Πολιτική απορρήτου της Energage
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου έχει μεταφραστεί από τα αγγλικά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με τις μεταφράσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@energage.com.
Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιανουαρίου 2026
Πίνακας περιεχομένων
1. Η δέσμευσή μας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής
Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Για την καλύτερη προστασία του απορρήτου σας, παρέχουμε την παρούσα Πολιτική, στην οποία εξηγούμε τις πρακτικές μας σχετικά με τις ηλεκτρονικές πληροφορίες και τις επιλογές που έχετε όσον αφορά τον τρόπο συλλογής και χρήσης των πληροφοριών σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») ισχύει για την Energage LLC («Energage», «εμείς», «μας» και «εμάς»). Στην παρούσα Πολιτική, οι λέξεις «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς, τον χρήστη των Υπηρεσιών μας.
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με το απόρρητο των πληροφοριών που συλλέγουμε από τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
- Τη χρήση αυτού του ιστότοπου και οποιωνδήποτε άλλων ιστότοπων που μας ανήκουν ή ελέγχονται από εμάς και που αναφέρονται ή συνδέονται με την παρούσα Πολιτική (οι «Ιστότοποι»);
- Τη χρήση των εφαρμογών λογισμικού που διαθέτουμε για χρήση σε ή μέσω υπολογιστών και κινητών συσκευών (οι «Εφαρμογές»);
- Χρήση ή εξέταση των προϊόντων μας (τα «Προϊόντα»), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
- Προϊόντα για την κουλτούρα στο χώρο εργασίας
- Προϊόντα διαχείρισης ταλέντων
- Talent Insights™, Αξιολογήσεις Συμπεριφοράς, Στόχοι, Απόδοση, Αμοιβές, Έρευνες 360, Μάθηση, Διαδοχή, Σύνδεση και Ανάλυση
- Έρευνα Energage και Catalytic Coach
- Αλληλεπίδραση με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, επικοινωνία μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημοσίευση στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και προσθήκη ετικετών μας στις δημοσιεύσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (συλλογικά, οι «Επικοινωνίες»)
- Απαντώντας ή βλέποντας τις διαφημίσεις μας ή συμμετέχοντας στις έρευνες, τους διαγωνισμούς ή τις προωθητικές ενέργειες μας (οι «Ευκαιρίες συμμετοχής»).
Οι Ιστότοποι, οι Εφαρμογές, τα Προϊόντα, οι Επικοινωνίες και οι Ευκαιρίες Συμμετοχής αναφέρονται συλλογικά ως «Υπηρεσίες». Η παρούσα Πολιτική ισχύει επίσης για τα Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνουμε από επιχειρηματικούς εταίρους ή τρίτους (όπως ο εργοδότης σας ή ο πιθανός εργοδότης σας). «Προσωπικά Δεδομένα» (μερικές φορές αναφέρονται ως «Προσωπικά Στοιχεία») σημαίνει οποιαδήποτε δεδομένα που σας ταυτοποιούν ως άτομο ή σχετίζονται με ένα ταυτοποιήσιμο άτομο.
Η Energage παρέχει τις Υπηρεσίες της στις ακόλουθες κατηγορίες ατόμων:
- Πελάτες – περιλαμβάνει παλαιούς, τρέχοντες και υποψήφιους πελάτες.
- Τελικοί χρήστες – τελικοί χρήστες των Πελατών μας
- Επισκέπτες του ιστότοπου – άτομα που επισκέπτονται τους ιστότοπους.
- Αιτούντες εργασία – άτομα που υποβάλλουν αίτηση για εργασία στην Energage
Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης μας.
Η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων που είναι προσβάσιμοι μέσω των Ιστότοπών μας. Η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για οποιοδήποτε τέτοιο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και δεν είμαστε υπεύθυνοι για την παράκαμψη οποιωνδήποτε ρυθμίσεων απορρήτου ή μέτρων ασφαλείας που περιέχονται στους Ιστότοπους με σε σχέση με αυτό. Κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι, ακόμη και μετά την κατάργηση, αντίγραφα τέτοιου περιεχομένου χρήστη ενδέχεται να παραμείνουν ορατά σε σελίδες που έχουν αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη και σε αρχειοθετημένες σελίδες ή εάν άλλοι χρήστες έχουν αντιγράψει ή αποθηκεύσει το περιεχόμενο χρήστη σας.
2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε
Λαμβάνουμε προσωπικές πληροφορίες που σας αφορούν σε διάφορα σημεία κατά την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μας και από διάφορες πηγές που περιγράφονται παρακάτω.
Πληροφορίες που μας παρέχετε
Προϊόντα εργασιακής κουλτούρας/Εταιρική ταυτότητα εργοδότη
Για παράδειγμα, ορισμένοι τομείς και λειτουργίες των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να συμπληρώσετε μια φόρμα ή να εγγραφείτε (π.χ. εγγραφή για χρήση του εργαλείου διαμόρφωσης ερευνών, συμπλήρωση έρευνας ή χρήση των προϊόντων μας ή των προϊόντων Coach).
Πελάτες
- Εγγραφή. Για να εγγραφεί, ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος των πελατών μας πρέπει να μας παράσχει το όνομα, το επώνυμο, το όνομα της εταιρείας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και να επιλέξει έναν κωδικό πρόσβασης. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες προαιρετικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες προφίλ της εταιρείας, αριθμό τελικών χρηστών και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τις προσφορές μας από τους Πελάτες. Ωστόσο, δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παράσχετε αυτές τις πληροφορίες.
- Αγορές. Εάν πραγματοποιήσετε μια αγορά από εμάς, θα σας ζητήσουμε να μας παράσχετε τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας και τη διεύθυνση χρέωσης για αγορές με πιστωτική κάρτα ή τα κατάλληλα στοιχεία χρέωσης για την τιμολόγηση.
- Χρήση των Υπηρεσιών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες Υπηρεσίες χωρίς εγγραφή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε δημογραφικές πληροφορίες (π.χ. τμήμα απασχόλησης, κατάσταση ως τελικός χρήστης πλήρους ή μερικής απασχόλησης κ.λπ.) και σχόλια που ενδέχεται να σας ταυτοποιήσουν έμμεσα.
Τελικοί χρήστες
- Έρευνες. Εάν συμμετέχετε σε μια έρευνα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες που σχετίζονται με την απασχόλησή σας σε έναν Πελάτη και ορισμένες δημογραφικές πληροφορίες. Θα συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε αυτές τις Υπηρεσίες.
- Εάν εγγραφείτε σε προσφορές για την κουλτούρα στο χώρο εργασίας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής:
- Όνομα,
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- Πληροφορίες για το τμήμα της εταιρείας,
- Αριθμός τελικών χρηστών
- Με βάση τη χρήση των Υπηρεσιών μας (συμμετέχοντες σε έρευνες, χρήση υπηρεσιών χωρίς εγγραφή), ενδέχεται να συλλεχθούν πρόσθετες πληροφορίες:
- Θητεία,
- Βαθμός θέσης εργασίας (μέλος ομάδας / διευθυντής / ανώτερος διευθυντής),
- Ωράριο (μερική απασχόληση / πλήρης απασχόληση),
- Τύπος αμοιβής (μισθός, ωρομίσθιο, σύμβαση),
- Μισθολόγιο,
- Δημογραφικά στοιχεία,
- Περιοχή όπου βρίσκεται ο πελάτης,
- Οποιαδήποτε άλλα στοιχεία έρευνας και προσωπικές πληροφορίες που περιέχονται σε σημειώσεις που παρέχονται από τον εξαγωγέα δεδομένων σχετικά με τα ανωτέρω
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς σε συγκεντρωτική μορφή ή να τις συσχετίσουμε με άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς. Μπορούμε να αποπροσωποποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε και να τις συγκεντρώσουμε με άλλα αποπροσωποποιημένα δεδομένα. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα αποπροσωποποιημένα δεδομένα για οποιονδήποτε νόμιμο σκοπό.
Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί στους όρους, σας ζητούμε να μην μας στέλνετε και να μην μας αποκαλύπτετε στους ή μέσω των Ιστοτόπων μας ή με άλλο τρόπο οποιαδήποτε Ευαίσθητα Προσωπικά Στοιχεία. Τα Ευαίσθητα Προσωπικά Στοιχεία μπορούν να κοινοποιούνται από τον Πελάτη σε εμάς, όπως ορίζεται στις συμφωνίες παροχής υπηρεσιών μας, κατά την αποκλειστική κρίση του Πελάτη, και τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Σεξουαλικό προσανατολισμό
- Φυλετική και εθνοτική καταγωγή
- Ηλικία
- Φύλο
Προϊόντα διαχείρισης ταλέντων
Πελάτες
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας, η διεύθυνση αποστολής, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι αριθμοί κινητού τηλεφώνου
- Εμπορικές πληροφορίες, όπως στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και στοιχεία χρέωσης, καθώς και εφαρμογές ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή/και χρησιμοποιήθηκαν
- Συμπεράσματα σχετικά με τις προτιμήσεις σας σε θέματα μάρκετινγκ και επικοινωνίας, τα ενδιαφέροντά σας και άλλα χαρακτηριστικά.
- Οπτικοακουστικές πληροφορίες, όπως ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών ή βιντεοδιασκέψεων.
Τελικοί χρήστες
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας, η διεύθυνση αποστολής, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι αριθμοί κινητού τηλεφώνου.
- Δημογραφικές πληροφορίες, όπως η ηλικία, το φύλο, η ιθαγένεια, η κατάσταση αναπηρίας και η οικογενειακή κατάσταση.
- Οπτικοακουστικές πληροφορίες, όπως ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών ή βιντεοδιασκέψεων.
- Πληροφορίες κοινωνικών μέσων που συνάδουν με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στην υπηρεσία κοινωνικών μέσων, όπως τοποθεσία, check-in, δραστηριότητες, ενδιαφέροντα, φωτογραφίες, ενημερώσεις κατάστασης και λίστα φίλων.
Επισκέπτες του ιστότοπου
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας, η διεύθυνση αποστολής, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι αριθμοί κινητού τηλεφώνου.
Αιτούντες εργασία
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας, η διεύθυνση αποστολής, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι αριθμοί κινητού τηλεφώνου.
- Δημογραφικές πληροφορίες, όπως η ηλικία, το φύλο, η υπηκοότητα, η κατάσταση αναπηρίας και η οικογενειακή κατάσταση.
- Πληροφορίες απασχόλησης, όπως ιστορικό απασχόλησης, ονόματα και διευθύνσεις τρεχόντων και προηγούμενων εργοδοτών, επάγγελμα ή τίτλος/ρόλος, πληροφορίες ταυτοποίησης εργοδότη/τελικού χρήστη, πληροφορίες εξόδων, πληροφορίες φόρων και παρακρατήσεων, καθώς και πληροφορίες επικοινωνίας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
Όπως πολλές επιχειρήσεις, εμείς και/ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέγουμε και/ή να αποθηκεύουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες («Πληροφορίες χρήσης»). Αυτές οι Πληροφορίες χρήσης ενδέχεται να αποθηκεύονται και/ή να είναι προσβάσιμες από τον προσωπικό σας υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο ή άλλη συσκευή («Συσκευή») κάθε φορά που επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας. Οι Πληροφορίες χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Η διεύθυνση IP, το IDFA, το Android/Google Advertising ID, το IMEI ή άλλος μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός σας.
- Η λειτουργικότητα της συσκευής σας (συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος περιήγησης, της γλώσσας του προγράμματος περιήγησης, των ρυθμίσεων και της συμπεριφοράς, του λειτουργικού συστήματος, του υλικού, των πληροφοριών του δικτύου κινητής τηλεφωνίας)
- Οι ιστοσελίδες και οι διευθύνσεις URL από τις οποίες προέρχεστε και στις οποίες καταλήγετε.
- Οι περιοχές εντός των Ιστοτόπων που επισκέπτεστε και οι δραστηριότητές σας εκεί, συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των προτιμήσεών σας.
- Η τοποθεσία της συσκευής σας ή άλλες πληροφορίες τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένου του ταχυδρομικού κώδικα, της πολιτείας ή της χώρας από την οποία αποκτήσατε πρόσβαση στις Υπηρεσίες.
- Τα χαρακτηριστικά της συσκευής σας.
- Ορισμένα άλλα δεδομένα της συσκευής σας, συμπεριλαμβανομένης της ώρας της ημέρας που επισκέπτεστε τους Ιστότοπους μας ή άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την παροχή αναλυτικών στοιχείων ή άλλων πληροφοριών χρήσης.
- Πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τα email μας.
- Στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι Πελάτες, οι Τελικοί χρήστες, οι Επισκέπτες των Ιστοτόπων και οι Αιτούντες εργασία χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες. Αυτές οι συγκεντρωτικές πληροφορίες προέρχονται από Προσωπικές Πληροφορίες, αλλά δεν μπορούν να συνδεθούν με εσάς ή τον περιηγητή ιστού σας.
Πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτους
Οι Ιστότοποι ενδέχεται να περιλαμβάνουν λειτουργίες που επιτρέπουν ορισμένα είδη αλληλεπίδρασης μεταξύ των Ιστότοπων και του λογαριασμού σας σε έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Η χρήση αυτής της λειτουργικότητας ενδέχεται να συνεπάγεται την παροχή πληροφοριών σε εμάς από τον ιστότοπο τρίτου μέρους. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα από συνεργάτες μέσων ενημέρωσης και επισκέπτες των Ιστοτόπων μας για χρήση σε μελλοντικές εκστρατείες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Για παράδειγμα, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση των Ιστοτόπων μας από τρίτους. Αυτοί οι τρίτοι χρησιμοποιούν επίσης cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας. Δεν έχουμε έλεγχο επί των πληροφοριών που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται από αυτούς τους τρίτους. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις Πολιτικές αυτών των τρίτων για να κατανοήσετε τις πρακτικές τους σε θέματα απορρήτου.
3. Πού συλλέγουμε πληροφορίες
Προϊόντα για την κουλτούρα στο χώρο εργασίας
- Χρήση των Υπηρεσιών. Η Energage συλλέγει προσωπικές πληροφορίες ενώ χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας
- Μέσα μαζικής ενημέρωσης. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα από μέσα μαζικής ενημέρωσης και επισκέπτες των Ιστοτόπων μας για χρήση σε μελλοντικές εκστρατείες μάρκετινγκ και διαφήμισης.
- Εγγραφή. Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε για να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες της Energage, όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε ένα από τα προϊόντα της Energage, όταν συμμετέχετε στη χρήση μιας από τις Υπηρεσίες μας και για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας δοθεί η δυνατότητα να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες επικοινωνίας μετά τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
- Ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Εάν επικοινωνήσετε με την Energage μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή επιστολής, ενδέχεται να διατηρήσουμε αρχείο της αλληλογραφίας.
- Κοινωνικά μέσα. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς όταν επιλέγετε να συμμετάσχετε στις δραστηριότητες ή τις προσφορές μας στα κοινωνικά μέσα. Μπορούμε επίσης να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς για την παροχή φωτογραφιών που μπορείτε να μοιραστείτε με τους συνδέσμους σας στα κοινωνικά μέσα για ψήφους, κοινές προσφορές ή άλλες προωθητικές ενέργειες.
Προϊόντα διαχείρισης ταλέντων
- Εγγραφή στις υπηρεσίες μας. Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις υπηρεσίες μας, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης.
- Από πελάτες (ή πιθανούς πελάτες). Συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας (όπως πλήρες όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας.
- Πληρωμή για υπηρεσίες. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς προκειμένου να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας και το αίτημά σας για υπηρεσίες.
- Ερωτήσεις σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες από εσάς για να απαντήσουμε στο αίτημά σας για προσφορά ή ερώτηση σχετικά με τις Υπηρεσίες μας.
- Επικοινωνία με τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φαξ ή μέσω υπηρεσιών online chat ή επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτές οι προφορικές επικοινωνίες ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης.
- Κοινωνικά μέσα. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς όταν επιλέγετε να συμμετάσχετε στις δραστηριότητες ή τις προσφορές μας στα κοινωνικά μέσα. Μπορούμε επίσης να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς για την παροχή φωτογραφιών που μπορείτε να μοιραστείτε με τους συνδέσμους σας στα κοινωνικά μέσα για ψήφους, κοινές προσφορές ή άλλες προωθητικές ενέργειες.
- Αίτηση για εργασία. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς όταν επιλέγετε να υποβάλετε ηλεκτρονικά αίτηση για εργασία στην εταιρεία μας, προκειμένου να αξιολογήσουμε την καταλληλότητά σας για την εργασία.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Προϊόντα για την κουλτούρα στο χώρο εργασίας
Τα προϊόντα μας για την κουλτούρα στο χώρο εργασίας ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε ως εξής:
- Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας, να απαντάμε στις ερωτήσεις σας, να εκτελούμε τις παραγγελίες σας και για άλλους σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών.
- Για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που ενδέχεται να σας στείλουμε ή να σας εμφανίσουμε, για να προσφέρουμε εξατομικευμένη βοήθεια και οδηγίες και για να εξατομικεύσουμε με άλλο τρόπο την εμπειρία σας κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας και την αλληλεπίδρασή σας με την ομάδα μας.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μεταξύ άλλων για σκοπούς μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να σας στείλουμε ενημερωτικά δελτία ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με Υπηρεσίες ή πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
- Για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα έχουν πρόσβαση και χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης σχετικά με τα επίπεδα αφοσίωσής τους και τις διαδρομές πλοήγησης, καθώς και τη διατήρηση και την αποχώρηση των χρηστών από τα εργαλεία μας, και για άλλους σκοπούς έρευνας και ανάλυσης.
- Για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα χρησιμοποιούν τους Ιστότοπους και τα εργαλεία μας, για να μάθουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και για να εμφανίζουμε διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο.
- Για να παρέχουμε λειτουργίες βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη εντός της πλατφόρμας μέσω ενσωμάτωσης API με την OpenAI. Σημειώστε ότι τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε δεν χρησιμοποιούνται από την OpenAI για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης της. Οι πελάτες μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτές τις λειτουργίες ανά πάσα στιγμή.
Εάν είστε τελικός χρήστης του Workplace Culture, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες ως εξής:
- Συμπλήρωση ερευνών. Για τη συμπλήρωση ερευνών.
- Έρευνα, ανάλυση δεδομένων, τάσεις και συγκριτική αξιολόγηση. Για την παροχή συνολικών πληροφοριών στους πελάτες μας, την παροχή στους πελάτες αναλύσεων και δεδομένων σχετικά με τις τάσεις που αφορούν τις ομοειδείς εταιρείες και τους κλάδους τους, τη διεξαγωγή ερευνών και για σκοπούς συγκριτικής αξιολόγησης.
- Χρήση της εφαρμογής Coach: Για την αποθήκευση και τη διάθεση προς ανάκτηση, από διαχειριστές και τελικούς χρήστες, των πληροφοριών που υποβάλλονται στις αιτήσεις.
- Για την παροχή των υπηρεσιών με άλλους τρόπους: Για τη διευκόλυνση της συμμετοχής σε άλλες υπηρεσίες της Energage.
Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία των τελικών χρηστών για να επικοινωνούμε μαζί τους για σκοπούς μάρκετινγκ.
Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τους πελάτες και τους τελικούς χρήστες:
- Για να αναλύσουμε και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας.
- Για την προστασία της επιχείρησής μας, του προσωπικού και της περιουσίας μας και για την επιβολή των νομικών δικαιωμάτων και των όρων χρήσης μας.
- Για τη διαχείριση νομικών ζητημάτων.
Προϊόντα διαχείρισης ταλέντων
Τα προϊόντα διαχείρισης ταλέντων μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχονται ως εξής:
- Για να προσφέρουμε και να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να υποστηρίζουμε τις βασικές επιχειρηματικές μας λειτουργίες.
- Για την εξυπηρέτηση ή την εκτέλεση παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, της αποστολής επιβεβαίωσης παραγγελίας, της εγγραφής και της εξυπηρέτησης του λογαριασμού σας, καθώς και της ανταπόκρισης σε αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες που παρέχουμε.
- Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, εμφανίζοντας περιεχόμενο με βάση τα ενδιαφέροντά σας.
- Για την παροχή λειτουργιών βασισμένων σε τεχνητή νοημοσύνη εντός της πλατφόρμας μέσω ενσωμάτωσης API με το OpenAI. Σημειώστε ότι τα προσωπικά στοιχεία που χρησιμοποιούμε δεν χρησιμοποιούνται από το OpenAI για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης του. Οι πελάτες μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτές τις λειτουργίες ανά πάσα στιγμή.
- Για να ενσωματώσουμε το Ημερολόγιο Google σας με ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας μας. Η χρήση και η μεταφορά σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή των πληροφοριών που λαμβάνουμε από τα API της Google θα συμμορφώνεται με την Πολιτική δεδομένων χρήστη των υπηρεσιών API της Google, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης. Για να διατηρήσουμε τη σχέση μας με τους πελάτες και να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις Ιστοσελίδες μας, τους Όρους Χρήσης μας και/ή την παρούσα Πολιτική ή αλλαγές σε αυτά.
- Για εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες, έλεγχο ταυτότητας, πρόληψη απωλειών και απάτης, δημόσια ασφάλεια και νομικές λειτουργίες.
- Για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της πρόσκλησης για συμμετοχή σε διαγωνισμούς, δώρα και προωθητικές ενέργειες, της αποστολής πληροφοριών σχετικά με τις Υπηρεσίες μας και της αποστολής πληροφοριών σχετικά με νέα ή ενημερωμένα προϊόντα ή νέα και πληροφορίες που έχετε ζητήσει μέσω της εγγραφής σας στο ενημερωτικό μας δελτίο.
- Για τη διεξαγωγή ερευνών, αναλύσεων και διαφημίσεων.
- Για να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες χρηστών ή να ζητήσουμε την γνώμη σας σχετικά με τους Ιστότοπους ή τα προϊόντα μας.
- Για εσωτερικούς στατιστικούς, εμπορικούς ή λειτουργικούς σκοπούς, όπως για τη μέτρηση και την κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων, των χρηστών, των ενδιαφερόντων των χρηστών, των αγορών και άλλων τάσεων μεταξύ των Πελατών, των Τελικών χρηστών, των Επισκεπτών του Ιστότοπου και των Αιτούντων Εργασία.
- Για την προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας των Ιστοτόπων και της επιχείρησής μας.
- Για να διερευνήσουμε, να αποτρέψουμε, να αμυνθούμε ή να λάβουμε άλλα μέτρα σχετικά με παραβιάσεις της παρούσας Πολιτικής ή των Όρων Χρήσης μας, παράνομες δραστηριότητες, υποψίες απάτης ή καταστάσεις που ενέχουν πιθανές απειλές για τα νόμιμα δικαιώματα μας ή άλλων.
- Για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς
Μέσω των Προϊόντων Διαχείρισης Ταλέντων, η Energage μπορεί να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Ιστοτόπων, όπως τα είδη των Υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται και τον αριθμό των Επισκεπτών του Ιστοτόπου που λαμβάνουμε καθημερινά. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται σε συγκεντρωτική μορφή, χωρίς να προσδιορίζεται η ταυτότητα των Επισκεπτών του Ιστοτόπου. Η Energage μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα συγκεντρωτικά, μη προσδιοριστικά στατιστικά δεδομένα για στατιστική ανάλυση, έρευνα, μάρκετινγκ ή παρόμοιους προωθητικούς σκοπούς. Επιπλέον, η Energage αναλύει τα συγκεντρωτικά δεδομένα στο πλαίσιο των συνεχιζόμενων προσπαθειών για την επικύρωση και τη βελτίωση του προϊόντος μας.
5. Επικοινωνίες από εμάς
- Ανακοινώσεις σχετικά με τις Υπηρεσίες. Θα σας στέλνουμε ανακοινώσεις σχετικά με τις Υπηρεσίες όταν αυτό είναι απαραίτητο. Για παράδειγμα, εάν συμμετέχετε σε μια αξιολόγηση απόδοσης ή σε μια έρευνα 360-feedback, θα σας στείλουμε ένα email ειδοποίησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να σας στείλουμε άλλα email ειδοποίησης/υπενθύμισης σχετικά με τη διαδικασία διαχείρισης της απόδοσης. Γενικά, δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες, οι οποίες δεν έχουν προωθητικό χαρακτήρα. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη διαδικασία 360-feedback και τα email που σχετίζονται με αυτή τη διαδικασία 360-feedback ακολουθώντας τη διαδικασία εξαίρεσης που καθορίζεται σε αυτό το email. Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν τους λογαριασμούς χρηστών.
- Εξυπηρέτηση πελατών. Θα επικοινωνούμε μαζί σας για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που ζητάτε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου, σύμφωνα με τις εύλογες οδηγίες σας.
- Μηνύματα κειμένου. Μπορούμε να σας στείλουμε μηνύματα κειμένου/SMS σχετικά με τις Υπηρεσίες, εάν εσείς ή ο Εργοδότης σας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Ο Εργοδότης σας μπορεί να σας εγγράψει σε αυτά τα μηνύματα κειμένου μόνο εάν έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας στον Εργοδότη. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για τα μηνύματα κειμένου. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων κειμένου από εμάς ανά πάσα στιγμή, απαντώντας STOP στα μηνύματα.
- Δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους δεδομένα σχετικά με την εγγραφή σας σε υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας.
6. Πώς αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς από τα Προϊόντα Εργασιακής Κουλτούρας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Πληροφοριών, ως εξής:
- Πάροχοι υπηρεσιών. Μπορούμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών, εργολάβους ή αντιπροσώπους που εκτελούν ενέργειες ή λειτουργίες εκ μέρους μας. Παραδείγματα αυτού μπορείτε να βρείτε στη σελίδα μας για τους υποεπεξεργαστές.
- Πελάτες. Εάν είστε τελικός χρήστης, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε συγκεντρωτική μορφή σε πελάτες με σκοπό την παροχή σε αυτούς των υπηρεσιών που σχετίζονται με τη χρήση του (π.χ. συγκεντρωτικά αποτελέσματα ερευνών και ανάλυση τάσεων). Ενδέχεται να μοιραστούμε συγκεντρωτικές ή ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με εσάς με τρίτους για λόγους εγκυρότητας, αξιοπιστίας, μάρκετινγκ, διαφήμισης, έρευνας ή για οποιονδήποτε άλλο νόμιμο σκοπό.
- Προσωπικές πληροφορίες. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις Προσωπικές πληροφορίες χρήστη που παρέχετε στον Εργοδότη σας. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις Προσωπικές πληροφορίες χρήστη με εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες ή παρέχουν Υπηρεσίες εκ μέρους μας. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή ορισμένων Υπηρεσιών, όπως οι προμηθευτές με τους οποίους συνεργαζόμαστε και οι οποίοι πραγματοποιούν αξιολογήσεις συμπεριφοράς και προσωπικότητας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, απαιτούμε από αυτές τις εταιρείες να θεσπίσουν μέτρα προστασίας των πληροφοριών σας.
- Μεταβιβάσεις. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε άλλη οντότητα σε σχέση με, συμπεριλαμβανομένων των διαπραγματεύσεων για, εξαγορά ή συγχώνευση, πώληση ή μεταβίβαση επιχειρηματικής μονάδας ή περιουσιακών στοιχείων, διαδικασία πτώχευσης ή ως μέρος οποιασδήποτε άλλης παρόμοιας μεταβίβασης επιχειρηματικής δραστηριότητας.
- Εξαγορά. Εάν η εταιρεία μας ή τα περιουσιακά μας στοιχεία εξαγοραστούν από άλλη εταιρεία, η εξαγοράζουσα εταιρεία θα αναλάβει την ευθύνη για τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των Υπηρεσιών και θα αναλάβει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των Ιστοτόπων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.
- Σε ανταπόκριση σε νομική διαδικασία. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να συμμορφωθούμε με το νόμο, μια δικαστική διαδικασία, δικαστική εντολή ή άλλη νομική διαδικασία, όπως σε ανταπόκριση σε δικαστική εντολή ή κλήτευση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Energage ενδέχεται να υποχρεωθεί να αποκαλύψει Προσωπικές Πληροφορίες σε ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα από δημόσιες αρχές, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης απαιτήσεων εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.
- Απαιτείται από το νόμο. Θα αποκαλύψουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες (i) εάν απαιτείται από το νόμο ή νομική διαδικασία, (ii) σε αρχές επιβολής του νόμου ή άλλους κυβερνητικούς αξιωματούχους βάσει εκτελεστού κυβερνητικού αιτήματος ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ή (iii) όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την πρόληψη σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας ή σε σχέση με έρευνα για υποψία ή πραγματική παράνομη δραστηριότητα.
- Για την προστασία μας και άλλων. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για τη διερεύνηση, την πρόληψη ή τη λήψη μέτρων σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, υποψίες απάτης, καταστάσεις που ενέχουν πιθανές απειλές για την ασφάλεια οποιουδήποτε προσώπου, παραβιάσεις των Όρων Χρήσης ή της παρούσας Πολιτικής μας, ή ως αποδεικτικά στοιχεία σε δικαστικές διαμάχες στις οποίες εμπλεκόμαστε.
Κατά τη χρήση των Προϊόντων Διαχείρισης Ταλέντων, εκτός από τα παραπάνω, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που μας παρέχονται ως εξής:
- Συγκεντρωτικές πληροφορίες. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε συγκεντρωτικά δεδομένα για σκοπούς εγκυρότητας, αξιοπιστίας και κανονιστικής έρευνας, αν και σε τέτοιες αναλύσεις τα δεδομένα δεν θα ταυτοποιούνται με συγκεκριμένα άτομα.
- Πελάτες. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε Προσωπικές Πληροφορίες Χρηστών που παρέχετε σε Πελάτες (δηλ. στον εργοδότη του τελικού χρήστη).
- Πάροχοι υπηρεσιών. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε Προσωπικές Πληροφορίες τελικών χρηστών με εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες ή παρέχουν Υπηρεσίες εκ μέρους μας. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή ορισμένων Υπηρεσιών, όπως οι προμηθευτές με τους οποίους συνεργαζόμαστε και οι οποίοι πραγματοποιούν αξιολογήσεις συμπεριφοράς και προσωπικότητας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, απαιτούμε από αυτές τις εταιρείες να θεσπίσουν μέτρα προστασίας για την προστασία των πληροφοριών σας. Παραδείγματα αυτού μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Subprocessor Page .
Η Energage δεν είναι ο μοναδικός κάτοχος των πληροφοριών που συλλέγονται από τις Υπηρεσίες Διαχείρισης Ταλέντων. Οι Προσωπικές Πληροφορίες των τελικών χρηστών που μας υποβάλλονται σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε έναν Πελάτη σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών Διαχείρισης Ταλέντων.
7. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη («AI»), συμπεριλαμβανομένης της μηχανικής μάθησης, ως μέρος των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, μεταξύ άλλων για τους σκοπούς που αναφέρονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας» παραπάνω, οι οποίοι περιλαμβάνουν την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης ή για τη λήψη αποφάσεων με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Οι εργοδότες μπορούν να εξαιρεθούν από αυτές τις λειτουργίες ανά πάσα στιγμή.
Για τις Υπηρεσίες Διαχείρισης Ταλέντων, η AI θα χρησιμοποιείται με τους ακόλουθους τρόπους:
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη («AI»), συμπεριλαμβανομένης της μηχανικής μάθησης, ως μέρος των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών που αναφέρονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας» παραπάνω, οι οποίοι περιλαμβάνουν την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για την εκπαίδευση της AI ή για τη λήψη αποφάσεων με τη χρήση της AI. Οι εργοδότες μπορούν να εξαιρεθούν από αυτές τις λειτουργίες ανά πάσα στιγμή.
8. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν σχετίζονται με την Energage. Ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου τους και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές τους. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τις πληροφορίες που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί των ιστότοπων τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τη χρήση οποιωνδήποτε ιστότοπων που δεν σχετίζονται με την Energage.
Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους τρίτων, να περιλαμβάνουν ενσωματώσεις τρίτων ή να προσφέρουν υπηρεσίες με κοινή επωνυμία ή επωνυμία τρίτων (συλλογικά, «Άλλοι σύνδεσμοι και ιστότοποι»). Μέσω αυτών των Άλλων συνδέσμων και ιστότοπων, ενδέχεται να παρέχετε πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων Προσωπικών πληροφοριών και άλλων πληροφοριών) απευθείας σε τρίτους (που μπορεί να περιλαμβάνουν ορισμένους Παρόχους υπηρεσιών), σε εμάς ή και στους δύο. Επειδή αυτοί οι Άλλοι σύνδεσμοι και ιστότοποι ενδέχεται να μην φιλοξενούνται ή να μην ελέγχονται από εμάς, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των Άλλων συνδέσμων και ιστότοπων ή για το περιεχόμενο που παρέχεται σε αυτούς.
Η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για τις πρακτικές πληροφοριών αυτών των Άλλων συνδέσμων και ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου καθενός από αυτούς τους Άλλους συνδέσμους.
9. Επιλογή/Αποχώρηση
Η συμμετοχή του τελικού χρήστη στις προσφερόμενες Υπηρεσίες (π.χ. αξιολογήσεις απόδοσης, διαχείριση στόχων, ανατροφοδότηση 360, αξιολογήσεις επιλογής, σχεδιασμός διαδοχής, διαχείριση μάθησης, σύνδεση, διαχείριση αποζημιώσεων και οποιεσδήποτε μελλοντικές Υπηρεσίες που ενδέχεται να προσφέρουμε) βασίζεται στη σχέση σας με τον Εργοδότη σας. Εάν είστε τελικός χρήστης, θα πρέπει να συζητήσετε με τον εργοδότη σας εάν αποφασίσετε να μην συμμετάσχετε στις Υπηρεσίες μας.
Για τα μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο κάνοντας κλικ στο κουμπί διαγραφής που βρίσκεται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά πάσα στιγμή ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.
10. Cookies
Εμείς και οι τρίτοι προμηθευτές μας συλλέγουμε επίσης πληροφορίες από εσάς μέσω της χρήσης cookies. Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο που περιέχει μια σειρά χαρακτήρων που αποστέλλεται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις επιλογές σας όσον αφορά την προστασία της ιδιωτικής ζωής, επισκεφθείτε την Πολιτική μας για τα cookies.
11. Μην παρακολουθείτε
Ορισμένοι περιηγητές Διαδικτύου έχουν αρχίσει να προσφέρουν αυτό που συχνά αναφέρεται ως μηχανισμούς «μη παρακολούθησης», ώστε οι χρήστες των περιηγητών να σηματοδοτούν αυτόματα τις προτιμήσεις τους σχετικά με το απόρρητο στους ιστότοπους που επισκέπτονται. Τα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο έχουν αρχίσει να περιλαμβάνουν αυτές τις λειτουργίες σχετικά πρόσφατα και δεν υπάρχει ακόμη συναίνεση σχετικά με τα μέτρα που πρέπει να λαμβάνει ένας ιστότοπος όταν λαμβάνει ένα σήμα «μην παρακολουθείτε» από το πρόγραμμα περιήγησης ενός επισκέπτη του ιστότοπου ή σχετικά με τους περιορισμούς συλλογής ή χρήσης πληροφοριών που πρέπει να εφαρμόζονται όταν λαμβάνεται ένα σήμα «μην παρακολουθείτε». Ως αποτέλεσμα, οι ιστότοποί μας δεν ανταποκρίνονται επί του παρόντος σε σήματα «μην παρακολουθείτε».
Δεν εξουσιοδοτούμε τρίτους, όπως διαφημιστικά δίκτυα, να συλλέγουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές δραστηριότητες ενός ατόμου σε βάθος χρόνου και σε διαφορετικούς ιστότοπους όταν το άτομο χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας.
12. Πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες
Εάν είστε χρήστης του Προϊόντος Διαχείρισης Ταλέντων και τα προσωπικά σας στοιχεία αλλάξουν, μπορείτε να τα ενημερώσετε πραγματοποιώντας την αλλαγή στη σελίδα του προσωπικού σας προφίλ ή στέλνοντας email στον διαχειριστή του εργοδότη σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα του προφίλ σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο προφίλ στην είσοδο του Συστήματος Διαχείρισης Ταλέντων.
Η πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που αποθηκεύονται από τις υπηρεσίες διαχείρισης ταλέντων (όπως αξιολογήσεις ή αναφορές ανατροφοδότησης 360) παρέχεται κατά την κρίση του εργοδότη σας (δηλ. του πελάτη μας).
13. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που λαμβάνουμε από εσάς από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση και μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Έχουμε θεσπίσει τα κατάλληλα φυσικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία και την ασφάλεια των πληροφοριών σας, αλλά κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο. Υπάρχει πάντα ο κίνδυνος παραβίασης των δεδομένων.
Οι πελάτες ή οι τελικοί χρήστες που έχουν δημιουργήσει λογαριασμούς στην Energage για τη χρήση οποιουδήποτε από τα προϊόντα μας δεν πρέπει να μοιράζονται τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό πρόσβασης τους με άλλους ή να τοποθετούν αυτές τις πληροφορίες σε μέρη όπου άλλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας αυτών των πληροφοριών.
Επειδή η ασφάλεια είναι σημαντική για την Energage και τους χρήστες μας, η Energage δεσμεύεται να λάβει εύλογα μέτρα για την προστασία των Υπηρεσιών μας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ασφαλείας μας, επισκεφθείτε το Κέντρο εμπιστοσύνης.
14. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών
Οι Ιστότοποί μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε ή λαμβάνουμε εν γνώσει μας Προσωπικές Πληροφορίες από αυτά. Σε περιορισμένες περιπτώσεις, οι Πελάτες ενδέχεται να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας για τη συλλογή και επεξεργασία Προσωπικών Πληροφοριών παιδιών ηλικίας μεταξύ 13 και 16 ετών, αλλά μόνο με τη συγκατάθεση ενός γονέα ή κηδεμόνα. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε συλλέξει κατά λάθος Προσωπικές Πληροφορίες από το παιδί σας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αμέσως στέλνοντας ένα email στη διεύθυνσηsupport@energage.com .
15. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Λειτουργούμε σε διεθνές επίπεδο και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να μεταφέρουμε Προσωπικές Πληροφορίες πέρα από τα διεθνή σύνορα, συμπεριλαμβανομένων των χωρών του ΕΟΧ και του Καναδά προς τις Ηνωμένες Πολιτείες για επεξεργασία και αποθήκευση και προς την Ινδία για επεξεργασία, ανάλογα με τις Υπηρεσίες στις οποίες έχετε πρόσβαση. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των Ιστοτόπων ενδέχεται να παραδίδονται σε διακομιστές που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Χρησιμοποιώντας τους Ιστότοπούς μας, συναινείτε στη μεταφορά αυτών των Προσωπικών Πληροφοριών και στη χρήση τους από εμάς, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.
Η TalentQuest, ένα τμήμα της Energage, συμμορφώνεται με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ («EU-U.S. DPF») και την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF, όπως ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών. Η TalentQuest, ένα τμήμα της Energage, έχει πιστοποιήσει στο Υπουργείο Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών ότι συμμορφώνεται με τις Αρχές του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ («Αρχές EU-U.S. DPF») όσον αφορά την επεξεργασία Προσωπικών Πληροφοριών που λαμβάνονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση βάσει του EU-U.S. DPF και από το Ηνωμένο Βασίλειο (και το Γιβραλτάρ) Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ («Αρχές EU-U.S. DPF») όσον αφορά την επεξεργασία Προσωπικών Πληροφοριών που λαμβάνονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση βάσει του EU-U.S. DPF και από το Ηνωμένο Βασίλειο (και το Γιβραλτάρ) βάσει της Επέκτασης του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των όρων της παρούσας πολιτικής απορρήτου και των Αρχών EU-U.S. DPF, υπερισχύουν οι Αρχές . Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων (DPF) και για να δείτε την πιστοποίησή μας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.dataprivacyframework.gov/.
Υπόκειμαστε στις εξουσίες έρευνας και επιβολής της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC). Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε Προσωπικές Πληροφορίες σε απάντηση νόμιμων αιτημάτων από δημόσιες αρχές, μεταξύ άλλων για να ικανοποιήσουμε απαιτήσεις εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.
Είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που λαμβάνουμε στο πλαίσιο του DPF και στη συνέχεια μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος που ενεργεί ως αντιπρόσωπος εκ μέρους μας. Όταν μεταφέρουμε Προσωπικές Πληροφορίες σε τρίτο μέρος που ενεργεί ως αντιπρόσωπος, διασφαλίζουμε ότι (i) μεταφέρουμε τις εν λόγω πληροφορίες μόνο για περιορισμένους και συγκεκριμένους σκοπούς, (ii) βεβαιωνόμαστε ότι ο αντιπρόσωπος είναι υποχρεωμένος να παρέχει τουλάχιστον το ίδιο επίπεδο προστασίας της ιδιωτικής ζωής που απαιτείται από τις Αρχές, (iii) λαμβάνουμε εύλογα και κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι ο αντιπρόσωπος επεξεργάζεται αποτελεσματικά τις Προσωπικές Πληροφορίες που μεταφέρονται με τρόπο σύμφωνο με τις υποχρεώσεις μας βάσει των Αρχών, (iv) απαιτούμε από τον αντιπρόσωπο να μας ειδοποιήσει εάν κρίνει ότι δεν μπορεί πλέον να εκπληρώσει την υποχρέωσή του να παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως απαιτείται από τις Αρχές, (v) σύμφωνα με την Πολιτική, συμπεριλαμβανομένου του (iv), λαμβάνουμε εύλογα και κατάλληλα μέτρα για να σταματήσουμε και να διορθώσουμε τη μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία και (vi) παρέχουμε μια περίληψη ή ένα αντιπροσωπευτικό αντίγραφο των σχετικών διατάξεων περί απορρήτου της σύμβασης του με τον εν λόγω αντιπρόσωπο στο Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ, κατόπιν αιτήματος.
Σύμφωνα με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ και την επέκταση του DPF ΕΕ-ΗΠΑ στο Ηνωμένο Βασίλειο, η TalentQuest, ένα τμήμα της Energage, δεσμεύεται να επιλύει καταγγελίες σχετικά με το απόρρητό σας και τη συλλογή ή χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών που μεταφέρονται στις Ηνωμένες Πολιτείες σύμφωνα με τις Αρχές του DPF. Τα άτομα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ηνωμένου Βασιλείου που έχουν ερωτήσεις ή καταγγελίες σχετικά με το DPF πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με:
ΕΕ:
Osano International Compliance Services Limited
ATTN: DVFF
25 North Wall Quay
Δουβλίνο 1
D01 H104
Ηνωμένο Βασίλειο
Osano UK Compliance LTD
Υπόψη: DVFF
42-46 Fountain Street
Μπέλφαστ
Antrim
BT1 – 5EF
Σύμφωνα με το EU-U.S. DPF και το UK Extension to the EU-U.S. DPF, η TalentQuest, ένα τμήμα της Energage, δεσμεύεται περαιτέρω να παραπέμπει τις ανεπίλυτες καταγγελίες σχετικά με τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται βάσει του EU-U.S. DPF και του UK Extension to the EU-U.S. DPF σε έναν ανεξάρτητο μηχανισμό επίλυσης διαφορών, το Data Privacy Framework Services, που λειτουργεί από την BBB National Programs. Εάν δεν λάβετε έγκαιρη επιβεβαίωση της καταγγελίας σας από το ή εάν η καταγγελία σας δεν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers για περισσότερες πληροφορίες και για να υποβάλετε καταγγελία. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται δωρεάν.
Εάν το παράπονό σας σχετικά με το DPF δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω των παραπάνω καναλιών, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να προσφύγετε σε δεσμευτική διαιτησία για ορισμένες υπολειπόμενες αξιώσεις που δεν έχουν επιλυθεί από άλλους μηχανισμούς αποκατάστασης. Βλ. https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2
16. Διατήρηση προσωπικών πληροφοριών
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών και όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας ή σε διακομιστές τρίτων παρόχων υπηρεσιών αποθήκευσης δεδομένων.
Εάν σε οποιαδήποτε στιγμή δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα Energage Workplace Culture και ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε γραπτή αίτηση μέσω email στη διεύθυνση support@energage.com. Η ολοκλήρωση της επιλεγμένης ενέργειας (επιστροφή ή καταστροφή) θα πραγματοποιηθεί εντός 35 εργάσιμων ημερών (σύμφωνα με το πρόγραμμα διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας) από τη λήψη της εντολής και την επιβεβαίωση της αίτησης.
Εάν σε οποιαδήποτε στιγμή δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα Διαχείρισης Ταλέντων και ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα μέσω της Φόρμας Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων. Η ολοκλήρωση της επιλεγμένης ενέργειας (επιστροφή ή καταστροφή) θα πραγματοποιηθεί εντός 35 εργάσιμων ημερών (σύμφωνα με το πρόγραμμα διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας) από τη λήψη της εντολής και την επιβεβαίωση του αιτήματος.
17. Τα δικαιώματά σας στην Καλιφόρνια σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής
Αυτή η ενότητα της Πολιτικής μας ισχύει για τους καταναλωτές που διαμένουν στην Καλιφόρνια. Υιοθετούμε αυτήν την ενότητα για να συμμορφωθούμε με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας του 2018 («CCPA») και άλλους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Καλιφόρνιας. Όλοι οι όροι που ορίζονται στον CCPA έχουν την ίδια έννοια όταν χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική.
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, ενδέχεται να μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα. Θα ικανοποιήσουμε τα αιτήματα που λαμβάνουμε στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία και εντός του χρονικού διαστήματος που προβλέπεται από το νόμο.
Δικαίωμα πρόσβασης και ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας γνωστοποιήσουμε τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα στοιχεία των Προσωπικών Πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς. Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να σας γνωστοποιήσουμε τα ακόλουθα, σε κάθε περίπτωση κατά τη διάρκεια της δωδεκάμηνης περιόδου που προηγείται του αιτήματός σας:
- Τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς.
- Τις κατηγορίες πηγών από τις οποίες συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα
- Ο επιχειρηματικός ή εμπορικός σκοπός μας για τη συλλογή ή πώληση προσωπικών δεδομένων
- Τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους μοιραζόμαστε Προσωπικές Πληροφορίες
- Τα συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς.
- Οι κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών για εσάς, εάν υπάρχουν, που έχουμε αποκαλύψει για χρηματικό ή άλλο αντάλλαγμα αξίας και οι κατηγορίες τρίτων με τους οποίους έχουμε αποκαλύψει τις πληροφορίες, ανά κατηγορία ή κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών για κάθε τρίτο με τον οποίο έχουμε αποκαλύψει τις προσωπικές πληροφορίες.
- Οι κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών σχετικά με εσάς που αποκαλύψαμε για επιχειρηματικούς σκοπούς.
- Τις κατηγορίες ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών που θα συλλεχθούν και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται ή χρησιμοποιούνται οι κατηγορίες ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών και εάν οι πληροφορίες αυτές πωλούνται ή κοινοποιούνται.
Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών Πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις στην υποχρέωσή μας να διαγράψουμε τις πληροφορίες σας, όπως εάν έχετε υπάρχοντα λογαριασμό ή συναλλαγή μαζί μας ή εάν έχουμε νόμιμο επιχειρηματικό λόγο να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας.
Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών πληροφοριών διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα εξαίρεσης
Έχετε το δικαίωμα να αποχωρήσετε από την πώληση ή την κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων. Ο όρος «πώληση», όπως χρησιμοποιείται στο CCPA, μπορεί να έχει διαφορετικό εύρος από αυτό που φαντάζεστε. Για παράδειγμα, μπορεί να περιλαμβάνει την κοινοποίηση πληροφοριών σε αντάλλαγμα για οτιδήποτε έχει αξία, το οποίο δεν περιορίζεται στην ανταλλαγή χρημάτων. Επιπλέον, ορισμένες συμπεριφορές δεν θεωρούνται πώληση, όπως όταν τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται σε έναν πάροχο υπηρεσιών στον οποίο απαγορεύεται συμβατικά να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό πέραν της υπηρεσίας που έχει ζητηθεί συγκεκριμένα.
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε ορισμένες κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγουμε για εσάς σε τρίτους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση αναλυτικών cookies τρίτων ή άλλης τεχνολογίας που μπορεί να θεωρηθεί «πώληση» σύμφωνα με τον CCPA. Σύμφωνα με τον CCPA, εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τέτοιες πωλήσεις κάνοντας κλικ στις Προτιμήσεις cookies στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Είμαστε επίσης υποχρεωμένοι να επεξεργαζόμαστε τα σήματα προτίμησης εξαίρεσης (OOPS), τα οποία είναι σήματα προτίμησης εξαίρεσης που ενεργοποιούνται από το άτομο σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα OOPS, όπως τα Παγκόσμια Έλεγχοι Απορρήτου, επισκεφθείτε εδώ.
Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών
Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν τη χρήση κάθε τύπου ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών για κάθε σκοπό με κάθε τύπο τρίτου συνεργάτη. Οι κάτοικοι μπορούν να ανακαλέσουν αυτήν την άδεια ανά πάσα στιγμή. Επί του παρόντος, δεν παρέχουμε τις ευαίσθητες προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους εκτός από τους παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για την παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς.
Δικαίωμα μη διάκρισης
Δεν επιτρέπεται να σας κάνουμε διακρίσεις επειδή ασκήσατε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Την άρνηση παροχής αγαθών ή υπηρεσιών
- Τη χρέωση διαφορετικών τιμών ή συντελεστών για αγαθά ή υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εκπτώσεων ή άλλων παροχών ή της επιβολής κυρώσεων
- Την παροχή διαφορετικού επιπέδου ή ποιότητας αγαθών ή υπηρεσιών.
- Υπονοώντας ότι θα λάβετε διαφορετική τιμή ή συντελεστή για αγαθά ή υπηρεσίες ή διαφορετικό επίπεδο ή ποιότητα αγαθών ή υπηρεσιών.
Αυτό περιλαμβάνει το δικαίωμα των τρεχόντων και μελλοντικών τελικών χρηστών να μην υφίστανται αντίποινα για την άσκηση των δικαιωμάτων τους βάσει του CCPA.
Ωστόσο, όπως επιτρέπεται από τον CCPA, ενδέχεται να σας προσφέρουμε ορισμένα οικονομικά κίνητρα. Οποιοδήποτε οικονομικό κίνητρο που επιτρέπεται από τον CCPA και προσφέρουμε θα σχετίζεται εύλογα με την αξία των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Η συμμετοχή σε ένα πρόγραμμα οικονομικών κινήτρων απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Ακολουθεί μια σύνοψη του τρόπου με τον οποίο συλλέξαμε προσωπικά δεδομένα κατά τους τελευταίους 12 μήνες.
Κατηγορία προσωπικών πληροφοριών | Παραδείγματα αυτής της κατηγορίας | Πηγές προσωπικών πληροφοριών | Επιχειρηματικός σκοπός συλλογής |
Αναγνωριστικά | Πραγματικό όνομα, ψευδώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, μοναδικός προσωπικός αναγνωριστικός κωδικός, διαδικτυακός αναγνωριστικός κωδικός, διεύθυνση εσωτερικού πρωτοκόλλου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα λογαριασμού, αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, αριθμός άδειας οδήγησης, αριθμός διαβατηρίου ή άλλοι παρόμοιοι αναγνωριστικοί κωδικοί . | Εσείς Αυτόματα Τρίτοι | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας Για την παροχή πληροφοριών που ζητήσατε Για τον εντοπισμό πιθανών πελατών Για την επαλήθευση της ταυτότητας Για την πρόληψη της απάτης Για την επεξεργασία πληρωμών Για να συμμορφωθούμε με το νόμο Για την προσφορά εργασίας, την παροχή ασφάλισης και παροχών, για ελέγχους ιστορικού |
Προσωπικές πληροφορίες που περιγράφονται στον Κώδικα Πολιτικής της Καλιφόρνια § 1798.80(e) | Όνομα, υπογραφή, αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, φυσικά χαρακτηριστικά ή περιγραφή, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός διαβατηρίου, αριθμός άδειας οδήγησης ή αριθμός κρατικής ταυτότητας, αριθμός ασφαλιστηρίου συμβολαίου, εκπαίδευση, απασχόληση, ιστορικό απασχόλησης, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, αριθμός πιστωτικής κάρτας, αριθμός χρεωστικής κάρτας ή οποιαδήποτε άλλη χρηματοοικονομική πληροφορία, ιατρική πληροφορία ή πληροφορία σχετικά με την ασφάλιση υγείας. | Εσείς Αυτόματα Τρίτοι | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας Για την παροχή των πληροφοριών που ζητήσατε Για τον εντοπισμό πιθανών πελατών Για την επαλήθευση της ταυτότητας Για την πρόληψη της απάτης Για την επεξεργασία πληρωμών Για να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ( ) Για τη διαχείριση των μισθοδοσιών και την παροχή και διαχείριση των παροχών των τελικών χρηστών |
Χαρακτηριστικά προστατευόμενων κατηγοριών σύμφωνα με την νομοθεσία της Καλιφόρνια ή την ομοσπονδιακή νομοθεσία | Ηλικία (40 ετών και άνω), φυλή, χρώμα, καταγωγή, εθνική προέλευση, υπηκοότητα, θρησκεία ή πίστωση, οικογενειακή κατάσταση, ιατρική κατάσταση (AIDS/HIV, καρκίνος), σωματική ή διανοητική αναπηρία, φύλο (συμπεριλαμβανομένου του γένους, της ταυτότητας φύλου, της έκφρασης φύλου, της εγκυμοσύνης ή του τοκετού και των σχετικών ιατρικών καταστάσεων), σεξουαλικός προσανατολισμός, κατάσταση βετεράνου ή στρατιωτικού, γενετικές πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των οικογενειακών γενετικών πληροφοριών), πολιτικές δραστηριότητες ή προσχωρήσεις, οικογενειακή κατάσταση, κατάσταση πηγής εισοδήματος, κατάσταση ως θύμα ενδοοικογενειακής βίας, επίθεσης ή παρενόχλησης. | Εσείς Τρίτα μέρη | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας Πελάτες για την προσφορά εργασίας, την παροχή ασφάλισης και παροχών, για ελέγχους ιστορικού Για τη συμμόρφωση με το νόμο |
Εμπορικές πληροφορίες | Αρχεία προσωπικής περιουσίας, προϊόντων ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν, αποκτήθηκαν ή εξετάστηκαν, ή άλλα ιστορικά ή τάσεις αγορών ή κατανάλωσης. | Εσείς Αυτόματα | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας Για την παροχή των πληροφοριών που ζητήσατε Για να συμμορφωθούμε με το νόμο |
Πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα | Ιστορικό περιήγησης, ιστορικό αναζήτησης και πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, μια εφαρμογή ή μια διαφήμιση στο Διαδίκτυο ( ). | Αυτόματα | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας τελικός χρήστης |
Δεδομένα γεωγραφικής θέσης | Φυσική τοποθεσία και/ή κινήσεις. | Εσείς Αυτόματα Τρίτοι | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας Για τον εντοπισμό περιστατικών ασφαλείας και την προστασία των Ιστοτόπων μας |
Επαγγελματικές πληροφορίες ή πληροφορίες σχετικές με την απασχόληση | Τρέχον ή προηγούμενο ιστορικό εργασίας ή αξιολογήσεις απόδοσης | Εσείς |
|
Συμπεράσματα που εξάγονται από άλλες προσωπικές πληροφορίες | Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ καταναλωτή που αντικατοπτρίζει τις προτιμήσεις, τα χαρακτηριστικά, τις ψυχολογικές τάσεις, τις προδιαθέσεις, τη συμπεριφορά, τις στάσεις, την νοημοσύνη, τις ικανότητες και τις δεξιότητες του καταναλωτή. | Ε Αυτόματα Τρίτοι | Για την παροχή, τη βελτίωση και την προώθηση των Υπηρεσιών μας Για την ανίχνευση περιστατικών ασφαλείας και την προστασία των Ιστοτόπων μας |
Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες | Αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, αριθμός άδειας οδήγησης, στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού, αριθμός χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σε συνδυασμό με κωδικό πρόσβασης ή PIN, ακριβής γεωγραφική θέση (σε ακτίνα μικρότερη από 1850 sf), φυλετική/εθνοτική καταγωγή, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, περιεχόμενο ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή κειμένων προς τρίτους, γενετικά/βιομετρικά δεδομένα, πληροφορίες σχετικά με την υγεία, δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή/σεξουαλικό προσανατολισμό | Εσείς | Για την παροχή, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας Για την παροχή των πληροφοριών που ζητήσατε Για τον εντοπισμό πιθανών πελατών Για την επαλήθευση της ταυτότητας Για την πρόληψη της απάτης Για να συμμορφωθούμε με το νόμο τελικός χρήστης |
Δεν θα συλλέξουμε πρόσθετες κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών ούτε θα χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέξαμε για ουσιαστικά διαφορετικούς, άσχετους ή ασυμβίβαστους σκοπούς χωρίς να σας ενημερώσουμε σχετικά.
Πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρούμε κάθε κατηγορία προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε περιλαμβάνονται στην ενότητα «Διατήρηση προσωπικών πληροφοριών» παραπάνω.
Προσωπικές πληροφορίες που αποκαλύπτουμε
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για επιχειρηματικούς σκοπούς. Όταν αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα για επιχειρηματικούς σκοπούς, συνάπτουμε σύμβαση που περιγράφει τον σκοπό και απαιτεί από τον παραλήπτη να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων και να μην τα χρησιμοποιήσει για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από την εκτέλεση της σύμβασης.
Τους τελευταίους 12 μήνες, έχουμε αποκαλύψει τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών για επιχειρηματικούς σκοπούς:
Κατηγορία προσωπικών δεδομένων | Κατηγορίες παραληπτών | Επιχειρηματικός σκοπός της αποκάλυψης |
Αναγνωριστικά | Πάροχοι υπηρεσιών | Βοήθεια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων Εντοπισμός και επιδιόρθωση σφαλμάτων Παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό της επιχείρησης Παροχή υπηρεσιών διαφήμισης και μάρκετινγκ (εκτός από διασταυρούμενη συμπεριφορική διαφήμιση) Εσωτερική έρευνα για τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη Δραστηριότητες για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας, τη βελτίωση, την αναβάθμιση και/ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας μέσω της τεχνολογίας ( ) |
Προσωπικές πληροφορίες που περιγράφονται στον Κώδικα Πολιτικής της Καλιφόρνια § 1798.80(e) | Πάροχοι υπηρεσιών | Βοήθεια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών πληροφοριών Εντοπισμός και επιδιόρθωση σφαλμάτων Παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό της επιχείρησης Εσωτερική έρευνα για τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη Δραστηριότητες για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας, τη βελτίωση, την αναβάθμιση και/ή την ενίσχυση των υπηρεσιών μας |
Χαρακτηριστικά προστατευόμενων κατηγοριών σύμφωνα με την νομοθεσία της Καλιφόρνια ή την ομοσπονδιακή νομοθεσία | Πάροχοι υπηρεσιών | Βοήθεια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών πληροφοριών Εντοπισμός και επιδιόρθωση σφαλμάτων Παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό της επιχείρησης Εσωτερική έρευνα για τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη Δραστηριότητες για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας, τη βελτίωση, την αναβάθμιση και/ή την ενίσχυση των υπηρεσιών μας |
Εμπορικές πληροφορίες | Πάροχοι υπηρεσιών | Βοήθεια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών πληροφοριών Εντοπισμός και επιδιόρθωση σφαλμάτων Εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό της επιχείρησης Εσωτερική έρευνα για τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη Δραστηριότητες για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας, τη βελτίωση, την αναβάθμιση και/ή την ενίσχυση των υπηρεσιών μας |
Πληροφορίες σχετικά με δραστηριότητες στο Διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα | Πάροχοι υπηρεσιών | Βοήθεια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών πληροφοριών Εντοπισμός και επιδιόρθωση σφαλμάτων Εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό της επιχείρησης Εσωτερική έρευνα για τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη Δραστηριότητες για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας, τη βελτίωση, την αναβάθμιση και/ή την ενίσχυση των υπηρεσιών μας |
Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα | Πάροχοι υπηρεσιών | Βοήθεια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών πληροφοριών Εντοπισμός και επιδιόρθωση σφαλμάτων Εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό της επιχείρησης Εσωτερική έρευνα για τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη Δραστηριότητες για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας, τη βελτίωση, την αναβάθμιση και/ή την ενίσχυση των υπηρεσιών μας |
Προσωπικές πληροφορίες που πωλούμε ή κοινοποιούμε
Τους τελευταίους 12 μήνες, έχουμε πωλήσει/μοιραστεί προσωπικά δεδομένα ως εξής:
Κατηγορία προσωπικών πληροφοριών | Κατηγορίες παραληπτών | Σκοπός πώλησης/κοινοποίησης |
Αναγνωριστικά | Πάροχοι διαφημιστικών, μάρκετινγκ και αναλυτικών υπηρεσιών Προμηθευτές | Μάρκετινγκ και ανάλυση |
Εμπορικές πληροφορίες | Πάροχοι διαφημιστικών, μάρκετινγκ και αναλυτικών υπηρεσιών Προμηθευτές | Μάρκετινγκ και αναλυτικά στοιχεία
|
Πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα | Πάροχοι διαφημιστικών, μάρκετινγκ και αναλυτικών υπηρεσιών | Μάρκετινγκ και ανάλυση |
Συμπεράσματα που εξάγονται από άλλες προσωπικές πληροφορίες | Πάροχοι διαφήμισης, μάρκετινγκ και ανάλυσης | Μάρκετινγκ και ανάλυση |
Άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής στην Καλιφόρνια
Για να ασκήσετε τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω, υποβάλετε ένα επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή είτε:
Στέλνοντας μας email στη διεύθυνση support@energage.com
Τηλεφωνώντας μας στο (484) 323-6300
Επισκεφθείτε τη σελίδα αιτήματος δικαιωμάτων απορρήτου
Μόνο εσείς ή ένα πρόσωπο που έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας μπορεί να υποβάλει επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή εκ μέρους του ανήλικου παιδιού σας, στο περιορισμένο βαθμό που διαθέτουμε πληροφορίες σχετικά με ανηλίκους. Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη του αιτήματος εντός 10 εργάσιμων ημερών, περιγράφοντας τη διαδικασία επαλήθευσης. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 45 ημερολογιακών ημερών, εάν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, ή θα σας ενημερώσουμε εάν χρειαστούμε επιπλέον χρόνο. Τα αιτήματα διαγραφής θα απαιτούν ξεχωριστή επιβεβαίωση ότι επιθυμείτε τη διαγραφή των πληροφοριών σας.
Μπορείτε να υποβάλετε επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή για πρόσβαση ή φορητότητα δεδομένων μόνο δύο φορές σε περίοδο 12 μηνών. Το επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή πρέπει:
- Παρέχει επαρκείς πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε εύλογα ότι είστε το πρόσωπο για το οποίο συλλέξαμε Προσωπικές Πληροφορίες ή εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος.
- Περιγράφει το αίτημά σας με επαρκείς λεπτομέρειες που μας επιτρέπουν να το κατανοήσουμε, να το αξιολογήσουμε και να απαντήσουμε σε αυτό σωστά.
Δεν μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να σας παράσχουμε Προσωπικές Πληροφορίες αν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την εξουσία σας να υποβάλετε το αίτημα και να επιβεβαιώσουμε ότι οι Προσωπικές Πληροφορίες σχετίζονται με εσάς. Η υποβολή επαληθεύσιμου αιτήματος καταναλωτή δεν απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού σε εμάς. Θα χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που παρέχονται σε ένα επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή μόνο για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα του αιτούντος ή την εξουσία του να υποβάλει το αίτημα.
Εάν έχετε λογαριασμό σε εμάς, θα στείλουμε την γραπτή απάντησή μας σε αυτόν τον λογαριασμό. Εάν δεν έχετε λογαριασμό σε εμάς, θα στείλουμε την γραπτή απάντησή μας ταχυδρομικά ή ηλεκτρονικά, ανάλογα με την επιλογή σας. Οποιαδήποτε γνωστοποίηση παρέχουμε θα καλύπτει μόνο την περίοδο των 12 μηνών που προηγείται της λήψης του επαληθεύσιμου αιτήματος καταναλωτή. Η απάντηση που παρέχουμε θα εξηγεί επίσης τους λόγους για τους οποίους δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα, εάν ισχύει. Για αιτήματα φορητότητας δεδομένων, θα επιλέξουμε μια μορφή για την παροχή των Προσωπικών σας Πληροφοριών που είναι εύκολα χρησιμοποιήσιμη και θα σας επιτρέπει να μεταφέρετε τις πληροφορίες από μια οντότητα σε άλλη χωρίς εμπόδια.
Δεν χρεώνουμε τέλος για την επεξεργασία ή την απάντηση στο επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή, εκτός εάν είναι υπερβολικό, επαναλαμβανόμενο ή προφανώς αβάσιμο. Εάν κρίνουμε ότι το αίτημα δικαιολογεί την επιβολή τέλους, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους της απόφασής μας και θα σας παρέχουμε εκτίμηση του κόστους πριν από την ολοκλήρωση του αιτήματός σας.
Κοινή χρήση δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
Ο Αστικός Κώδικας της Καλιφόρνια § 1798.83 επιτρέπει επιπλέον στους κατοίκους της Καλιφόρνια να ζητήσουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την αποκάλυψη Προσωπικών Πληροφοριών σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, μπορείτε να μας ζητήσετε να μην μοιραζόμαστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με ορισμένες από τις θυγατρικές μας και άλλους τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Ενημερώστε τις προτιμήσεις σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Μην πουλάτε τις Προσωπικές μου Πληροφορίες» στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας όπου συλλέγονται οι πληροφορίες σας.
18. Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με άλλους νόμους των ΗΠΑ
Με βάση την ισχύουσα νομοθεσία της πολιτείας στην οποία ζείτε, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Να επιβεβαιώσετε εάν ένας υπεύθυνος επεξεργασίας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα προσωπικά δεδομένα.
- Να διορθώσετε ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Να λάβετε αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που μας έχετε παράσχει προηγουμένως σε φορητή και, εάν είναι τεχνικά εφικτό, σε εύκολα χρησιμοποιήσιμη μορφή, εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
- Να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για σκοπούς (i) στοχευμένης διαφήμισης, (ii) πώλησης Προσωπικών Δεδομένων ή (iii) δημιουργίας προφίλ για τη λήψη αποφάσεων που έχουν νομικές ή παρόμοιες σημαντικές επιπτώσεις για τον καταναλωτή.
- Να μην υφίστασθε διακρίσεις επειδή ασκήσατε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μεταξύ άλλων με:
- την άρνηση παροχής Υπηρεσιών
- τη χρέωση διαφορετικών τιμών ή συντελεστών για τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εκπτώσεων ή άλλων παροχών ή της επιβολής κυρώσεων
- την παροχή διαφορετικού επιπέδου ή ποιότητας Υπηρεσιών σε εσάς· και/ή
- την υπόδειξη ότι θα λάβετε διαφορετική τιμή ή συντελεστή για τις Υπηρεσίες ή διαφορετικό επίπεδο ή ποιότητα Υπηρεσιών.
- Ενδέχεται να σας ζητηθούν περισσότερες πληροφορίες προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας όταν υποβάλλετε ένα αίτημα. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας υποβάλλοντας ένα αίτημα .
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για επιβεβαίωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, λήψη αντιγράφου ή εξαίρεση από την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης, πώλησης ή δημιουργίας προφίλ, χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας και την κατοικία σας στην προκειμένου να λάβετε τις πληροφορίες, και έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε αυτό το αίτημα μόνο δύο φορές ετησίως. Για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε την ένδειξη «Δικαιώματα απορρήτου» ως θέμα. Πρέπει να συμπεριλάβετε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να βεβαιώσετε ότι είστε κάτοικος. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός 45 ημερών ή θα σας ενημερώσουμε εάν χρειαστούμε επιπλέον χρόνο ή δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Εάν υποβάλετε αυτό το αίτημα τηλεφωνικά, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να υποβάλετε το αίτημα γραπτώς, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο εντός της προθεσμίας υποβολής του αιτήματος.
Δικαίωμα εξαίρεσης
Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αποχωρήσετε από την πώληση των προσωπικών σας πληροφοριών και της στοχευμένης διαφήμισης. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Μην πουλάτε τις προσωπικές μου πληροφορίες» στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας όπου συλλέγονται οι πληροφορίες σας.
Σήματα προτίμησης εξαίρεσης
Ορισμένα προγράμματα περιήγησης και επεκτάσεις προγραμμάτων περιήγησης υποστηρίζουν σήματα προτίμησης εξαίρεσης, όπως το Global Privacy Control («GPC»), που μπορούν να στείλουν ένα σήμα στους ιστότοπους που επισκέπτεστε, υποδεικνύοντας την επιλογή σας να εξαιρεθείτε από ορισμένους τύπους επεξεργασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της πώλησης δεδομένων. Το GPC είναι μια ρύθμιση σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης ιστού, που διατηρείται είτε από ένα πρόγραμμα περιήγησης είτε από μια επέκταση προγράμματος περιήγησης, την οποία μπορεί να ορίσει ένας χρήστης ή μια τεχνολογία με έμφαση στην προστασία της ιδιωτικής ζωής. Σε ορισμένες περιοχές, όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα, θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να σεβαστούμε τις επιλογές σας, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Προσφυγές κατά των αποφάσεών μας
Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση σε εμάς εάν αρνηθούμε να προβούμε σε ενέργειες σχετικά με την άσκηση ορισμένων επιλογών που περιγράφονται παραπάνω. Για να υποβάλετε ένσταση κατά μιας τέτοιας άρνησης, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω με θέμα «Ένσταση κατά της άρνησης να προβούμε σε ενέργειες σχετικά με αίτημα απορρήτου» και παρέχετε τις σχετικές πληροφορίες στο email.
Εάν αρνηθούμε να προβούμε σε ενέργειες σχετικά με οποιοδήποτε αίτημά σας, θα σας παράσχουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία του τόπου διαμονής σας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν εξήγηση για τους λόγους απόρριψης του αιτήματός σας, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσφυγής κατά της απόφασής μας και/ή τον τρόπο υποβολής καταγγελίας στον Γενικό Εισαγγελέα της πολιτείας σας.
19. Υποκείμενα δεδομένων της ΕΕ
Αυτή η ενότητα της Πολιτικής μας ισχύει εάν είστε υποκείμενο δεδομένων που διαμένει ή βρίσκεται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ»). Υιοθετήσαμε αυτήν την ενότητα για να συμμορφωθούμε με τους ευρωπαϊκούς νόμους περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων («GDPR»). Όλοι οι όροι που ορίζονται στον GDPR έχουν την ίδια έννοια όταν χρησιμοποιούνται στην παρούσα ενότητα.
Ανάλογα με τη σχέση σας με εμάς, θεωρούμαστε είτε «υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» είτε «εκτελών την επεξεργασία δεδομένων» των Προσωπικών Πληροφοριών που χειριζόμαστε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Για παράδειγμα, θεωρούμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για τους Επισκέπτες του Ιστότοπου και τους Αιτούντες Εργασία, και εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων για τους Τελικούς Χρήστες και τους Πελάτες.
Ελπίζουμε να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που διαθέτουμε είναι πάντα ακριβή και, ως εκ τούτου, σας ενθαρρύνουμε να ενημερώνετε τα στοιχεία σας στον λογαριασμό σας σε περίπτωση που έχουν επέλθει αλλαγές. Παρακάτω παραθέτουμε τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Λαμβάνουμε κάθε εύλογο μέτρο για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε περιορίζονται στα Προσωπικά Δεδομένα που απαιτούνται εύλογα σε σχέση με τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Εάν είστε κάτοικος ή βρίσκεστε εντός του ΕΟΧ, έχετε ορισμένα δικαιώματα προστασίας δεδομένων. Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνουν:
- Το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης ή διαγραφής των πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς. Όποτε είναι δυνατό, μπορείτε να έχετε πρόσβαση, να ενημερώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.
- Το δικαίωμα διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τις πληροφορίες σας εάν αυτές είναι ανακριβείς ή ελλιπείς.
- Το δικαίωμα αντίρρησης. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών από εμάς.
- Το δικαίωμα περιορισμού. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών.
- Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των πληροφοριών που έχουμε για εσάς σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη και κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών.
Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Σύμβαση. Για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας, για παράδειγμα:
- Για τη διαχείριση και την εκτέλεση παραγγελιών, τη διευκόλυνση της παράδοσης και την παροχή άλλων Υπηρεσιών.
- Για τη διαχείριση των λογαριασμών και των αρχείων μας.
- Για την επεξεργασία των ερωτήσεων και των αιτημάτων σας.
- Όταν υποβάλλετε αίτηση για εργασία μέσω των Ιστοτόπων μας, η επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας σας και των δεδομένων σχετικά με το ιστορικό απασχόλησης και την εκπαίδευσή σας (όπως απαιτείται για την αξιολόγηση της αίτησης εργασίας σας, για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων εργασίας και όπως απαιτείται για την πρόσληψη) είναι απαραίτητη για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας για επεξεργασία της αίτησης εργασίας σας. Εάν δεν παρέχετε αυτά τα δεδομένα, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την αίτηση που στέλνετε μέσω των Ιστοτόπων μας.
- Έννομα συμφέροντα. Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας, φροντίζουμε να λαμβάνουμε υπόψη και να σταθμίζουμε κάθε πιθανή επίπτωση σε εσάς και τα δικαιώματά σας βάσει της προστασίας δεδομένων. Τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα δεν υπερισχύουν αυτόματα των συμφερόντων σας – δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες στις οποίες τα συμφέροντά μας υπερισχύουν της επίπτωσης σε εσάς, εκτός εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή οι δραστηριότητες αυτές απαιτούνται ή επιτρέπονται από το νόμο. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, όπως περιγράφεται περαιτέρω παρακάτω. Παραδείγματα έννομων συμφερόντων περιλαμβάνουν:
- Να απαντάμε στις ερωτήσεις και τα αιτήματα σας σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και τις πληροφορίες
- Να συντηρούμε, να βελτιώνουμε και να αναλύουμε τους Ιστότοπους και τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε.
- Να διεξάγουμε δραστηριότητες μάρκετινγκ.
- Να εντοπίζουμε, να προλαμβάνουμε ή να διερευνούμε παραβιάσεις ασφαλείας ή απάτες.
- Να διευκολύνουμε τη λειτουργικότητα των Ιστοτόπων μας.
- Νομική συμμόρφωση. Για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, για παράδειγμα:
- Για τη διατήρηση κατάλληλων αρχείων για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς και όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, και
- Για την παροχή σημαντικών πληροφοριών σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων και την πολιτική ανάκλησης προϊόντων
- Συγκατάθεση. Θα σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω email σχετικά με τις Υπηρεσίες μας ή άλλες προωθητικές ενέργειες μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή εάν επιλέξετε να τις λαμβάνετε. Εάν δεν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών για αυτόν τον σκοπό, δεν θα σας στείλουμε αυτές τις πληροφορίες. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται παρακάτω. Ωστόσο, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα σχετικά με συναλλαγές ή τον λογαριασμό σας από εμάς.
Άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ
Εάν ισχύει, μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR υποβάλλοντας ένα επαληθεύσιμο αίτημα υποκειμένου δεδομένων χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή εκ μέρους κάποιου για τον οποίο έχετε εξουσιοδότηση. Πρέπει να συμπεριλάβετε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και να βεβαιώσετε ότι είστε πολίτης ή κάτοικος του ΕΟΧ, αναφέροντας τη χώρα υπηκοότητας ή διαμονής σας στο αίτημά σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας και/ή τη νομική σας ιδιότητα για το αίτημα, καθώς και την κατοικία σας στον ΕΟΧ, προκειμένου να λάβετε τις πληροφορίες. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών ή θα σας ενημερώσουμε εάν χρειαστούμε επιπλέον χρόνο.
Λάβετε υπόψη ότι θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε σε τέτοια αιτήματα και ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας εάν δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την εξουσία σας να υποβάλετε το αίτημα. Δεν χρεώνουμε τέλος για την επεξεργασία ή την απάντηση στο επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή, εκτός εάν είναι υπερβολικό, επαναλαμβανόμενο ή προφανώς αβάσιμο. Εάν κρίνουμε ότι το αίτημα δικαιολογεί την επιβολή τέλους, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους της απόφασής μας και θα σας παρέχουμε εκτίμηση του κόστους πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, υποβάλετε ένα αίτημα:
Εδώ, εάν είστε χρήστης των Προϊόντων Πολιτισμού στο Χώρο Εργασίας
Εδώ εάν είστε χρήστης των Προϊόντων Διαχείρισης Ταλέντων
Εάν επιθυμείτε να εκφράσετε ανησυχία σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας (και χωρίς να θίγονται άλλα δικαιώματα που ενδεχομένως έχετε), έχετε το δικαίωμα να το κάνετε στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων ( ). Ωστόσο, ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες έχετε σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνώντας πρώτα μαζί μας ως εξής:
Εκπρόσωπος στην ΕΕ
Έχουμε ορίσει την Osano International Compliance Services Limited ως εκπρόσωπό μας για τον GDPR στην Ευρωπαϊκή Ένωση και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της στη διεύθυνση:
Osano International Compliance Services Limited
ATTN: DVFF
25 North Wall Quay
Δουβλίνο 1
D01 H104
20. Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον βρετανικό GDPR
Εάν διαμένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο, ισχύουν επίσης οι ακόλουθες διατάξεις:
Εάν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός της εταιρείας ή σε τρίτους που βρίσκονται εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας για να εγγυηθούμε τη συνεχή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως η υπογραφή του προσθέτου για τη διεθνή διαβίβαση δεδομένων στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που υιοθετήθηκε από την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου σύμφωνα με το άρθρο 119A του νόμου περί προστασίας δεδομένων του 2018.
Έχετε τα ίδια δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων με αυτά που αναφέρονται παραπάνω για την ΕΕ, με την εξαίρεση ότι οι αναφορές στον «GDPR» πρέπει να εκλαμβάνονται ως αναφορές στον «UK GDPR» και οι καταγγελίες πρέπει να υποβάλλονται στην εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών.
Εάν είστε κάτοικος του Ηνωμένου Βασιλείου και έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ενότητα ή θέλετε να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Osano UK Compliance LTD
ATTN: DVFF
42-46 Fountain Street
Μπέλφαστ
Antrim
BT1 – 5EF
21. Άτομα με αναπηρίες
Εάν έχετε αναπηρία και χρειάζεστε πρόσβαση στην παρούσα Πολιτική σε διαφορετική μορφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@energage.com.
24. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την παρούσα Πολιτική, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές σε αυτόν τον Ιστότοπο, ώστε οι χρήστες μας να γνωρίζουν πάντα ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, τις αποκαλύπτουμε.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή, οπότε παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ, μέσω email ή μέσω μιας Πολιτικής στην αρχική μας σελίδα.
25. Επικοινωνήστε μαζί μας
Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική μπορούν να απευθύνονται στην Ομάδα Άμεσης Ανταπόκρισης στο (484) 323-6300 ή μέσω email στη διεύθυνσηsupport@energage.com .
Ταχυδρομική διεύθυνση:
Energage
397 Eagleview Blvd. Suite 200
Exton, PA 19341
Ηνωμένες Πολιτείες