Produits de gestion des talents
    • Talent Insights™, évaluations comportementales, objectifs, performances, rémunération, enquêtes 360, apprentissage, succession, connexion et analyse
  • Enquête Energage et Catalytic Coach
• Interaction avec notre service clientèle, communication avec nous par e-mail ou par téléphone, sur les réseaux sociaux, publication sur nos pages de réseaux sociaux et mention de notre nom dans vos publications sur les réseaux sociaux (collectivement, les « Communications ») ; et
• Répondre à nos publicités ou les consulter, ou participer à nos enquêtes, concours ou promotions (les « opportunités de participation »).

Les sites Web, les applications, les produits, les communications et les opportunités de participation sont collectivement appelés les « services ». La présente politique s’applique également aux informations personnelles que nous recevons de partenaires commerciaux ou de tiers (tels que votre employeur ou employeur potentiel). Les « informations personnelles » (parfois appelées « données personnelles ») désignent toutes les données qui vous identifient en tant qu’individu ou qui se rapportent à un individu identifiable.

Energage fournit ses Services aux catégories de personnes suivantes :

• Clients – comprend les clients passés, actuels et potentiels ;
• Utilisateurs finaux – utilisateurs finaux de nos clients ;
• Visiteurs du site Web – personnes visitant les sites Web ; et
• Candidats à un emploi – personnes postulant à un emploi chez Energage.

En utilisant les Services, vous acceptez nos Conditions d’utilisation.

La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web tiers accessibles via nos Sites Web. La présente Politique ne s’applique pas aux contenus générés par les utilisateurs et nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur les Sites Web à cet égard. Vous comprenez et reconnaissez que, même après leur suppression, des copies de ces contenus utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées ou si d’autres utilisateurs ont copié ou stocké vos contenus utilisateur.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous obtenons des informations personnelles vous concernant à différents moments de votre interaction avec nos services et à partir de diverses sources décrites ci-dessous.

Informations que vous nous fournissez

Produits liés à la culture d’entreprise/image de marque de l’employeur

Par exemple, certaines zones et fonctionnalités de nos Services peuvent vous obliger à remplir un formulaire ou à vous inscrire (par exemple, pour vous inscrire à notre outil de configuration d’enquêtes, répondre à une enquête ou utiliser nos produits Coach).

Clients

• Pour s’inscrire, un représentant désigné de nos clients doit nous fournir son prénom, son nom, le nom de son entreprise, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et choisir un mot de passe. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires facultatives, telles que des informations sur le profil de l’entreprise, le nombre d’utilisateurs finaux et d’autres informations liées à nos offres auprès des clients ; toutefois, vous n’êtes pas tenu de nous fournir ces informations.
• Si vous effectuez un achat chez nous, nous vous demanderons de fournir les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit et votre adresse de facturation pour les achats par carte de crédit ou les informations de facturation appropriées pour la facturation.
• Utilisation des services. Vous pouvez utiliser certains services sans vous inscrire. Dans ce cas, il peut vous être demandé de fournir des informations démographiques (par exemple, votre service d’emploi, votre statut d’utilisateur final à temps plein ou à temps partiel, etc.) et des commentaires qui peuvent vous identifier indirectement.

Utilisateurs finaux

• Si vous participez à un sondage, il se peut que l’on vous demande de fournir certaines informations personnelles liées à votre emploi chez un client et certaines informations démographiques. Nous ne collecterons que les informations que vous nous fournissez dans le cadre de ces services.
• Si vous vous inscrivez aux offres Workplace Culture, nous pouvons collecter les informations suivantes :
  • Nom,
  • Adresse e-mail,
  • Informations sur le service de l’entreprise,
  • Nombre d’utilisateurs finaux
• En fonction de votre utilisation de nos services (participants à des enquêtes, utilisation des services sans inscription), des informations supplémentaires peuvent être collectées :
  • Ancienneté,
  • Grade professionnel (membre de l’équipe / responsable / cadre supérieur),
  • Nombre d’heures (temps partiel / temps plein),
  • Type de rémunération (salaire, horaire, contrat),
  • Fourchette salariale,
  • Informations démographiques,
  • Région où se trouve le client,
  • Toute autre donnée d’enquête et information personnelle contenue dans les notes fournies par l’exportateur de données concernant ce qui précède

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet sous forme agrégée ou les associer à d’autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons anonymiser les informations que nous recueillons et les agréger avec d’autres données anonymisées. Nous pouvons utiliser les données anonymisées à des fins légales.

Sauf accord contraire dans les conditions générales, nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas nous divulguer sur ou via nos sites Web ou autrement des informations personnelles sensibles. Les informations personnelles sensibles peuvent être partagées par le client avec nous, comme indiqué dans nos contrats de service, à la seule discrétion du client, et peuvent inclure :

• L’orientation sexuelle
• Origine raciale et ethnique
• Âge
• Sexe

Produits de gestion des talents

Clients

• Coordonnées telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, adresse de livraison, numéros de téléphone, numéros de téléphone portable ;
• Informations commerciales telles que les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit, vos coordonnées bancaires et vos informations de facturation, ainsi que les applications ou services achetés et/ou utilisés ;
• Déductions concernant vos préférences en matière de marketing et de communication, vos centres d’intérêt et d’autres caractéristiques ;
• Informations audiovisuelles telles que les enregistrements d’appels au service client ou de vidéoconférences.

 Utilisateurs finaux

• Coordonnées telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, adresse de livraison, numéros de téléphone, numéros de téléphone portable ;
• Informations démographiques telles que votre âge, votre sexe, votre nationalité, votre handicap et votre situation familiale ;
• Informations audiovisuelles telles que les enregistrements d’appels au service clientèle ou de vidéoconférences ;
• Informations issues des réseaux sociaux conformes aux paramètres de votre compte au sein du service de réseau social, telles que votre localisation, vos check-ins, vos activités, vos centres d’intérêt, vos photos, vos mises à jour de statut et votre liste d’amis.

Visiteurs du site web

• Coordonnées telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, adresse de livraison, numéros de téléphone, numéros de portable ;

Candidats à un emploi

• Coordonnées telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, adresse de livraison, numéros de téléphone, numéros de téléphone portable ;
• Informations démographiques telles que votre âge, votre sexe, votre nationalité, votre statut d’invalidité et votre situation matrimoniale ;
• Informations professionnelles telles que vos antécédents professionnels, les noms et adresses de vos employeurs actuels et précédents, votre profession ou votre titre/fonction, les informations d’identification de votre employeur/utilisateur final, les informations relatives à vos dépenses, les informations fiscales et de retenue à la source, et les coordonnées des personnes à contacter en cas d’urgence.

Informations collectées automatiquement

Comme de nombreuses entreprises, nous et/ou nos prestataires de services pouvons collecter et/ou stocker automatiquement certaines informations lorsque vous visitez ou interagissez avec les Services (« Informations d’utilisation »). Ces Informations d’utilisation peuvent être stockées et/ou consultées à partir de votre ordinateur personnel, ordinateur portable, tablette, téléphone mobile ou autre appareil (un « Appareil ») chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos Services. Les Informations d’utilisation peuvent inclure :

• Votre adresse IP, IDFA, identifiant publicitaire Android/Google, IMEI ou tout autre identifiant unique ;
• Les fonctionnalités de votre appareil (y compris le navigateur, la langue du navigateur, les paramètres et le comportement, le système d’exploitation, le matériel, les informations sur le réseau mobile) ;
• Les pages Web et les URL de renvoi et de sortie ;
• Les sections des sites Web que vous visitez et vos activités sur ces sites, y compris la mémorisation de vos préférences ;
• La localisation de votre appareil ou d’autres informations de localisation, y compris le code postal, l’État ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux services ;
• Les caractéristiques de votre appareil ;
• Certaines autres données relatives à votre appareil, y compris l’heure à laquelle vous visitez nos sites Web ou d’autres informations utilisées pour fournir des analyses ou d’autres informations d’utilisation ;
• Les informations relatives à votre interaction avec nos e-mails ; et
• Les informations statistiques sur la manière dont les clients, les utilisateurs finaux, les visiteurs du site Web et les candidats à un emploi utilisent les services. Ces informations agrégées sont dérivées des informations personnelles, mais ne peuvent être reliées à vous ou à votre navigateur Web.

Informations collectées auprès de tiers

Les sites Web peuvent inclure des fonctionnalités qui permettent certains types d’interactions entre les sites Web et votre compte sur un site Web ou une application tiers. L’utilisation de cette fonctionnalité peut impliquer que le site tiers nous fournisse des informations. Nous pouvons également collecter des données auprès de partenaires médias et de visiteurs de nos sites Web afin de les utiliser dans le cadre de futures campagnes marketing et publicitaires. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations sur le trafic et l’utilisation de nos sites Web auprès de tiers. Ces tiers utilisent également des cookies et d’autres technologies de suivi pour capturer des informations sur vos interactions avec nous. Nous n’avons aucun contrôle sur les informations collectées, utilisées et partagées par ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de ces tiers afin de comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité.

3. Où nous collectons des informations

Produits liés à la culture d’entreprise

• Utilisation des services. Energage recueille des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
• Partenaires médias. Nous pouvons également collecter des données auprès de nos partenaires médias et des visiteurs de nos sites Web afin de les utiliser dans le cadre de futures campagnes de marketing et de publicité.
• De plus, nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations sur les services d’Energage, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l’un des produits d’Energage, lorsque vous participez à l’utilisation de l’un de nos services et afin de créer votre compte.
  • Dans certains cas, vous aurez la possibilité de fournir des coordonnées supplémentaires une fois votre compte créé.
• Demande de renseignements sur nos services. Si vous contactez Energage par e-mail, par téléphone ou par courrier, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.
• Réseaux sociaux. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous choisissez de participer à nos activités ou offres sur les réseaux sociaux. Nous pouvons également vous permettre de participer à des concours en fournissant des photos que vous pouvez partager avec vos contacts sur les réseaux sociaux afin d’obtenir des votes, des offres partagées ou d’autres promotions.

Produits de gestion des talents

• Inscription à nos services. Pour utiliser certains de nos services, vous devez d’abord créer un nom d’utilisateur et un mot de passe.
• De la part des clients (ou clients potentiels). Nous recueillons des informations de contact (telles que le nom complet, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail). Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter au sujet de nos services.
• Paiement des services. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de traiter votre commande et votre demande de services.
• Demande de renseignements sur nos services. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de répondre à votre demande de devis ou de renseignements sur nos services.
• Contact avec les centres de service à la clientèle. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez, y compris lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, fax ou via des services de chat en ligne ou lorsque vous contactez le service clientèle. Ces communications verbales peuvent être enregistrées à des fins d’assurance qualité et de formation.
• Réseaux sociaux. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous choisissez de participer à nos activités ou offres sur les réseaux sociaux. Nous pouvons également vous permettre de participer à des concours en fournissant des photos que vous pouvez partager avec vos contacts sur les réseaux sociaux afin d’obtenir des votes, des offres partagées ou d’autres promotions.
• Candidature à un emploi. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous choisissez de postuler en ligne à un emploi chez nous afin d’évaluer votre aptitude à occuper ce poste.

4. Comment nous utilisons vos informations

Produits liés à la culture d’entreprise

Nos produits liés à la culture d’entreprise peuvent utiliser les informations personnelles qui nous sont fournies comme suit :

• Pour vous fournir nos services, communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, répondre à vos demandes, traiter vos commandes et à d’autres fins liées au service à la clientèle.
• Pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou vous afficher, pour vous offrir une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez nos services et interagissez avec notre équipe.
• Pour vous contacter, y compris à des fins de marketing. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations, telles que votre adresse e-mail, pour vous envoyer des newsletters ou pour vous contacter au sujet de Services ou d’informations susceptibles de vous intéresser.
• Pour mieux comprendre comment les individus accèdent à nos Services et les utilisent, notamment pour connaître leur niveau d’engagement et leurs chemins de navigation, ainsi que la fidélisation et l’abandon des utilisateurs de nos outils, et à d’autres fins de recherche et d’analyse.
• Pour mieux comprendre comment les personnes utilisent nos sites Web et nos outils, pour savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience et pour afficher des publicités pertinentes pour vous sur des sites Internet.
• Pour fournir des fonctionnalités basées sur l’IA au sein de la plateforme grâce à une intégration API avec OpenAI ; veuillez noter que les informations personnelles que nous utilisons ne sont pas utilisées par OpenAI pour entraîner leurs modèles d’IA. Les clients peuvent désactiver ces fonctionnalités à tout moment.

Si vous êtes un utilisateur final de Workplace Culture, nous utilisons ces informations comme suit :

• Réalisation d’enquêtes. Pour réaliser des enquêtes.
• Recherche, analyse de données, tendances et benchmarking. Fournir des informations agrégées à nos clients, leur fournir des analyses et des données sur les tendances relatives à leurs pairs et à leur secteur d’activité, mener des recherches et effectuer des analyses comparatives.
• Utilisation de l’application Coach : stocker et mettre à la disposition des gestionnaires et des utilisateurs finaux les informations soumises dans les applications afin qu’ils puissent les consulter.
• Pour fournir les services : faciliter la participation à d’autres services Energage.

Nous n’utilisons pas les informations personnelles des utilisateurs finaux pour les contacter à des fins de marketing.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons auprès des clients et des utilisateurs finaux :

• Pour analyser et améliorer nos activités.
• Pour protéger notre activité, notre personnel et nos biens, et faire respecter nos droits légaux et nos conditions d’utilisation.
• Pour gérer les questions juridiques.

Produits de gestion des talents

Nos produits de gestion des talents peuvent utiliser les informations personnelles qui nous sont fournies comme suit :

• Pour proposer et fournir nos services et soutenir nos activités principales.
• Pour traiter ou exécuter des commandes, notamment pour communiquer avec vous au sujet de nos services, envoyer une confirmation de commande, enregistrer et gérer votre compte, et répondre aux demandes de service client liées aux services que nous fournissons.
• Pour personnaliser votre expérience en affichant du contenu basé sur vos intérêts.
• Pour fournir des fonctionnalités basées sur l’IA au sein de la plateforme grâce à une intégration API avec OpenAI ; veuillez noter que les informations personnelles que nous utilisons ne sont pas utilisées par OpenAI pour entraîner leurs modèles d’IA. Les clients peuvent désactiver ces fonctionnalités à tout moment.
• Pour intégrer votre calendrier Google à certaines fonctionnalités de notre plateforme. Notre utilisation et notre transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google seront conformes à la politique de Google en matière de données utilisateur des services API, y compris les exigences d’utilisation limitée. Pour maintenir notre relation client et vous fournir des informations sur nos sites web, nos conditions d’utilisation et/ou la présente politique, ou sur les modifications qui y sont apportées.
• Pour les processus commerciaux internes, l’authentification, la prévention des pertes et des fraudes, la sécurité publique et les fonctions juridiques.
• À des fins de marketing direct, notamment pour vous inviter à participer à des concours, des jeux-concours et des promotions ; pour vous envoyer des informations sur nos services ; et pour vous envoyer des informations sur les produits nouveaux ou mis à jour, ou des actualités et informations que vous avez demandées par le biais de notre newsletter.
• Pour mener des recherches, des analyses et des actions publicitaires.
• Pour vous inviter à participer à des enquêtes auprès des utilisateurs ou pour vous demander votre avis sur les sites Web ou nos produits.
• À des fins statistiques, marketing ou opérationnelles internes, telles que mesurer et comprendre les tendances démographiques, les utilisateurs, leurs intérêts, leurs achats et autres tendances parmi les clients, les utilisateurs finaux, les visiteurs du site Web et les candidats à un emploi.
• Pour protéger la sécurité et l’intégrité de nos sites Web et de notre entreprise.
• Pour enquêter, prévenir, défendre ou prendre d’autres mesures concernant les violations de la présente politique ou de nos conditions d’utilisation, les activités illégales, les soupçons de fraude ou les situations impliquant des menaces potentielles pour nos droits légaux ou ceux d’autrui.
• Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

Grâce à nos produits de gestion des talents, Energage peut collecter des informations sur l’utilisation des sites Web, telles que les types de services utilisés et le nombre de visiteurs que nous recevons quotidiennement. Ces informations sont collectées sous forme agrégée, sans identifier individuellement les visiteurs du site Web. Energage peut utiliser ces données statistiques agrégées et non identifiables à des fins d’analyse statistique, de recherche, de marketing ou de promotion similaire. En outre, Energage analyse les données agrégées dans le cadre de ses efforts continus pour valider et améliorer son produit.

5. Communications de notre part

• Annonces relatives aux services. Nous vous enverrons des annonces relatives aux services lorsque cela sera nécessaire. Par exemple, si vous participez à une évaluation de performance ou à une enquête de feedback à 360°, nous vous enverrons un e-mail de notification. Dans certains cas, nous pouvons également vous envoyer d’autres e-mails de notification/rappel liés au processus de gestion des performances. En règle générale, vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Vous pouvez vous désinscrire du processus d’évaluation à 360° et des e-mails liés à ce processus en suivant la procédure de désinscription indiquée dans cet e-mail. Les clients ont la possibilité de désactiver les comptes d’utilisateurs.
• Service clientèle. Nous communiquerons avec vous pour répondre à vos demandes, vous fournir les services que vous demandez et gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone, conformément à vos instructions raisonnables.
• Messagerie texte. Nous pouvons vous envoyer des messages texte/SMS liés aux Services si vous ou votre employeur avez donné votre consentement. Votre employeur ne peut vous inscrire à ces messages texte que si vous lui avez préalablement donné votre consentement. Des frais de messagerie texte peuvent s’appliquer. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la réception de nos messages texte en répondant STOP dans les messages.
  • Aucune donnée mobile ne sera partagée avec des tiers.

6. Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons à votre sujet à partir de nos produits Workplace Culture, y compris les informations personnelles, comme suit :

• Prestataires de services. Nous pouvons divulguer vos informations à des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents qui effectuent des actions ou des fonctions en notre nom. Vous trouverez des exemples de cela sur notre page Sous-traitants.
• Si vous êtes un utilisateur final, nous pouvons divulguer vos informations sous forme agrégée à des clients dans le but de leur fournir les services auxquels votre utilisation d’ s est liée (par exemple, résultats d’enquêtes agrégés et analyse des tendances). Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées vous concernant avec des tiers à des fins de validité, de fiabilité, de marketing, de publicité, de recherche ou à toute autre fin légale.
• Informations personnelles. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que vous fournissez à votre employeur. Nous pouvons également partager les informations personnelles des utilisateurs avec des entreprises qui nous fournissent des services ou qui fournissent des services en notre nom. Cela inclut la fourniture de certains services, comme les fournisseurs avec lesquels nous travaillons en partenariat et qui effectuent des évaluations comportementales et de personnalité. Dans de tels cas, nous exigeons de ces entreprises qu’elles mettent en place des mesures de protection de vos informations.
• Nous pouvons divulguer vos informations à une autre entité dans le cadre, y compris pendant les négociations, d’une acquisition ou d’une fusion, de la vente ou du transfert d’une unité commerciale ou d’actifs, d’une procédure de faillite ou dans le cadre de tout autre transfert commercial similaire.
• Si notre société ou nos actifs sont acquis par une autre société, la société acquéreuse assumera la responsabilité des informations que nous avons collectées par le biais des Services et assumera les droits et obligations relatifs aux informations collectées par le biais des Sites Web, comme décrit dans la présente Politique.
• En réponse à une procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à comparaître. Dans certaines situations, Energage peut être tenue de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.
• Exigé par la loi. Nous divulguerons vos informations personnelles (i) si nous y sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire, (ii) aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres représentants du gouvernement sur la base d’une demande exécutoire du gouvernement ou conformément à la loi applicable, ou (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée.
• Pour nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de nos Conditions d’utilisation ou de la présente Politique, ou comme preuve dans le cadre d’un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Lorsque vous utilisez nos Produits de gestion des talents, en plus de ce qui précède, nous pouvons divulguer les Informations personnelles qui nous sont fournies comme suit :

• Informations agrégées. Nous pouvons divulguer des données agrégées à des fins de validité, de fiabilité et de recherche normative, mais dans le cadre de ces analyses, les données ne seront pas identifiées par individu.
• Clients. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que vous fournissez aux clients (c’est-à-dire l’employeur de l’utilisateur final).
• Prestataires de services. Nous pouvons également partager les informations personnelles des utilisateurs finaux avec des entreprises qui nous fournissent des services ou qui fournissent des services en notre nom. Cela inclut la fourniture de certains services, comme les fournisseurs avec lesquels nous travaillons en partenariat et qui effectuent des évaluations comportementales et de personnalité. Dans de tels cas, nous exigeons de ces entreprises qu’elles mettent en place des mesures de protection de vos informations. Vous trouverez des exemples de cela sur notre page consacrée aux sous-traitants .

Energage n’est pas l’unique propriétaire des informations collectées par les services de gestion des talents. Les informations personnelles des utilisateurs finaux qui nous sont soumises dans le cadre de nos services peuvent être partagées avec un client en relation avec son utilisation des services de gestion des talents.

7. Prise de décision automatisée

Nous utilisons l’intelligence artificielle (« IA »), y compris l’apprentissage automatique, dans le cadre de nos activités commerciales, notamment aux fins énoncées dans la section « Comment nous utilisons vos informations » ci-dessus, qui impliquent le traitement de vos informations personnelles. Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles pour former l’IA ou pour prendre des décisions à l’aide de l’IA. Les employeurs peuvent se désinscrire de ces fonctionnalités à tout moment.

Pour les services de gestion des talents, l’IA sera utilisée de la manière suivante :

Prise de décision automatisée

Nous utilisons l’intelligence artificielle (« IA »), y compris l’apprentissage automatique, dans le cadre de nos activités commerciales, notamment aux fins énoncées dans la section « Comment nous utilisons vos informations » ci-dessus, qui impliquent le traitement de vos informations personnelles. Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles pour former l’IA ou pour prendre des décisions à l’aide de l’IA. Les employeurs peuvent désactiver ces fonctionnalités à tout moment.

8. Liens vers d’autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites non affiliés à Energage. Leurs politiques de confidentialité s’appliquent et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées sur ce site web. Nous n’avons aucun contrôle sur les sites web tiers et ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou de l’utilisation des sites web qui ne sont pas affiliés à Energage.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des tiers, inclure des intégrations de tiers ou offrir un service co-marqué ou marqué par un tiers (collectivement, les « autres liens et sites »). Par le biais de ces autres liens et sites, vous pouvez fournir des informations (y compris des informations personnelles et d’autres informations) directement à des tiers (qui peuvent inclure certains fournisseurs de services), à nous-mêmes, ou aux deux. Étant donné que ces autres liens et sites peuvent ne pas être hébergés ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres liens et sites ni du contenu qui y est fourni.

La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques en matière d’informations de ces Autres liens et sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces Autres liens.

9. Choix/Désinscription

La participation des utilisateurs finaux aux services proposés (par exemple, évaluations de performance, gestion des objectifs, feedback à 360°, évaluations de sélection, planification de la relève, gestion de l’apprentissage, connexion, gestion de la rémunération et tout autre service que nous pourrions proposer à l’avenir) dépend de votre relation avec votre employeur. Si vous êtes un utilisateur final, vous devez discuter avec votre employeur si vous décidez de ne pas participer à nos services.

En ce qui concerne les messages marketing, vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement figurant dans les e-mails ou en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

10. Cookies

Nous et nos fournisseurs tiers collectons également des informations vous concernant par le biais de cookies. Un « cookie » est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site web.

Pour plus d’informations sur les cookies et vos choix en matière de confidentialité, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

11. Ne pas suivre

Certains navigateurs Internet ont commencé à proposer ce que l’on appelle souvent des mécanismes « Ne pas suivre » permettant aux utilisateurs de signaler automatiquement leurs préférences en matière de confidentialité aux sites Web qu’ils visitent. Les navigateurs Internet ont commencé à inclure ces fonctionnalités relativement récemment et il n’existe pas encore de consensus sur les mesures qu’un site Web doit prendre lorsqu’il reçoit un signal « Ne pas suivre » du navigateur d’un visiteur du site, ni sur les restrictions de collecte ou d’utilisation des informations qui doivent être appliquées lorsqu’un signal « Ne pas suivre » est reçu. Par conséquent, nos sites Web ne répondent pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre ».

Nous n’autorisons pas les tiers, tels que les réseaux publicitaires, à collecter des informations personnelles identifiables sur les activités en ligne d’une personne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque cette personne utilise nos services.

12. Accès aux informations personnelles

Si vous êtes un utilisateur du produit Talent Management et que vos informations personnelles changent, vous pouvez les mettre à jour en effectuant les modifications nécessaires sur votre page de profil personnel ou en envoyant un e-mail à l’administrateur de votre employeur. Vous pouvez accéder à votre page de profil en cliquant sur le lien « Profil » dans la page de connexion du système Talent Management.

L’accès aux informations personnelles stockées par les services de gestion des talents (telles que les évaluations ou les rapports de feedback à 360°) est fourni à la discrétion de votre employeur (c’est-à-dire notre client).

13. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations que vous nous fournissez contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération et divulgation ou accès non autorisés. Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger et sécuriser vos informations, mais aucune mesure de sécurité n’est parfaite ; le risque de violation des données est possible.

Les clients ou les utilisateurs finaux qui ont créé un compte auprès d’Energage pour utiliser l’un de nos produits ne doivent pas partager leur mot de passe ou leur code d’accès avec d’autres personnes ni placer ces informations à un endroit où d’autres personnes pourraient y avoir accès. Il vous incombe de veiller à la confidentialité de ces informations.

La sécurité étant importante pour Energage et nos utilisateurs, Energage s’engage à prendre des mesures raisonnables pour protéger nos services.

 Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de sécurité, veuillez consulter notre Centre de confiance.

14. Confidentialité des enfants

Nos sites Web ne s’adressent pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons ni ne recevons sciemment de renseignements personnels les concernant. Dans certains cas limités, les clients peuvent utiliser nos services pour collecter et traiter des informations personnelles d’enfants âgés de 13 à 16 ans, mais uniquement avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles concernant votre enfant, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail àsupport@energage.com .

15. Transferts internationaux de données

Nous opérons à l’échelle internationale et, par conséquent, nous pouvons transférer des informations personnelles au-delà des frontières internationales, y compris depuis l’EEE et le Canada vers les États-Unis à des fins de traitement et de stockage, et vers l’Inde à des fins de traitement, en fonction des services auxquels vous accédez. Les informations collectées par le biais de ces sites Web peuvent être transmises à des serveurs situés aux États-Unis et au Canada. En utilisant nos sites Web, vous consentez au transfert de ces informations personnelles et à leur utilisation conformément à la présente politique.

TalentQuest, une division d’Energage, se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (« EU-U.S. DPF ») et à l’extension britannique du cadre EU-U.S. DPF, tels que définis par le ministère américain du Commerce. TalentQuest, une division d’Energage, a certifié au ministère américain du Commerce qu’elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis en matière de protection des données (les « principes du DPF UE-États-Unis ») en ce qui concerne le traitement des informations personnelles reçues de l’Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l’extension britannique au DPF UE-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/.

Nous sommes soumis aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Commission fédérale du commerce (FTC) des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous recevons dans le cadre du DPF et que nous transférons ensuite à un tiers agissant en tant qu’agent en notre nom. Lorsque nous transférons des informations personnelles à un tiers agissant en tant qu’agent, nous veillons à ce que (i) nous ne transférions ces informations qu’à des fins limitées et spécifiques ; (ii) nous nous assurions que l’agent est tenu de fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui requis par les principes ; (iii) nous prenions des mesures raisonnables et appropriées pour garantir que l’agent traite efficacement les informations personnelles transférées d’une manière conforme à nos obligations en vertu des principes ; (iv) exigeons de l’agent qu’il nous informe s’il estime ne plus être en mesure de respecter son obligation d’offrir le même niveau de protection que celui requis par les Principes ; (v) conformément à la Politique, y compris au point (iv), prenons des mesures raisonnables et appropriées pour mettre fin au traitement non autorisé et y remédier ; et (vi) fournissons au ministère américain du Commerce, sur demande, un résumé ou une copie représentative des dispositions pertinentes en matière de confidentialité de son contrat avec cet agent.

Conformément au DPF UE-États-Unis et à l’extension britannique au DPF UE-États-Unis, TalentQuest, une division d’Energage, s’engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles transférées aux États-Unis conformément aux principes du DPF. Les personnes résidant dans l’Union européenne et au Royaume-Uni qui ont des questions ou des plaintes concernant le DPF doivent d’abord contacter :

UE :
Osano International Compliance Services Limited
À l’attention de : DVFF
25 North Wall Quay
Dublin 1
D01 H104

Royaume-Uni :
Osano UK Compliance LTD
À l’attention de : DVFF
42-46 Fountain Street
Belfast
Antrim
BT1 – 5EF

Conformément au DPF UE-États-Unis et à l’extension britannique au DPF UE-États-Unis, TalentQuest, une division d’Energage, s’engage en outre à renvoyer les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues en vertu du DPF UE-États-Unis et de l’extension britannique au DPF UE-États-Unis à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, Data Privacy Framework Services, géré par BBB National Programs. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre plainte dans les délais impartis par , ou si votre plainte n’est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour plus d’informations et pour déposer une plainte. Ce service vous est fourni gratuitement.

Si votre réclamation concernant le DPF ne peut être résolue par les moyens susmentionnés, vous pouvez, sous certaines conditions, recourir à un arbitrage exécutoire pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d’autres mécanismes de recours. Veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

16. Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de la fourniture des services et comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux de nos fournisseurs tiers de stockage de données.

Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus utiliser les produits Energage Workplace Culture et demandez la suppression de vos données, vous pouvez en faire la demande par écrit par e-mail à l’adresse support@energage.com. L’action choisie (restitution ou destruction) sera effectuée dans les 35 jours ouvrables (conformément au calendrier de conservation des sauvegardes) suivant la réception de l’instruction et la confirmation de la demande.

Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus utiliser les produits de gestion des talents et demandez la suppression de vos données, vous pouvez envoyer une demande via le formulaire de demande d’accès aux données ; l’action choisie (restitution ou destruction) sera effectuée dans les 35 jours ouvrables (conformément au calendrier de conservation des sauvegardes) suivant la réception de l’instruction et la confirmation de la demande.

17. Vos droits en matière de confidentialité en Californie

Cette section de notre politique s’applique aux consommateurs résidant en Californie. Nous adoptons cette section afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA ») et aux autres lois californiennes en matière de confidentialité. Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans la présente politique.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez exercer les droits suivants. Nous honorerons les demandes reçues dans la mesure requise par la loi applicable et dans les délais prévus par la loi.

Droit d’accès et d’information concernant les informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Plus précisément, vous avez le droit de nous demander de vous communiquer les informations suivantes, dans chaque cas au cours des douze mois précédant votre demande :

• Les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
• Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ;
• Notre objectif commercial ou professionnel pour la collecte ou la vente de données personnelles ;
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les informations personnelles ;
• Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ;
• Les catégories d’informations personnelles vous concernant, le cas échéant, que nous avons divulguées en échange d’une contrepartie monétaire ou autre et les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ces informations, par catégorie ou catégories d’informations personnelles pour chaque tiers auquel nous avons divulgué les informations personnelles ; et
• Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales.
• Les catégories d’informations personnelles sensibles à collecter et les finalités pour lesquelles les catégories d’informations personnelles sensibles sont collectées ou utilisées, et si ces informations sont vendues ou partagées.

Droit à la suppression des informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées auprès de vous. Il peut y avoir certaines exceptions à notre obligation de supprimer vos informations, par exemple si vous avez un compte ou une transaction en cours avec nous ou si nous avons une raison commerciale légitime de conserver vos informations.

Droit de rectification des informations personnelles

Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information inexacte que nous détenons à votre sujet.

Droit de refus

Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles. Le terme « vente » tel qu’il est utilisé dans le CCPA peut avoir une portée différente de celle que vous imaginez. Par exemple, il peut inclure le partage d’informations en échange de quelque chose de valeur, qui ne se limite pas à l’échange d’argent. En outre, certains comportements ne sont pas considérés comme une vente, par exemple lorsque des informations personnelles sont partagées avec un prestataire de services qui est contractuellement tenu de ne pas utiliser ces informations à des fins autres que celles spécifiquement demandées.

Nous pouvons divulguer certaines catégories d’informations que nous recueillons à votre sujet à des tiers. Cela peut inclure l’utilisation de cookies analytiques tiers ou d’autres technologies pouvant être considérées comme des « ventes » au sens de la CCPA. En vertu de la CCPA, si vous résidez en Californie, vous avez le droit de refuser ces ventes en cliquant sur « Préférences en matière de cookies » en bas de cette page.

Nous sommes également tenus de traiter les signaux de préférence de désactivation (OOPS), qui sont des signaux de préférence de désactivation initiés par l’individu au niveau du navigateur. Pour plus d’informations sur les OOPS, tels que les contrôles de confidentialité globaux, veuillez consulter cette page.

Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles

Les résidents californiens ont le droit de limiter l’utilisation de chaque type d’informations personnelles sensibles à chaque fin avec chaque type de partenaire tiers. Les résidents peuvent révoquer cette autorisation à tout moment. Actuellement, nous ne fournissons vos informations personnelles sensibles à aucun tiers autre que les prestataires de services qui nous sont nécessaires pour vous fournir nos services.

Droit à la non-discrimination

Nous ne pouvons pas vous discriminer parce que vous avez exercé l’un des droits susmentionnés, notamment en :

• Vous refuser des biens ou des services ;
• Appliquant des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment par le biais de remises ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités ;
• vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou de services différent ; ou
• Suggérer que vous bénéficierez d’un prix ou d’un tarif différent pour des biens ou des services, ou d’un niveau ou d’une qualité différents pour des biens ou des services.

Cela inclut le droit des utilisateurs finaux actuels et potentiels de ne pas subir de représailles pour avoir exercé leurs droits en vertu de la CCPA.

Toutefois, comme le permet la CCPA, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles. La participation à un programme d’incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

Informations personnelles que nous collectons

Voici un résumé de la manière dont nous avons collecté des informations personnelles au cours des 12 derniers mois.

Nous ne collecterons pas d’autres catégories d’informations personnelles et n’utiliserons pas les informations personnelles que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer.

Les informations relatives à la durée de conservation de chaque catégorie de données personnelles collectées sont incluses dans la section « Conservation des données personnelles » ci-dessus.

Informations personnelles que nous divulguons

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et exige du destinataire qu’il préserve la confidentialité de ces informations personnelles et qu’il ne les utilise à aucune autre fin que l’exécution du contrat.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles à des fins commerciales :

Informations personnelles que nous vendons ou partageons

Au cours des 12 derniers mois, nous avons vendu/partagé des informations personnelles comme suit :

Exercice de vos droits en matière de confidentialité en Californie

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer une demande vérifiable en tant que consommateur par l’un des moyens suivants :

Nous envoyant un e-mail à support@energage.com

Nous appelant au (484) 323-6300

En visitant notre page de demande relative aux droits à la vie privée

Seule une personne autorisée par vous-même peut faire une demande vérifiable relative à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de votre enfant mineur, dans la mesure où nous disposons d’informations relatives aux mineurs. Nous confirmerons la réception de la demande dans un délai de 10 jours ouvrables en décrivant notre processus de vérification. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours calendaires si nous sommes en mesure de vérifier votre identité ou nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps. Les demandes de suppression nécessiteront une confirmation séparée de votre souhait de voir vos informations supprimées.

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d’accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. La demande vérifiable doit :

• Fournir des informations suffisantes nous permettant de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
• Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir de données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les données personnelles vous concernent. Pour faire une demande vérifiable, vous n’avez pas besoin de créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les données personnelles fournies dans une demande vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier postal ou électronique, selon votre choix. Les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. Notre réponse expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format permettant de fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Partage de données à des fins de marketing direct

Le Code civil californien § 1798.83 autorise en outre les résidents californiens à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Si vous êtes résident californien, vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations personnelles avec certaines de nos filiales et autres tiers à des fins de marketing. Veuillez mettre à jour vos préférences en cliquant sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » en bas de la page web où vos informations sont collectées.

18. Vos droits en vertu d’autres lois américaines

En fonction de la loi applicable dans l’État où vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Confirmer si un responsable du traitement traite ou non vos données personnelles et accéder à ces données personnelles ;
• De corriger les inexactitudes dans vos données personnelles ;
• Supprimer vos données personnelles ;
• Obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et, si cela est techniquement possible, facilement utilisable, si le traitement est effectué par des moyens automatisés ;
• Refuser le traitement de vos données personnelles à des fins (i) de publicité ciblée, (ii) de vente de données personnelles ou (iii) de profilage dans le cadre de décisions ayant des effets juridiques ou similaires significatifs pour le consommateur.
• Ne pas faire l’objet de discrimination parce que vous avez exercé l’un de ces droits, notamment en :
  • vous refuser l’accès à nos services ;
  • vous facturer des prix ou des tarifs différents pour nos Services, y compris par le biais de remises ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités ;
  • vous fournissant un niveau ou une qualité de Services différent ; et/ou
  • suggérant que vous bénéficierez d’un prix ou d’un tarif différent pour les Services, ou d’un niveau ou d’une qualité de Services différent.
• Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité lorsque vous faites une demande. Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez demander à confirmer, consulter, corriger, supprimer, obtenir une copie ou refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de ciblage publicitaire, de vente ou de profilage en utilisant ce formulaire en ligne ou en nous contactant à l’aide des informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et votre résidence dans l’ e afin d’obtenir ces informations, et vous n’avez le droit de faire cette demande que deux fois par an au maximum. Pour les e-mails, veuillez indiquer « Droits à la vie privée » dans l’objet. Vous devez indiquer votre nom complet, votre adresse e-mail et attester que vous êtes résident. Nous traiterons votre demande dans un délai de 45 jours ou vous informerons si nous avons besoin de plus de temps ou si nous ne pouvons pas traiter votre demande. Si vous faites cette demande par téléphone, nous pouvons également vous demander de la formuler par écrit afin que nous puissions vérifier votre identité. Si nous ne sommes pas en mesure d’honorer votre demande pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dans le délai prévu pour le traitement de la demande.

Droit de refus

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles et la publicité ciblée. Pour exercer ce droit, veuillez cliquer sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » en bas de la page web où vos informations sont collectées.

Signaux de préférence de désinscription

Certains navigateurs et extensions de navigateur prennent en charge les signaux de préférence de désinscription, tels que le Global Privacy Control (« GPC »), qui peuvent envoyer un signal aux sites web que vous visitez pour indiquer votre choix de vous désinscrire de certains types de traitement de données, y compris la vente de données. Le GPC est un paramètre au niveau du navigateur web, géré par un navigateur ou une extension de navigateur, que l’utilisateur ou une technologie axée sur la confidentialité peut définir. Dans certaines régions, lorsque nous détectons un tel signal, nous ferons des efforts raisonnables pour respecter vos choix, conformément à la législation applicable.

Appels de nos décisions

Dans certaines juridictions, vous pouvez faire appel auprès de nous si nous refusons de donner suite à certains choix décrits ci-dessus. Pour faire appel d’un tel refus, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous, en indiquant dans l’objet « Appel d’un refus de donner suite à une demande relative à la confidentialité » et en fournissant les informations pertinentes dans l’e-mail.

Si nous refusons de donner suite à une demande que vous avez formulée, nous vous fournirons les informations requises par la loi applicable dans votre lieu de résidence. Cela peut inclure une explication des raisons pour lesquelles nous avons refusé votre demande, des informations sur la manière de faire appel de notre décision et/ou sur la manière de déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

19. Personnes concernées dans l’UE

Cette section de notre politique s’applique si vous êtes une personne concernée résidant ou se trouvant dans l’Espace économique européen (« EEE »). Nous avons adopté cette section afin de nous conformer aux lois européennes en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Tous les termes définis dans le RGPD ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans cette section.

En fonction de votre relation avec nous, nous sommes considérés comme le « responsable du traitement » ou le « sous-traitant » des informations personnelles que nous traitons dans le cadre de la présente politique. Par exemple, nous sommes considérés comme le responsable du traitement pour les visiteurs du site web et les candidats à un emploi, et comme le sous-traitant pour les utilisateurs finaux et les clients.

Nous souhaitons nous assurer que les informations personnelles que nous détenons sont toujours exactes et nous vous encourageons donc à mettre à jour vos informations dans votre propre compte en cas de changement. Nous avons énuméré ci-dessous les droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles, sous réserve de la législation applicable. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles que nous traitons se limitent aux informations personnelles raisonnablement nécessaires aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Si vous résidez ou êtes situé dans l’EEE, vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Ces droits comprennent :

• Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons recueillies à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression en nous contactant à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
• Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à la limitation. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur celui-ci pour traiter vos informations personnelles.

Base juridique du traitement des informations personnelles

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Contrat. Pour conclure ou exécuter un contrat avec vous ; par exemple :
  • Pour gérer et exécuter les commandes, faciliter la livraison et fournir d’autres services ;
  • Pour gérer nos comptes et nos dossiers ;
  • Pour traiter vos demandes et requêtes ;
  • Lorsque vous postulez à un emploi via nos sites Web, le traitement de vos coordonnées et des données relatives à votre parcours professionnel et à votre formation (nécessaires pour évaluer votre candidature, mener des entretiens d’embauche et pour tout autre besoin lié au recrutement) est indispensable pour répondre à votre demande de traitement de votre candidature. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne serons pas en mesure de traiter la candidature que vous envoyez via nos sites Web.
• Intérêts légitimes. Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour nos intérêts légitimes, nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous et vos droits en matière de protection des données. Nos intérêts commerciaux légitimes ne prévalent pas automatiquement sur vos intérêts : nous n’utiliserons pas vos informations personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l’impact sur vous, sauf si nous avons votre consentement ou si ces activités sont autrement requises ou autorisées par la loi. Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, comme décrit plus en détail ci-dessous. Voici quelques exemples d’intérêts légitimes :
  • Répondre à vos demandes de renseignements et à vos demandes d’informations relatives au service client ;
  • Maintenir, améliorer et analyser nos sites Web et les services que nous proposons ;
  • Mener des activités de marketing ;
  • Détecter, prévenir ou enquêter sur les violations de sécurité ou les fraudes ; et
  • Faciliter le fonctionnement de nos sites Web ;
• Conformité légale. Pour nous conformer à nos obligations légales ; par exemple :
  • Pour conserver les dossiers appropriés à des fins administratives internes et conformément à la législation applicable, et
  • Pour fournir des informations importantes sur la sécurité des produits et la politique de rappel des produits
• Nous vous enverrons des communications marketing par e-mail concernant nos services ou d’autres promotions uniquement avec votre consentement ou si vous acceptez de les recevoir. Si vous ne nous donnez pas votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles à cette fin, nous ne vous enverrons pas ces informations. Vous avez le droit de retirer votre consentement à ces communications à tout moment, comme décrit ci-dessous. Cependant, vous pourriez toujours recevoir des messages transactionnels ou liés à votre compte de notre part.

Exercice de vos droits en vertu du RGPD

Le cas échéant, vous pouvez exercer vos droits en vertu du RGPD en nous soumettant une demande vérifiable de la personne concernée à l’aide des informations ci-dessous. Vous pouvez faire une demande relative à vos informations personnelles ou au nom d’une personne pour laquelle vous avez une autorisation. Vous devez inclure votre nom complet, votre adresse e-mail et attester que vous êtes citoyen ou résident de l’EEE en indiquant votre pays de citoyenneté ou de résidence dans votre demande. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et/ou votre statut juridique pour la demande, ainsi que votre résidence dans l’EEE afin d’obtenir les informations. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ou vous informerons si nous avons besoin de plus de temps.

Veuillez noter que nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes, et que nous pourrons refuser votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable en tant que consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez soumettre une demande :

Ici si vous êtes un utilisateur des produits Workplace Culture

ici si vous êtes un utilisateur des produits Talent Management

Si vous souhaitez faire part de vos préoccupations concernant l’utilisation de vos données (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez bénéficier), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité de contrôle locale . Cependant, nous espérons pouvoir répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant l’utilisation de vos informations personnelles en vous contactant au préalable comme suit :

Représentant dans l’Union européenne

Nous avons désigné Osano International Compliance Services Limited comme notre représentant RGPD dans l’Union européenne. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :

Osano International Compliance Services Limited
À l’attention de : DVFF
25 North Wall Quay
Dublin 1  
D01 H104

20. Vos droits en vertu du RGPD britannique

Si vous résidez au Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent également :

Si nous partageons vos données personnelles au sein de l’entreprise ou avec des tiers situés en dehors du Royaume-Uni, nous prenons des mesures pour nous assurer que des garanties appropriées sont en place afin de garantir la protection continue de vos données personnelles, par exemple en concluant l’addendum sur le transfert international de données aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, adopté par le gouvernement britannique en vertu de l’article 119A de la loi de 2018 sur la protection des données.

Vous disposez des mêmes droits en tant que personne concernée que ceux énumérés ci-dessus pour l’UE, sauf que les références au « RGPD » doivent être lues comme des références au « RGPD britannique » et que les plaintes doivent être déposées auprès de l’autorité de contrôle britannique, le Bureau du commissaire à l’information.

Si vous résidez au Royaume-Uni et avez des questions concernant cette section ou souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Osano UK Compliance LTD
À l’attention de : DVFF
42-46 Fountain Street
Belfast
Antrim
BT1 – 5EF

21. Personnes handicapées

Si vous êtes une personne handicapée et que vous avez besoin d’accéder à la présente politique dans un format différent, veuillez nous contacter à l’adresse support@energage.com.

24. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de temps à autre. Si nous décidons de modifier la présente politique, nous publierons ces modifications sur ce site Web afin que nos utilisateurs soient toujours informés des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, le cas échéant.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons ici, par e-mail ou par le biais d’une politique sur notre page d’accueil.

25. Contactez-nous

Les questions concernant la présente politique peuvent être adressées à notre équipe d’intervention rapide au (484) 323-6300 ou par e-mail àsupport@energage.com .

Adresse postale :
Energage
397 Eagleview Blvd. Suite 200
Exton, PA 19341
États-Unis