Energage General Terms

Οι Γενικοί Όροι αποτελούν σύμβαση μεταξύ εσάς και της Energage («η Συμφωνία») για τη χρήση της Πλατφόρμας Energage. Εάν υπάρχουν Υπηρεσίες Συνδρομής που έχουν αγοραστεί μέσω Παραγγελίας Υπηρεσιών, η εν λόγω Παραγγελία Υπηρεσιών και οι όροι της ενσωματώνονται επίσης στη Συμφωνία. Η παρούσα Συμφωνία διέπει τη χρήση και την πρόσβασή σας στα προϊόντα, τους ιστότοπους, το λογισμικό, τα δεδομένα και/ή άλλες σχετικές εφαρμογές ή υπηρεσίες της Energage, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πόρων μετάφρασης, εκπαίδευσης και υποστήριξης, των εμπειρογνωμόνων, των αναλύσεων και των σχολίων σε ατομικό και οργανωτικό επίπεδο (εφεξής, από κοινού, οι «Υπηρεσίες»).

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών —συμπεριλαμβανομένης της λειτουργικότητας αποστολής μηνυμάτων SMS— υπόκεινται σε πρόσθετους όρους (οι «Όροι SMS»). Η τρέχουσα έκδοση των Όρων SMS βρίσκεται στη διεύθυνση Energage.com/sms-terms/. Οι Όροι SMS ενσωματώνονται στην παρούσα Συμφωνία μέσω παραπομπής και, όσον αφορά τη λειτουργία SMS, θα υπερισχύουν οποιασδήποτε αντικρουόμενης διάταξης της παρούσας Συμφωνίας.

Ως Πελάτης, αποδέχεστε την παρούσα Συμφωνία υπογράφοντας ένα έγγραφο που παραπέμπει στην παρούσα Συμφωνία (και συμφωνείτε ρητά και συναινείτε στη χρήση ηλεκτρονικών υπογραφών για την υπογραφή της παρούσας Συμφωνίας ή των σχετικών εγγράφων) ή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Εάν είστε οργανισμός, το άτομο που αποδέχεται την παρούσα Συμφωνία εκ μέρους σας πρέπει να έχει την εξουσία να σας δεσμεύσει με την παρούσα Συμφωνία, και τόσο εσείς όσο και το εν λόγω άτομο δηλώνετε ότι αυτό ισχύει.

Στην παρούσα Συμφωνία, η αναφορά σε:

• Συγκεντρωτικά Δεδομένα σημαίνει ανώνυμα σύνολα δεδομένων που προέρχονται από δεδομένα πολλαπλών πηγών για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα δεν περιλαμβάνουν Προσωπικές Πληροφορίες ή άλλες πληροφορίες που θα μπορούσαν εύλογα να ταυτοποιήσουν ή να σχετίζονται με ένα φυσικό πρόσωπο.
• Εντολή Τροποποίησης Υπηρεσίας σημαίνει το έντυπο παραγγελίας που περιγράφει τις αλλαγές στις συγκεκριμένες Υπηρεσίες Συνδρομής που παραγγέλθηκαν από τον Πελάτη.
• Πελάτης, εσείς ή σας σημαίνει τον οργανισμό που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.
• Ως «Δεδομένα Πελάτη» νοούνται όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες, εκτός από τα Ακατέργαστα Δεδομένα Έρευνας, τα οποία ο Πελάτης ή οι εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του υποβάλλουν, ανεβάζουν ή παρέχουν με άλλο τρόπο στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που εισάγονται για σκοπούς διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (π.χ. αυτοαξιολογήσεις, αξιολογήσεις από διευθυντές, στόχοι, σχόλια ανατροφοδότησης και συνημμένα) και των δεδομένων που παρέχονται προκειμένου να καταστεί δυνατή η διεξαγωγή αξιολόγησης από την Energage (π.χ. δημογραφικά και εταιρικά στοιχεία που απαιτούνται για τη διανομή μιας έρευνας στους συμμετέχοντες, όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα ή εταιρική τοποθεσία). Για την αποφυγή αμφιβολιών, τα Δεδομένα Πελάτη δεν περιλαμβάνουν Συγκεντρωτικά Δεδομένα, Ανώνυμα Δεδομένα ή Ακατέργαστα Δεδομένα Έρευνας·
• Τα Ανώνυμα Δεδομένα είναι δεδομένα από τα οποία έχουν αφαιρεθεί μόνιμα τα ρητά στοιχεία ταυτοποίησης ενός φυσικού προσώπου. Τα Ανώνυμα Δεδομένα δεν περιλαμβάνουν Προσωπικές Πληροφορίες ή άλλες πληροφορίες που θα μπορούσαν εύλογα να ταυτοποιήσουν ή να σχετίζονται με ένα φυσικό πρόσωπο.
• Πρόγραμμα Αναγνώρισης Εργοδοτών σημαίνει μια συλλογή βραβείων και άλλων αναγνωρίσεων με βάση διάφορα κριτήρια επιλεξιμότητας που καθορίζονται από την Energage, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της γεωγραφικής θέσης, του κλάδου, του αριθμού των εργαζομένων και των δημογραφικών στοιχείων των εργαζομένων, και με βάση την πιο πρόσφατη Έρευνα στο Χώρο Εργασίας του Πελάτη που ολοκληρώθηκε εντός 12 μηνών από την προθεσμία επιλεξιμότητας για την αναγνώριση. Ένα παράδειγμα θα ήταν το Πρόγραμμα Top Workplaces.
• «Energage», «εμείς», «εμάς» ή «μας» σημαίνει την Energage, LLC.
• «Πνευματική ιδιοκτησία της Energage» σημαίνει (α) όλες τις τεχνικές, τους αλγόριθμους και τις μεθόδους ή τα δικαιώματα επί αυτών που ανήκουν στην Energage, (β) τα Ακατέργαστα Δεδομένα Έρευνας, τα Ανώνυμα Δεδομένα και τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα, και (γ) τις Υπηρεσίες και τις εφαρμογές της Energage, συμπεριλαμβανομένων όλων των δηλώσεων και ερωτήσεων της έρευνας, των δεδομένων που παράγονται από το σύστημα (π.χ. δεδομένα πίνακα ελέγχου ή Αναφορές) και του λογισμικού, των συστημάτων και των δικτύων που χρησιμοποιούνται για την παροχή των εν λόγω Υπηρεσιών και εφαρμογών της Energage, (δ) οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, βελτιώσεις, αναβαθμίσεις, παράγωγα έργα των στοιχείων που αναφέρονται στα σημεία (α) έως (γ) του παρόντος ορισμού και (ε), όλα τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας επί των στοιχείων που αναφέρονται στα σημεία (α) έως (δ) του παρόντος ορισμού·
• Η πλατφόρμα Energage σημαίνει το μοντέλο λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) που βασίζεται στο cloud, μέσω του οποίου η Energage παρέχει πρόσβαση στη σειρά προϊόντων και υπηρεσιών της.
• Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σημαίνει (α) δικαιώματα ευρεσιτεχνίας και μοντέλα χρησιμότητας, (β) δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δικαιώματα βάσεων δεδομένων, (γ) εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών, εμπορική εμφάνιση και η σχετική υπεραξία, (δ) εμπορικά μυστικά, και (ε) όλα τα άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή παρόμοια δικαιώματα ιδιοκτησίας· σε κάθε περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν καταχωρίσεων, αιτήσεων καταχώρισης, ανανεώσεων και παρατάσεων οποιουδήποτε από τα ανωτέρω, σε ή από οποιαδήποτε κυβερνητική αρχή σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία στον κόσμο·
• Εφάπαξ Υπηρεσία σημαίνει μια υπηρεσία που σας παρέχεται σε εφάπαξ βάση, όπως ένα εργαστήριο ή μια συμβουλευτική συνάντηση·
• «Προσωπικές Πληροφορίες» σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο· ένα ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως ένα όνομα, έναν αριθμό ταυτοποίησης, δεδομένα τοποθεσίας, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που είναι συγκεκριμένοι για τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου·
• Ωμά δεδομένα έρευνας σημαίνει τις εμπιστευτικές απαντήσεις που λαμβάνει η Energage από τον Πελάτη και τους υπαλλήλους του Πελάτη σε σχέση με έρευνες που διεξάγει η Energage σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία.
• Επαναλαμβανόμενη Υπηρεσία σημαίνει μια υπηρεσία που σας παρέχεται σε συνεχή βάση και για την οποία πληρώνετε με περιοδικές πληρωμές.
• «Παραγγελία Υπηρεσίας» σημαίνει το έντυπο παραγγελίας που περιγράφει τις συγκεκριμένες Υπηρεσίες Συνδρομής που αγοράζει ο Πελάτης.
• Συνδρομή ή Υπηρεσία Συνδρομής σημαίνει το μοντέλο αδειοδότησης στο οποίο ο Πελάτης καταβάλλει ένα τέλος ανά Χρήστη σε τακτά χρονικά διαστήματα για την πρόσβαση και τη χρήση των Επαναλαμβανόμενων Υπηρεσιών της Πλατφόρμας Energage.
• Διάρκεια Συνδρομής σημαίνει το χρονικό διάστημα που ορίζεται σε μια Παραγγελία Υπηρεσίας, κατά το οποίο σας παρέχεται πρόσβαση στην Υπηρεσία Συνδρομής της Energage.
• Έρευνα σημαίνει την/τις διαδικτυακή/-ές έρευνα/-ες των υπαλλήλων του Πελάτη που αποτελείται/-ούνται από τις τυπικές ερωτήσεις έρευνας της Energage και/ή πρόσθετες ερωτήσεις που ζητήθηκαν από τον Πελάτη· και
• Ως «Χρήστης» νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο οποίο παρέχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών ή υπευθύνων του λογαριασμού σας, των υπαλλήλων, των προσκεκλημένων σε έρευνες ή των ερωτηθέντων σε έρευνες.

1. Υπηρεσίες

1.1 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ENERGAGE

Θα σας παρέχουμε πρόσβαση και δυνατότητα χρήσης των Υπηρεσιών Energage.

Μπορείτε να παραγγείλετε επιπλέον Υπηρεσίες Συνδρομής ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την Energage και υποβάλλοντας αίτημα Παραγγελίας Υπηρεσιών. Οποιεσδήποτε πρόσθετες Υπηρεσίες θα παρέχονται μέσω Συνδρομής και θα παραδίδονται και θα τιμολογούνται σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και τυχόν πρόσθετους όρους που αναφέρονται λεπτομερώς στην Παραγγελία Υπηρεσιών. Εάν διαθέτετε ήδη μια τρέχουσα Συνδρομή, οι πρόσθετες Υπηρεσίες θα τιμολογούνται με το αναλογικό ποσό κατά τη στιγμή που οι εν λόγω Υπηρεσίες προστίθενται στη Συνδρομή, και οποιαδήποτε ανανέωση Συνδρομής θα περιλαμβάνει τις πρόσθετες Υπηρεσίες Συνδρομής με την ετήσια τιμή.

Η πρόσβαση και η χρήση των Υπηρεσιών που έχετε παραγγείλει θα τερματιστούν στο τέλος της Περιόδου Συνδρομής σας.

1.2 ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Αλλάζουμε και βελτιώνουμε συνεχώς τις Υπηρεσίες μας. Η Energage μπορεί να τροποποιήσει τις Υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως, εφόσον πραγματοποιήσουμε μια αλλαγή στις Υπηρεσίες που θα έχει ως αποτέλεσμα μια συνολική ουσιαστική μείωση της λειτουργικότητας των Υπηρεσιών. Εάν πραγματοποιήσουμε μια αλλαγή που έχει ως αποτέλεσμα ουσιαστική μείωση της λειτουργικότητας και διαθέτετε Συνδρομή, μπορείτε να καταγγείλετε τη Συνδρομή σας σύμφωνα με την Ενότητα 8.4.

1.3 ΤΡΙΤΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

Εάν συνάψετε σύμβαση με οποιαδήποτε υπηρεσία τρίτου μέρους του Πελάτη που θα χρησιμοποιηθεί μαζί με τις Υπηρεσίες, όπως, ενδεικτικά, BambooHR, Namely, Slack και Workday, και ζητήσετε από την Energage να κοινοποιήσει Δεδομένα Πελάτη σε τέτοια υπηρεσία τρίτου μέρους του Πελάτη, αναγνωρίζετε ότι η υπηρεσία τρίτου μέρους του Πελάτη μπορεί να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Πελάτη. Η Energage δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη του τρίτου μέρους του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των Δεδομένων Πελάτη από το εν λόγω τρίτο μέρος. Η Energage δεν εγγυάται ούτε υποστηρίζει οποιαδήποτε τέτοια υπηρεσία τρίτου μέρους του Πελάτη και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το εν λόγω τρίτο μέρος για οποιαδήποτε ζητήματα προκύψουν από τη χρήση της υπηρεσίας τρίτου μέρους του Πελάτη.

1.4 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΠΟΥ ΠΩΛΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ENERGAGE

Η Energage μπορεί να προσφέρει, να μεταπωλεί ή να διαθέτει ορισμένες υπηρεσίες και λογισμικό από τρίτους («Λογισμικό Τρίτων») που υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις τρίτων («Όροι Τρίτων») όπως ορίζονται στην ισχύουσα Παραγγελία Υπηρεσιών. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι: (i) η Energage δεν είναι ο πάροχος του εν λόγω Λογισμικού Τρίτων και δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα, σφάλματα ή bugs στο Λογισμικό Τρίτων· και (ii) ο Πελάτης θα συμμορφώνεται με τους Όρους Τρίτων που ισχύουν για τη χρήση του Λογισμικού Τρίτων από τον Πελάτη. Για την αποφυγή αμφιβολιών, η παρούσα Συμφωνία δεν διέπει τη χρήση του Λογισμικού Τρίτων, και η χρήση του εν λόγω Λογισμικού Τρίτων διέπεται αποκλειστικά από τους Όρους Τρίτων, οι οποίοι αποτελούν άμεση σύμβαση μεταξύ του Πελάτη και του τρίτου που παρέχει το Λογισμικό Τρίτων.

2. Τέλη και πληρωμές (ισχύει μόνο για τις Υπηρεσίες Συνδρομής)

2.1 ΤΕΛΗ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ

Οι Υπηρεσίες Συνδρομής της Energage τιμολογούνται ετησίως, ξεκινώντας από την Ημερομηνία Έναρξης της Σύμβασης και κάθε 12 μήνες έκτοτε. Η Συνδρομή περιλαμβάνει τη χρήση των Υπηρεσιών από έναν καθορισμένο αριθμό Χρηστών, όπως αναφέρεται στην Παραγγελία Υπηρεσιών.

Οι Εφάπαξ Υπηρεσίες της Energage τιμολογούνται κατά την Ημερομηνία Έναρξης της Σύμβασης.

Συμφωνείτε να καταβάλετε στην Energage τυχόν τέλη για τις Υπηρεσίες Συνδρομής που αγοράζετε ή χρησιμοποιείτε, σύμφωνα με τους όρους τιμολόγησης και πληρωμής που σας παρουσιάζονται για τις εν λόγω Υπηρεσίες Συνδρομής στην Παραγγελία Υπηρεσιών, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Συνδρομής ή όχι. Εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παρούσα Συμφωνία ή απαιτούνται από το νόμο, τα τέλη που καταβάλλετε δεν επιστρέφονται.

2.2 ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΙ ΑΥΞΗΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ

Η Energage μπορεί να αλλάξει τα τέλη της για τις Υπηρεσίες Συνδρομής ανά πάσα στιγμή. Εκτός από τις περιπτώσεις όπου υπερβαίνετε τον αριθμό των Χρηστών («Ποσότητα») που αναφέρεται σε μια Παραγγελία Υπηρεσιών, οποιεσδήποτε αλλαγές στα τέλη θα ισχύουν από την έναρξη της επόμενης Περιόδου Συνδρομής σας.

Η Energage διατηρεί το δικαίωμα να υπολογίζει περιοδικά τον συνολικό αριθμό Χρηστών, με αποτέλεσμα τα εξής:

Ο Πελάτης ενδέχεται να χρεωθεί για επιπλέον Χρήστες που προστέθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής, αναλογικά για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου, με τα εν λόγω ποσά να είναι απαιτητά και πληρωτέα σύμφωνα με τους όρους πληρωμής που αναφέρονται στην εκάστοτε ισχύουσα Παραγγελία Υπηρεσιών.

• Εάν η Περίοδος Συνδρομής είναι πολυετής, ο Πελάτης θα χρεωθεί για τον αναθεωρημένο αριθμό Χρηστών κατά την έναρξη του επόμενου έτους.
• Εάν η Συνδρομή έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ανανέωση, ο Πελάτης θα χρεωθεί για τον τότε ισχύοντα αριθμό Χρηστών κατά την έναρξη της επόμενης Περιόδου Συνδρομής.

Εάν η Συνδρομή δεν έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ανανέωση, θα παρασχεθεί στον Πελάτη μια Εντολή Υπηρεσίας Ανανέωσης στην οποία θα αναφέρονται λεπτομερώς οι τιμές ανανέωσης. Η εν λόγω Εντολή Υπηρεσίας Ανανέωσης απαιτεί την υπογραφή και των δύο μερών.

2.3 ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ

Η Συνδρομή σας για οποιεσδήποτε Επαναλαμβανόμενες Υπηρεσίες θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε Περιόδου Συνδρομής, εκτός εάν ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση των Υπηρεσιών ενημερώνοντάς μας στοcontracts@energage.com τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από το τέλος της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής για τις Υπηρεσίες. Οι συνδρομές με αυτόματη ανανέωση που δεν ακυρώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τη λήξη της Περιόδου Συνδρομής θα σας χρεώνονται αυτόματα σε τιμή που δεν υπερβαίνει το 10% της τιμής της προηγούμενης Περιόδου Συνδρομής για την επόμενη Περίοδο Συνδρομής, εκτός εάν υπάρχουν τεκμηριωμένες διατάξεις σχετικά με την τιμή ανανέωσης που αναφέρονται στην αρχική Παραγγελία Υπηρεσιών ή στην προηγούμενη Παραγγελία Ανανέωσης Υπηρεσιών.

Η ειδοποίηση για την αυτόματη ανανέωση θα παρέχεται τουλάχιστον 60 ημέρες πριν από τη λήξη κάθε Περιόδου Συνδρομής.

Η αυτόματη ανανέωση δεν ισχύει για τις Εφάπαξ Υπηρεσίες.

2.4 ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε τέλη χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής που αναφέρεται σε μια Παραγγελία Υπηρεσιών. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά σε μια Παραγγελία Υπηρεσιών, οι πληρωμές για τα τιμολόγια είναι απαιτητές 30 ημέρες μετά την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου. Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδο χρέωσης που υποστηρίζει αυτόματες επαναλαμβανόμενες πληρωμές, θα προσπαθήσουμε αρχικά να σας χρεώσουμε χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο χρέωσης όταν η πληρωμή είναι απαιτητή, και οι πληρωμές θα θεωρούνται ληξιπρόθεσμες εάν η πληρωμή δεν ληφθεί εντός 30 ημερών από την εν λόγω ημερομηνία λήξης. Συμφωνείτε να διατηρείτε τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία επικοινωνίας για τη χρέωση ενημερωμένα και ακριβή.

2.5 ΤΟΚΟΙ

Οι ληξιπρόθεσμες πληρωμές ενδέχεται να επιβαρύνονται με τόκους με επιτόκιο 1,5% ανά μήνα (ή το υψηλότερο επιτόκιο που επιτρέπεται από το νόμο, εάν αυτό είναι χαμηλότερο) επί του ληξιπρόθεσμου ποσού, από την ημερομηνία λήξης της σχετικής πληρωμής έως ότου εισπραχθεί η εν λόγω πληρωμή. Είστε υπεύθυνοι για όλα τα εύλογα έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων) που θα επιβαρύνουν την Energage κατά την είσπραξη των εν λόγω ληξιπρόθεσμων ποσών, εκτός εάν:

1. τα ληξιπρόθεσμα ποσά οφείλονται σε ανακρίβειες στη χρέωση της Energage· ή
2. έχετε επιδιώξει την επίλυση μιας διαφοράς χρησιμοποιώντας τη διαδικασία επίλυσης διαφορών της Ενότητας 13.1 και η διαδικασία αυτή είναι ακόμη σε εξέλιξη. Σε περίπτωση διαφοράς καλής πίστης, κάθε μέρος είναι υπεύθυνο για τα δικά του έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων).

2.6 ΦΟΡΟΙ

Οι αμοιβές της Energage δεν περιλαμβάνουν φόρους, εισφορές, δασμούς ή παρόμοιες κρατικές επιβαρύνσεις οποιασδήποτε φύσης, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, φόρων προστιθέμενης αξίας, πωλήσεων, χρήσης ή παρακράτησης, που επιβάλλονται από οποιαδήποτε δικαιοδοσία (συλλογικά, «Φόροι»). Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την καταβολή όλων των Φόρων που σχετίζονται με τις αγορές του βάσει της παρούσας. Εάν η Energage έχει τη νομική υποχρέωση να καταβάλει ή να εισπράξει Φόρους για τους οποίους είναι υπεύθυνος ο Πελάτης σύμφωνα με την παρούσα ενότητα, η Energage θα τιμολογήσει τον Πελάτη και ο Πελάτης θα καταβάλει το εν λόγω ποσό, εκτός εάν ο Πελάτης προσκομίσει στην Energage έγκυρο πιστοποιητικό φορολογικής απαλλαγής που έχει εγκριθεί από την αρμόδια φορολογική αρχή. Για λόγους σαφήνειας, η Energage είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τους φόρους που επιβάλλονται σε αυτήν με βάση το εισόδημα, την περιουσία και τους υπαλλήλους της.

2.7 ΠΟΛΥΕΤΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ

Για συνδρομές που ισχύουν για πολλά έτη, ο Πελάτης θα τιμολογείται ετησίως με τα τέλη που καθορίζονται στην Παραγγελία Υπηρεσιών, εκτός από την περίπτωση αλλαγών στην Ποσότητα. Οποιαδήποτε αύξηση του αριθμού των Χρηστών και των σχετικών πρόσθετων τελών θα περιλαμβάνεται στις ετήσιες τιμολογήσεις. Σε περίπτωση που ο Πελάτης καταγγείλει τη Συμφωνία χωρίς αιτία (όπως ορίζεται στο παρόν) πριν από την Ημερομηνία Λήξης της Σύμβασης που καθορίζεται στην Παραγγελία Υπηρεσιών, ο Πελάτης θα είναι υπεύθυνος για την άμεση πληρωμή στην Energage του υπολοίπου του συνολικού ποσού της Συνδρομής μέχρι την Ημερομηνία Λήξης της Σύμβασης.

3. Προστασία δεδομένων

3.1 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών, εσείς ή οι Χρήστες σας ενδέχεται να μας διαβιβάσετε Δεδομένα Πελάτη που περιέχουν Προσωπικές Πληροφορίες. Συμφωνείτε και συναινείτε στη χρήση, τη διαβίβαση, την επεξεργασία και την αποθήκευση των Δεδομένων Πελάτη σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Ενότητα 3, η Energage θα επεξεργάζεται τα Δεδομένα Πελάτη σύμφωνα με τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Energage που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://www.energage.com/trustdocs/EnergageDPA.pdf

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε να επιτρέψετε στην Energage και στους τρίτους προμηθευτές της να συλλέγουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους Χρήστες σας. Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Energage, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://www.energage.com/privacy/ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται.

3.2 ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η Energage θα αποθηκεύει και θα επεξεργάζεται τα Δεδομένα Πελατών κατά τρόπο σύμφωνο με τα πρότυπα ασφάλειας του κλάδου. Η Energage έχει εφαρμόσει τεχνικά, οργανωτικά και διοικητικά συστήματα, πολιτικές και διαδικασίες που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας των Δεδομένων Πελατών και για τον περιορισμό του κινδύνου μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των Δεδομένων Πελατών. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Ενότητα 3, ανατρέξτε στις πληροφορίες της Energage σχετικά με την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια που διατίθενται στη διεύθυνση: https://www.energage.com/trust/ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια, την προστασία δεδομένων και την επεξεργασία δεδομένων.

3.3 ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ

Η Energage θα διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας των Δεδομένων Πελατών που δημιουργούνται κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών της, με σκοπό την εφαρμογή κατάλληλων πρακτικών αποκατάστασης καταστροφών. Ανεξάρτητα από οποιονδήποτε άλλο όρο της παρούσας Συμφωνίας, η Energage θα διατηρεί αυτά τα αντίγραφα ασφαλείας για μια περίοδο που καθορίζεται από εμάς από τη στιγμή που δημιουργείται κάθε αντίγραφο ασφαλείας. Στη συνέχεια, ο Πελάτης συμφωνεί και αναγνωρίζει ότι τα Δεδομένα Πελατών ενδέχεται να διαγραφούν ανεπανόρθωτα από τα αντίγραφα ασφαλείας.

4. Εμπιστευτικότητα

4.1 ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Στην παρούσα Συμφωνία, ως Εμπιστευτικές Πληροφορίες νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες που αποκαλύπτονται από ένα μέρος (ο «Αποκαλύπτων») στο άλλο μέρος (ο «Αποδέκτης») σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών, οι οποίες φέρουν την ένδειξη «εμπιστευτικό» ή θα μπορούσαν εύλογα να θεωρηθούν εμπιστευτικές υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Τα Δεδομένα Πελατών αποτελούν Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Πελάτη. Οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε πληροφορίες που:

1. είναι ή καθίστανται δημόσια χωρίς υπαιτιότητα του Παραλήπτη·
2. ήταν ήδη νόμιμα γνωστές στον Αποδέκτη·
3. παρέχονταν νόμιμα στον Αποδέκτη από τρίτο μέρος χωρίς καμία υποχρέωση ή δέσμευση εμπιστευτικότητας· ή
4. αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από τον Αποδέκτη χωρίς αναφορά στις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλύπτοντος, όπως αποδεικνύεται από έγγραφα αποδεικτικά στοιχεία.

4.2 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Ο Παραλήπτης πρέπει:

1. να προστατεύει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλύπτοντος καταβάλλοντας εμπορικά εύλογες προσπάθειες και τουλάχιστον τις ίδιες προσπάθειες που καταβάλλει για την προστασία των δικών του Εμπιστευτικών Πληροφοριών·
2. να μην αποκαλύψει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλύπτοντος, εκτός από τις θυγατρικές, τους υπαλλήλους, τους διευθυντές, τους εργολάβους, τους αντιπροσώπους και τους επαγγελματίες συμβούλους του Παραλήπτη που χρειάζεται να τις γνωρίζουν και οι οποίοι έχουν συμφωνήσει εγγράφως να τις διατηρήσουν εμπιστευτικές·
3. να χρησιμοποιεί τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλύπτοντος μόνο για την άσκηση των δικαιωμάτων του και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας Συμφωνίας· και
4. να διασφαλίζει ότι οι συνδεδεμένες εταιρείες, οι υπάλληλοι, οι διευθυντές, οι εργολάβοι, οι αντιπρόσωποι και οι επαγγελματίες σύμβουλοί του χρησιμοποιούν τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλύπτοντος μόνο για την άσκηση των δικαιωμάτων του και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

4.3 ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ

Ο Παραλήπτης μπορεί να αποκαλύψει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Αποκαλύπτοντος στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή από νομική διαδικασία, αλλά μόνο αφού, εφόσον επιτρέπεται από το νόμο:

1. καταβάλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να ειδοποιήσει γραπτώς τον Αποκαλύπτοντα
2. παρέχει στον Αποκαλύπτοντα την ευκαιρία να αμφισβητήσει την απαίτηση αποκάλυψης· και
3. συνεργαστεί με τον Αποκαλύπτοντα, εάν ο Αποκαλύπτων ζητήσει την έκδοση κατάλληλης προστατευτικής διαταγής.

4.4 ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ ΜΗ ΑΠΟΚΑΛΥΨΗΣ

Οι διατάξεις της Ενότητας 4 θα υπερισχύουν οποιασδήποτε συμφωνίας μη αποκάλυψης μεταξύ των Μερών, και η εν λόγω συμφωνία δεν θα έχει πλέον ισχύ ή αποτέλεσμα.

4.5 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΕΥΝΩΜΕΝΩΝ

Στην παρούσα Συμφωνία, ο όρος «Δήλωση Εμπιστευτικότητας» σημαίνει: (i) τη δήλωση που παρέχεται στους συμμετέχοντες στην έρευνα κατά τη στιγμή της απάντησής τους σε μια έρευνα που διεξάγει η Energage, συμπεριλαμβανομένου του βαθμού εμπιστευτικότητας και ανωνυμίας που θα έχει ο συμμετέχων κατά την απάντησή του στις ερωτήσεις της έρευνας, και/ή (ii) τη δήλωση που παρέχεται στους μεμονωμένους Χρήστες των υπηρεσιών ανατροφοδότησης που προσφέρουμε.

Για να σας παρέχει τις Υπηρεσίες, η Energage πρέπει να παρέχει στους Χρήστες μια Ειδοποίηση Εμπιστευτικότητας για κάθε έρευνα που διεξάγεται.

Για την προστασία μας και άλλων, ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες Χρηστών όπου πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για τη διερεύνηση, την πρόληψη ή τη λήψη μέτρων σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, υποψίες απάτης, καταστάσεις που ενέχουν πιθανές απειλές για την ασφάλεια οποιουδήποτε προσώπου, παραβιάσεις των Γενικών Όρων ή της Πολιτικής Απορρήτου της Energage, ή ως αποδεικτικά στοιχεία σε δικαστικές διαμάχες στις οποίες εμπλεκόμαστε.

5. Ιδιοκτησία και χρήση δεδομένων και δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

5.1 ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα ιδιοκτησίας και πνευματικής ιδιοκτησίας επί των Δεδομένων Πελατών. Η Energage δεν διεκδικεί την ιδιοκτησία οποιωνδήποτε Δεδομένων Πελατών. Η Energage θα χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Πελατών αποκλειστικά για την εκτέλεση των Υπηρεσιών και θα διασφαλίζει ότι οποιαδήποτε Προσωπικά Στοιχεία περιλαμβάνονται στα Δεδομένα Πελατών διατηρούνται και προστατεύονται κατάλληλα σύμφωνα με την Ενότητα 3.

5.2 ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΑΚΑΤΕΡΓΑΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΡΕΥΝΑΣ

Όσον αφορά τη σχέση μεταξύ της Energage και του Πελάτη, τα Ακατέργαστα Δεδομένα Έρευνας και τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα αποτελούν και θα παραμείνουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Energage.

5. Τα Ακατέργαστα Δεδομένα Έρευνας δεν θα παρέχονται στον Πελάτη από την Energage, προκειμένου να προστατευθεί η εμπιστευτικότητα των ερωτηθέντων Πελατών. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα όπως περιγράφεται στην Ενότητα 5.4.
6. Χρησιμοποιώντας τα Ακατέργαστα Δεδομένα Έρευνας που λαμβάνονται από τα αποτελέσματα της έρευνας, δημιουργούμε Αποπροσωποποιημένα Δεδομένα και ανώνυμα σύνολα δεδομένων ή Συγκεντρωτικά Δεδομένα. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή αποτελεσμάτων έρευνας σε μια εταιρεία με συνοπτικές ή πιο λεπτομερείς εκθέσεις αποτελεσμάτων. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα μπορούν να δημοσιοποιηθούν και να χρησιμοποιηθούν μετά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω Συγκεντρωτικά Δεδομένα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν άμεσα ή έμμεσα για την ταυτοποίηση Χρηστών. Η Energage δεν θα διατηρήσει, χρησιμοποιήσει, πουλήσει ή αποκαλύψει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο Προσωπικές Πληροφορίες για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την παροχή των Υπηρεσιών που προβλέπονται στην παρούσα Συμφωνία.
7. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη και τη βαθμολόγηση των εταιρειών που συμμετέχουν σε Προγράμματα Αναγνώρισης Εργοδοτών. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης και αποκαλύπτονται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης, καθώς και για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της συγκριτικής αξιολόγησης, της ανάλυσης κειμένου, της ανάλυσης συνδέσεων, της πρόβλεψης αποχώρησης, των βελτιώσεων αλγορίθμων, της μετάφρασης σχολίων, της σύνοψης σχολίων, της ανάλυσης σχολίων και της ανάπτυξης και παροχής πρόσθετων υπηρεσιών και λειτουργιών.

5.3 ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Στην παρούσα Συμφωνία, ο όρος «Αναφορές» σημαίνει οποιεσδήποτε αναφορές, αναλύσεις ή άλλα Συγκεντρωτικά Δεδομένα ή αποτελέσματα που δημιουργούνται με τη χρήση των Υπηρεσιών της Energage.

1. Για τη διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας, παραχωρείτε στην Energage μια παγκόσμια, ατελώς άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, διανομής ή αρχειοθέτησης των Δεδομένων Πελατών με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών σε εσάς, όπως προβλέπεται από την παρούσα Συμφωνία.
2. Με την επιφύλαξη της είσπραξης όλων των εφαρμοστέων τελών, σας παραχωρούμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη εκχωρήσιμη και μη υποαδειοδοτήσιμη άδεια χρήσης οποιωνδήποτε Αναφορών τις οποίες μπορείτε (και έχετε το δικαίωμα) να εξάγετε μέσω της λειτουργικότητας των Υπηρεσιών αποκλειστικά για εσωτερικούς σκοπούς (σε κάθε περίπτωση υπό την επιφύλαξη τυχόν Ειδοποιήσεων Εμπιστευτικότητας), εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως από την Energage.

5.4 ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΚΑΤΕΡΓΑΣΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ

Αναγνωρίζετε ότι, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, η Energage ενδέχεται να υποχρεωθεί να εξετάσει συγκεκριμένο περιεχόμενο που υποβάλλεται στις Υπηρεσίες, προκειμένου να διαπιστώσει εάν είναι παράνομο ή εάν παραβιάζει την παρούσα Συμφωνία (όπως όταν μας αναφέρονται παράνομες συμπεριφορές ή περιεχόμενο). Ενδέχεται επίσης να τροποποιήσουμε, να αποτρέψουμε την πρόσβαση, να διαγράψουμε ή να αρνηθούμε την εμφάνιση περιεχομένου που εύλογα πιστεύουμε ότι παραβιάζει τον νόμο ή την παρούσα Συμφωνία. Ωστόσο, η Energage δεν έχει καμία άλλη υποχρέωση να παρακολουθεί ή να εξετάζει οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλεται στις Υπηρεσίες από εσάς ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο.

5.5 ΣΧΟΛΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Εάν μας παρέχετε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με τις Υπηρεσίες, η Energage μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα σχόλια εσωτερικά χωρίς καμία υποχρέωση απέναντί σας.

5.6 ΛΙΣΤΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Η Energage ή ένας Συνεργάτης της Energage μπορεί να σας προσδιορίσει (με το όνομα και το λογότυπο της εταιρείας σας) ως σχετιζόμενο με ένα Πρόγραμμα Αναγνώρισης Εργοδοτών. Η Energage ή ένας Συνεργάτης της Energage μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας στο πλαίσιο ενός Προγράμματος Αναγνώρισης Εργοδοτών.

Εάν παρέχετε στην Energage μια μαρτυρία ή μια μελέτη περίπτωσης ή επιτρέψετε στην Energage να χρησιμοποιήσει το όνομά σας και το λογότυπό σας σε διαφημιστικό υλικό, θα απαιτηθεί γραπτή άδεια από τον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό σας πριν η Energage δημοσιεύσει οποιοδήποτε τέτοιο υλικό.

5.7 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΤΗΣ ENERGAGE

Η Energage κατέχει όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τα συμφέροντα σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία της Energage. Εκτός από τα ρητά δικαιώματα που παραχωρούνται στο παρόν, δεν σας παραχωρούμε καμία άλλη άδεια, ρητή ή σιωπηρή, για οποιαδήποτε πνευματική ιδιοκτησία της Energage, συμπεριλαμβανομένου λογισμικού, Υπηρεσιών ή προϊόντων. Χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, τίποτα στην παρούσα Συμφωνία ή από τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς δεν σας παραχωρεί:

1. ιδιοκτησία επί των Υπηρεσιών ή του περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων των Εκθέσεων) στο οποίο έχετε πρόσβαση μέσω των Υπηρεσιών, καθώς και επί τυχόν Ανώνυμων Δεδομένων ή Συγκεντρωτικών Δεδομένων
2. οποιοδήποτε δικαίωμα χρήσης οποιωνδήποτε εμπορικών σημάτων της Energage ή άλλων Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας που περιλαμβάνονται στην ταυτότητα της μάρκας μας· ή
3. την κυριότητα των δηλώσεων της έρευνας Energage ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με το περιεχόμενο των Υπηρεσιών, ή οποιοδήποτε δικαίωμα χρήσης των δηλώσεων της έρευνας Energage ή άλλου περιεχομένου των Υπηρεσιών, εκτός από την εξουσιοδοτημένη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς.

5.8 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΣΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ENERGAGE

Συμφωνείτε ότι η Energage και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από την Energage για να σας βοηθήσουν στην παροχή των Υπηρεσιών έχουν το δικαίωμα να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να χρησιμοποιούν, να τροποποιούν, να αναπαράγουν, να διανέμουν, να εμφανίζουν και να αποκαλύπτουν Δεδομένα Πελατών στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή, τη βελτίωση ή την παράδοση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των απαντήσεων σε αιτήματα υποστήριξης από εσάς ή τους Χρήστες σας.

Σε οποιονδήποτε τρίτο πάροχο υπηρεσιών που χρησιμοποιείται από την Energage θα παρέχεται πρόσβαση στον λογαριασμό σας και στα Δεδομένα Πελατών μόνο στο βαθμό που είναι λογικά απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών και θα υπόκειται: (i) σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας που είναι ουσιαστικά σύμφωνες με τα πρότυπα που περιγράφονται στην παρούσα Συμφωνία και (ii) στη συμφωνία του να συμμορφώνεται με τους περιορισμούς μεταφοράς, επεξεργασίας και προστασίας δεδομένων που ισχύουν για τα προσωπικά στοιχεία, όπως ορίζονται στην παρούσα Συμφωνία.

5.9 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να εμφανίζουν περιεχόμενο που παρέχεται από τρίτους και δεν ανήκει στην Energage. Το εν λόγω περιεχόμενο τρίτων αποτελεί αποκλειστική ευθύνη της οντότητας που το διαθέτει. Αντίστοιχα, είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που παρέχετε μέσω των Υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε όλα τα δικαιώματα και τις άδειες που απαιτούνται για τη χρήση αυτού του περιεχομένου σε σχέση με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συγκαταθέσεων, απαλλαγών ή αδειών που απαιτούνται από α) τον φωτογράφο ή άλλο κάτοχο πνευματικών δικαιωμάτων και β) όλα τα αναγνωρίσιμα άτομα που απεικονίζονται σε οποιαδήποτε φωτογραφία ή άλλη εικόνα που ανεβάζετε για σκοπούς μάρκετινγκ ή άλλους σκοπούς. Παραδείγματα περιεχομένου περιλαμβάνουν δηλώσεις και ερωτήσεις ερευνών που δεν παρέχονται από την Energage, καθώς και οποιοδήποτε φωτογραφικό ή άλλο οπτικό υλικό επιλέγετε να ανεβάσετε. Η Energage δεν έχει καμία υποχρέωση να παρακολουθεί ή να ελέγχει οποιοδήποτε πρόσθετο περιεχόμενο υποβάλλεται στις Υπηρεσίες από εσάς ή τρίτους.

6. Διαχείριση λογαριασμού

6.1 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Είστε υπεύθυνοι για την προστασία τυχόν κωδικών πρόσβασης ή άλλων διαπιστευτηρίων που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Οι λογαριασμοί διαχειριστή ή υπεύθυνου δεν επιτρέπεται να μοιράζονται και μπορούν να χρησιμοποιούνται μόνο από ένα άτομο ανά λογαριασμό. Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιείται στον λογαριασμό σας (εκτός από δραστηριότητες για τις οποίες ευθύνεται αποκλειστικά η Energage και οι οποίες δεν εκτελούνται σύμφωνα με τις οδηγίες σας), ανεξάρτητα από το αν έχετε εξουσιοδοτήσει ή όχι την εν λόγω δραστηριότητα. Εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση του λογαριασμού σας, θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την Energage.

6.2 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Είστε υπεύθυνοι για τη συντήρηση και την ενημέρωση των λειτουργικών σας συστημάτων, των προγραμμάτων περιήγησης στο Διαδίκτυο, του λογισμικού προστασίας από ιούς ή άλλου λογισμικού που χρησιμοποιείτε εσείς ή οι Χρήστες σας για την πρόσβαση και τη χρήση των Υπηρεσιών.

6.3 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

Ο Πελάτης συμφωνεί, κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, να μην εξαιρεθεί από τις λειτουργικές επικοινωνίες της Energage σχετικά με τη διαχείριση και την υποστήριξη του λογαριασμού, τη διαχείριση και την υποστήριξη των Υπηρεσιών, την κατάσταση των Υπηρεσιών και τη διαχείριση του Προγράμματος Αναγνώρισης.

7. Υποχρεώσεις Πελάτη

7.1 ΝΟΜΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

Πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από αυτήν. Εάν η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς απαιτεί τη συμμόρφωσή σας με κανονισμούς συγκεκριμένους για τον κλάδο σας που ισχύουν για τη χρήση αυτή, θα είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση αυτή. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες με τρόπο που θα υποβάλλει την Energage σε κανονισμούς συγκεκριμένους για τον κλάδο (για παράδειγμα, τον Νόμο για την Προστασία της Ιδιωτικής Ζωής των Παιδιών στο Διαδίκτυο, το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμής ή τον Νόμο για τη Μεταφορά και την Ευθύνη της Ασφάλισης Υγείας).

Εάν οι Υπηρεσίες περιλαμβάνουν την αποκάλυψη πληροφοριών των ερωτηθέντων της έρευνας που αφορούν τη φυλή, την εθνικότητα, το φύλο ή άλλες πληροφορίες προστατευόμενων κατηγοριών, συμφωνείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες μόνο για νόμιμους, μη διακριτικούς σκοπούς, σύμφωνα με τη συμβουλή του νομικού σας συμβούλου.

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν υποχρεώσεις που προκύπτουν από την παραβίαση της παρούσας Ρήτρας 7.1 εκ μέρους σας και ότι η παραβίαση της παρούσας Ρήτρας 7.1 εκ μέρους σας θα αποτελεί παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας.

7.2 ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ

Είστε υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά σας και τη συμπεριφορά των Χρηστών σας. Πρέπει να καταβάλλετε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσετε ότι εσείς και οι Χρήστες σας δεν:

1. κακομεταχειρίζεστε τις Υπηρεσίες παρεμβαίνοντας στην κανονική λειτουργία τους ή προσπαθώντας να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές χρησιμοποιώντας μέθοδο διαφορετική από τις διεπαφές και τις οδηγίες που παρέχουμε
2. παρακάμπτετε ή επιχειρείτε να παρακάμψετε τυχόν περιορισμούς που επιβάλλει η Energage στον λογαριασμό σας (όπως τυχόν όρια Χρηστών στην Παραγγελία Υπηρεσιών)
3. διερευνήσετε, σαρώσετε ή δοκιμάσετε την ευπάθεια οποιουδήποτε συστήματος ή δικτύου της Energage, εκτός εάν έχετε προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από την Energage
4. αποκρυπτογραφείτε, αποσυμπιλέτε, αποσυναρμολογείτε, μεταφράζετε, δημιουργείτε παράγωγα έργα, αναστρέφετε τη μηχανική ή προσπαθείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να ανακατασκευάσετε, να προσδιορίσετε ή να ανακαλύψετε οποιονδήποτε πηγαίο κώδικα, αλγόριθμους, υποκείμενες ιδέες ή υποκείμενες τεχνικές διεπαφής χρήστη στις Υπηρεσίες ή σε οποιοδήποτε λογισμικό που χρησιμοποιείται για την παροχή των Υπηρεσιών, ή να επιχειρήσετε να το πράξετε·
5. να ταυτοποιήσετε, άμεσα ή έμμεσα, έναν Χρήστη κατά παράβαση των όρων οποιασδήποτε Δήλωσης Εμπιστευτικότητας ή άλλης ρύθμισης απορρήτου, ή να επιχειρήσετε να το πράξετε·
6. να μεταδίδετε ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα είδη κακόβουλου λογισμικού, ή συνδέσμους προς τέτοιο λογισμικό, μέσω των Υπηρεσιών·
7. να εμπλακείτε σε καταχρηστική ή υπερβολική χρήση των Υπηρεσιών, η οποία είναι χρήση που υπερβαίνει σημαντικά τα μέσα πρότυπα χρήσης και επηρεάζει αρνητικά την ταχύτητα, την ανταπόκριση, τη σταθερότητα, τη διαθεσιμότητα ή τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών για άλλους πελάτες και τους χρήστες τους. Η Energage θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ειδοποιήσει για οποιαδήποτε καταχρηστική ή υπερβολική χρήση, προκειμένου να σας δώσει την ευκαιρία να μειώσετε τη χρήση αυτή σε επίπεδο αποδεκτό από την Energage·
8. να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για να παραβιάζετε τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας άλλων ή για να διαπράττετε οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα·
9. να επιχειρήσετε να παρακάμψετε οποιουσδήποτε περιορισμούς άδειας, χρονικούς ή χρήσης που είναι ενσωματωμένοι στις Υπηρεσίες·
10. εκτός εάν έχετε λάβει γραπτή εξουσιοδότηση από την Energage, να δανείζετε, να μεταπωλείτε, να εκμισθώνετε ή να παραχωρείτε υποάδεια ή να χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τις Υπηρεσίες προς όφελος τρίτου μέρους·
11. να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε αυτοματοποιημένο σενάριο για την υποβολή οποιασδήποτε φόρμας ή άλλης καταχώρισης στη βάση δεδομένων προς ή για τις Υπηρεσίες. Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν μεθόδους αποκλεισμού ρομπότ, οι οποίες περιλαμβάνουν αρχεία robots.txt και μετα-ετικέτες HTML που επιτρέπουν ρητά ή/και αποκλείουν συγκεκριμένα αυτοματοποιημένα προγράμματα από την πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα των Υπηρεσιών μας. Μεγάλο μέρος των πληροφοριών που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της χρήσης των Υπηρεσιών ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο και αποτελεί ιδιοκτησία της Energage ή παρέχεται με άδεια χρήσης στην Energage από τρίτους. Συμφωνείτε ότι, εφόσον και στο βαθμό που απαγορεύεται στο τότε ισχύον αρχείο robots.txt ή στις μετα-ετικέτες HTML, δεν θα χρησιμοποιήσετε κανένα ρομπότ, spider, scraper ή άλλα αυτοματοποιημένα μέσα για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της εκτέλεσης «offline» αναζητήσεων και της δημιουργίας αντιγράφων, χωρίς τη ρητή γραπτή άδειά μας. Επιπλέον, συμφωνείτε ότι δεν θα: (i) προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να επιβαρύνει με αδικαιολόγητο ή δυσανάλογα μεγάλο φορτίο την υποδομή μας· (ii) παρεμβαίνετε ή επιχειρείτε να παρεμβαίνετε στις προσφορές των Υπηρεσιών μας ή σε οποιεσδήποτε δραστηριότητες της Energage· (iii) συλλέγετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για οποιονδήποτε σκοπό, ή (iv) παρακάμψετε τις μεθόδους αποκλεισμού ρομπότ ή άλλα μέτρα που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε για την πρόληψη ή τον περιορισμό της πρόσβασης στις Υπηρεσίες μας· ή
12. χρησιμοποιήσετε τις δηλώσεις ή το περιεχόμενο των ερευνών της Energage (συμπεριλαμβανομένων των εκθέσεων) στις οποίες έχετε πρόσβαση μέσω των Υπηρεσιών (εκτός από τα Δεδομένα Πελατών) σε άλλο εργαλείο ή υπηρεσία που δεν παρέχεται από την Energage.

7.3 ΧΡΗΣΤΕΣ

Πρέπει:

1. να καταβάλλετε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσετε ότι οι Χρήστες σας συμμορφώνονται με την παρούσα Συμφωνία·
2. να λάβετε τις απαιτούμενες συγκαταθέσεις από κάθε Χρήστη, ώστε να επιτρέψετε σε εσάς και στους διαχειριστές ή τους υπεύθυνους του λογαριασμού σας να συμμετέχετε στις δραστηριότητες που προβλέπονται στην παρούσα Συμφωνία, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία
3. να λάβετε τις απαιτούμενες συγκαταθέσεις από κάθε Χρήστη, ώστε να επιτρέψετε στην Energage να παρέχει τις Υπηρεσίες, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία· και
4. να μην παρέχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες σε άτομα ηλικίας κάτω των δεκαέξι ετών, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

7.4 ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΧΡΗΣΤΩΝ

Εάν ένας Χρήστης παραβιάσει την παρούσα Συμφωνία ή χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες με τρόπο που η Energage εύλογα πιστεύει ότι θα προκαλέσει ευθύνη στην Energage ή θα διαταράξει τη χρήση των Υπηρεσιών από άλλους, τότε η Energage μπορεί να ζητήσει από εσάς να αναστείλετε ή να κλείσετε τον σχετικό λογαριασμό Χρήστη έως ότου η παραβίαση αποκατασταθεί ή η χρήση με τον εν λόγω τρόπο σταματήσει. Εάν δεν συμμορφωθείτε με το εν λόγω αίτημα, τότε η Energage μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει τον σχετικό λογαριασμό Χρήστη.

7.5 ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ & ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ

Οποιοσδήποτε υποψήφιος για ένα Πρόγραμμα Αναγνώρισης Εργοδοτών μπορεί να αποκλειστεί αμέσως και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον η Energage διαπιστώσει ότι έχει συμβεί οποιοδήποτε από τα ακόλουθα γεγονότα:

1. Ο Πελάτης παρείχε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας.
2. Ο Πελάτης παρείχε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό του.
3. Ο Πελάτης παρείχε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες σχετικά με τους υπαλλήλους του, ιδίως τον αριθμό των υπαλλήλων σε μια περιοχή
4. Ο Πελάτης έλαβε λιγότερες απαντήσεις στην έρευνα από τους επιλέξιμους προσκεκλημένους από τον απαιτούμενο αριθμό απαντήσεων.
5. Ο πελάτης πρόσφερε κίνητρο στους υπαλλήλους για την παροχή συγκεκριμένων απαντήσεων στην έρευνα ή για την επίτευξη συγκεκριμένης κατάταξης ή προσπάθησε με άλλο τρόπο να επηρεάσει τις απαντήσεις στην έρευνα με αθέμιτα μέσα
6. Ο Πελάτης έλαβε μέτρα για να ζητήσει μεροληπτικές, εξαναγκασμένες ή ψευδείς απαντήσεις από τους υπαλλήλους.
7. Πάνω από το 5% των υπαλλήλων του Πελάτη συμφώνησαν ότι ένιωσαν πίεση να απαντήσουν θετικά στην έρευνα.
8. Υπάρχουν ύποπτες στατιστικές ανωμαλίες στις απαντήσεις της έρευνας των υπαλλήλων του Πελάτη.
9. οποιαδήποτε μη συμμόρφωση με την παρούσα Συμφωνία· και
10. οποιοσδήποτε άλλος λόγος, όπως κρίνεται σκόπιμο κατά την αποκλειστική κρίση της Energage.

Σε περίπτωση αποκλεισμού του Πελάτη, η Energage θα παράσχει αυτόματα μια συνοπτική περιγραφή των λόγων αποκλεισμού εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποκλεισμού. Σε καμία περίπτωση η εξήγηση αυτή δεν θα θέσει σε κίνδυνο την εμπιστευτικότητα των απαντήσεων της έρευνας ή τις αποκλειστικές μεθοδολογίες της Energage. Ο αποκλεισμός από το Πρόγραμμα Αναγνώρισης Εργοδοτών δεν θα επηρεάσει τα λοιπά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

8. Διάρκεια και καταγγελία

8.1 ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Η παρούσα Συμφωνία αρχίζει την ημερομηνία που χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά τις Υπηρεσίες ή υπογράφετε την Παραγγελία Υπηρεσιών (όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα) και συνεχίζεται έως ότου (α) σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, εάν έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες χωρίς πληρωμένη Συνδρομή, ή (β) λήξει ή καταγγελθεί με άλλο τρόπο η Συνδρομή σας, ή εάν καταγγελθεί η παρούσα Συμφωνία (όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα).

8.2 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΧΩΡΙΣ ΑΙΤΙΑ

Εάν η παρούσα Συμφωνία περιλαμβάνει Συνδρομή, οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία με ισχύ στο τέλος της τότε τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής, παρέχοντας στο άλλο μέρος γραπτή ειδοποίηση καταγγελίας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από το τέλος της Περιόδου Συνδρομής. Δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων.

Η Energage μπορεί να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία για οποιονδήποτε λόγο, παρέχοντάς σας γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 90 ημερών και θα σας επιστρέψει αναλογικά τυχόν προπληρωμένα τέλη που ισχύουν για την περίοδο μετά την καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας.

Εάν η Παραγγελία Υπηρεσιών σας ορίζει ότι η Συνδρομή σας δεν θα ανανεωθεί αυτόματα, τότε ο λογαριασμός σας θα τερματιστεί στο τέλος της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής χωρίς να απαιτείται περαιτέρω ενέργεια από εσάς.

8.3 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΓΙΑ ΣΟΒΑΡΟ ΛΟΓΟ

Κάθε μέρος μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση ή να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία εάν το άλλο μέρος:

1. παραβιάσει ουσιωδώς την παρούσα Συμφωνία και δεν αποκαταστήσει την παραβίαση εντός 30 ημερών από την παραλαβή της γραπτής ειδοποίησης, ή
2. σταματήσει τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες ή υποβληθεί σε διαδικασία αφερεγγυότητας και η διαδικασία δεν απορριφθεί εντός 90 ημερών. Η Energage μπορεί να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία εάν οποιαδήποτε οφειλή σας προς την Energage έχει καθυστερήσει περισσότερο από 30 ημέρες.

8.4 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΛΟΓΩ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗΣ ΜΕΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ

Σε περίπτωση που πραγματοποιήσουμε αλλαγή στις Υπηρεσίες Συνδρομής η οποία θα έχει ως αποτέλεσμα σημαντική συνολική μείωση της λειτουργικότητας των Υπηρεσιών, μπορείτε να ενημερώσετε αμέσως την Energage προκειμένου να λάβετε βοήθεια για την αποκατάσταση της λειτουργικότητας. Εάν η Energage δεν είναι σε θέση να αποκαταστήσει τη λειτουργικότητα εντός 15 ημερών από τη λήψη της γραπτής ειδοποίησης, μπορείτε να καταγγείλετε την παρούσα Συμφωνία αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση καταγγελίας στην Energage. Μόλις λάβει την ειδοποίηση καταγγελίας από εσάς, η Energage θα σας επιστρέψει αναλογικά τυχόν προπληρωμένα τέλη που ισχύουν για την περίοδο μετά την καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας.

8.5 ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν η παρούσα Συμφωνία καταγγελθεί:

1. από εσάς λόγω παραβίασης εκ μέρους της Energage και έχετε Συνδρομή, θα σας επιστρέψουμε αναλογικά τα προπληρωμένα τέλη που αφορούν την περίοδο μετά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας· ή
2. από την Energage λόγω παραβίασης εκ μέρους σας και έχετε Συνδρομή, θα σας χρεώσουμε, και θα πληρώσετε, τυχόν δεδουλευμένα αλλά μη τιμολογημένα τέλη, και θα παραμείνετε υπεύθυνοι για την πληρωμή τυχόν εκκρεμών τιμολογίων κατά την ημερομηνία καταγγελίας.
3. Σε καμία περίπτωση η λήξη ή η καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας δεν θα σας απαλλάξει από τυχόν τέλη που οφείλονται για την περίοδο πριν από την ημερομηνία καταγγελίας.
4. Η Energage διατηρεί το δικαίωμα να εισπράξει εκκρεμείς χρεώσεις, όπως ορίζεται σε μια Παραγγελία Υπηρεσιών, εάν οι Υπηρεσίες Συνδρομής δεν χρησιμοποιηθούν εντός ενός έτους από την αγορά.

8.6 ΕΞΑΓΩΓΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μέρος των Υπηρεσιών της Energage περιλαμβάνει λειτουργικότητα που σας επιτρέπει να εξάγετε Δεδομένα Πελατών από τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της Περιόδου Ισχύος. Εάν η προαναφερθείσα λειτουργικότητα δεν είναι λειτουργική, ενδέχεται να σας βοηθήσουμε να εξαγάγετε τυχόν Δεδομένα Πελατών που υπήρχαν στον λογαριασμό σας κατά τη στιγμή της καταγγελίας, υπό την προϋπόθεση ότι υποβάλετε το σχετικό αίτημα αφού σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες και πριν από τη λήξη της Περιόδου Συνδρομής σας (εάν διαθέτετε Συνδρομή). Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι θα είναι δυνατή η εξαγωγή όλων των Δεδομένων Πελατών και θα μεταφερθούν σε εσάς μόνο τα Δεδομένα Πελατών των οποίων η μεταφορά επιτρέπεται σύμφωνα με τους όρους οποιασδήποτε ισχύουσας Δήλωσης Εμπιστευτικότητας ή άλλης ρύθμισης απορρήτου. Κατόπιν γραπτού αιτήματος του Πελάτη, η Energage θα διαγράψει όλα τα Δεδομένα Πελατών από τα περιβάλλοντα παραγωγής της.

8.7 ΕΠΙΒΙΩΣΗ

Οι ακόλουθες ρήτρες θα παραμείνουν σε ισχύ μετά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας: 1.4, 2, 3.3, 4, 5.3, 5.4, 5.7, 5.8, 8, 10, 11, 13 και 14.

9. Εγγυήσεις

Κάθε μέρος δηλώνει και εγγυάται ότι:

1. διαθέτει πλήρη εξουσία και αρμοδιότητα για τη σύναψη της παρούσας Συμφωνίας
2. θα συμμορφώνεται με όλους τους νόμους και κανονισμούς που ισχύουν για την παροχή ή τη χρήση των Υπηρεσιών, κατά περίπτωση· και
3. δεν αποτελεί αντικείμενο εκκρεμούς, επαπειλούμενης ή προβλεπόμενης πτώχευσης, αναγκαστικής διαχείρισης, εκχώρησης προς όφελος των πιστωτών ή παρόμοιας διαδικασίας αφερεγγυότητας, και, κατά την γνώση του, δεν υφίσταται καμία βάση για την κίνηση τέτοιας διαδικασίας.

10. Αποζημιώσεις

10.1 ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

Θα αποζημιώσετε, θα υπερασπιστείτε και θα απαλλάξετε την Energage, τα στελέχη της, το Διοικητικό της Συμβούλιο και τις συνδεδεμένες εταιρείες της από κάθε ευθύνη, ζημία και κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων διακανονισμού και των εύλογων αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από αξίωση τρίτου σχετικά με ή σε σχέση με:

1. Δεδομένα Πελάτη (συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων για παραβίαση Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας)
2. τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς κατά παράβαση της παρούσας Συμφωνίας
3. τη χρήση των Υπηρεσιών από τους Χρήστες σας κατά παράβαση της παρούσας Συμφωνίας· ή
4. τις αποφάσεις σας σχετικά με την απασχόληση ή άλλες πράξεις ή παραλείψεις που πραγματοποιήθηκαν με βάση τα αποτελέσματα της Υπηρεσίας.

10.2 ΑΠΟ ΤΗΝ ENERGAGE

Η Energage θα αποζημιώσει, θα υπερασπιστεί και θα απαλλάξει εσάς, τα στελέχη σας, το Διοικητικό Συμβούλιο και τις συνδεδεμένες εταιρείες σας από κάθε ευθύνη, ζημία και κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων διακανονισμού και των εύλογων αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από αξίωση τρίτου ότι η τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την παροχή των Υπηρεσιών σε εσάς παραβιάζει οποιαδήποτε Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας του εν λόγω τρίτου. Ωστόσο, σε καμία περίπτωση η Energage δεν θα έχει οποιαδήποτε υποχρέωση ή ευθύνη βάσει της παρούσας Ενότητας που προκύπτει από:

1. τη χρήση οποιωνδήποτε Υπηρεσιών σε τροποποιημένη μορφή ή σε συνδυασμό με υλικό που δεν παρέχεται ή δεν έχει εγκριθεί από την Energage
2. οποιοδήποτε περιεχόμενο ή δεδομένα που παρέχονται από εσάς, τους Χρήστες σας ή οποιουσδήποτε τρίτους·
3. σχεδιασμούς ή προδιαγραφές που παρέχονται στην Energage από τον Πελάτη και που προκάλεσαν την εν λόγω αξίωση παραβίασης· ή
4. οποιοδήποτε Λογισμικό Τρίτων.

10.3 ΠΙΘΑΝΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ

Εάν πιστεύουμε ότι οι Υπηρεσίες ενδέχεται να παραβιάζουν ή να κατηγορηθούν ότι παραβιάζουν τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας τρίτων, τότε ενδέχεται:

1. να εξασφαλίσουμε το δικαίωμα για εσάς, με δικά μας έξοδα, να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες·
2. να παρέχουμε ένα λειτουργικά ισοδύναμο υποκατάστατο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα αυτά· ή
3. να τροποποιήσουμε τις Υπηρεσίες έτσι ώστε να μην παραβιάζουν πλέον τα δικαιώματα αυτά.

Εάν δεν πιστεύουμε ότι οι παραπάνω επιλογές είναι εμπορικά λογικές, τότε ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τη χρήση των επηρεαζόμενων Υπηρεσιών από εσάς και να σας παρέχουμε αναλογική επιστροφή τυχόν προπληρωμένων τελών που ισχύουν για την περίοδο μετά τον τερματισμό των εν λόγω Υπηρεσιών.

10.4 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ

Ένα μέρος που ζητά αποζημίωση βάσει της παρούσας Συμφωνίας θα ειδοποιήσει αμέσως το άλλο μέρος για την αξίωση και θα συνεργαστεί με το άλλο μέρος για την υπεράσπιση της αξίωσης. Εάν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το αποζημιών μέρος θα έχει τον πλήρη έλεγχο και την εξουσία επί της υπεράσπισης, με την εξαίρεση ότι:

1. οποιοσδήποτε διακανονισμός που απαιτεί από το αποζημιούμενο μέρος να παραδεχτεί την ευθύνη ή να καταβάλει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό θα απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του εν λόγω μέρους (η εν λόγω συγκατάθεση δεν θα πρέπει να παρακρατείται ή να καθυστερεί αδικαιολόγητα) και
2. το αποζημιούμενο μέρος μπορεί να συμμετάσχει στην υπεράσπιση με δικό του δικηγόρο και με δικά του έξοδα.

Τίποτα στην παρούσα Συμφωνία δεν θα περιορίζει ή θα περιορίζει τη γενική υποχρέωση ενός μέρους βάσει του νόμου να μετριάσει μια ζημία που ενδέχεται να υποστεί ή να επιβαρυνθεί ως αποτέλεσμα ενός γεγονότος που μπορεί να οδηγήσει σε αξίωση σύμφωνα με τις Ενότητες 10.1 και 10.2. Οι αποζημιώσεις στην παρούσα Συμφωνία αποτελούν το μοναδικό και αποκλειστικό ένδικο μέσο ενός μέρους βάσει της παρούσας Συμφωνίας για παραβίαση από το άλλο μέρος των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας τρίτου μέρους.

11. Αποποίηση ευθύνης και περιορισμοί ευθύνης

11.1 ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΡΗΤΩΣ ΠΡΟΒΛΕΠΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΚΑΝΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΜΕΡΗ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ, ΝΟΜΙΚΗ Ή ΑΛΛΟΥ ΤΥΠΟΥ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ. Η ENERGAGE ΠΑΡΕΧΕΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ, ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΡΗΤΩΣ ΠΡΟΒΛΕΠΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΜΙΑ ΔΗΛΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ Ή ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, Ή ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ Ή ΑΛΛΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ. Η ENERGAGE ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΡΙΤΩΝ.

11.2 ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΚΑΝΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΜΕΡΗ ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΔΙΑΚΟΠΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΤΥΧΑΙΑ, ΠΟΙΝΙΚΕΣ Ή ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΓΝΩΡΙΖΕ Ή ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΟΤΙ ΤΕΤΟΙΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΗΤΑΝ ΠΙΘΑΝΕΣ ΚΑΙ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΜΙΑ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟΤΥΧΕΙ ΣΤΟΝ ΟΥΣΙΩΔΗ ΣΚΟΠΟ ΤΗΣ, ΚΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΗΣ ΘΕΩΡΙΑΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ.

11.3 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη οποιουδήποτε μέρους που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία δεν θα υπερβαίνει τα συνολικά ποσά που καταβλήθηκαν ή είναι πληρωτέα από εσάς στην Energage βάσει της παρούσας Συμφωνίας κατά τη διάρκεια των 12 μηνών που προηγούνται του γεγονότος που προκάλεσε την ευθύνη ή την αξίωση.

11.4 ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΕΙΣ

Οι περιορισμοί ευθύνης στις ενότητες 11.2 (Αποκλεισμός ευθύνης) και 11.3 (Περιορισμός ευθύνης) δεν ισχύουν για παραβιάσεις των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας ενός μέρους από το άλλο μέρος ή για τις υποχρεώσεις αποζημίωσης κάθε μέρους βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

11.5 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ (AI) · ΑΠΟΥΣΙΑ ΣΙΩΠΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, ορισμένο περιεχόμενο, πληροφορίες, συστάσεις ή υλικό («Περιεχόμενο AI») ενδέχεται να δημιουργούνται, να συνοψίζονται ή να βελτιώνονται από μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης (AI). Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ακρίβεια και την ποιότητα όλου του περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του Περιεχομένου AI. Ωστόσο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

1. Η ΤΝ είναι ένα εργαλείο, όχι μια εγγύηση. Το Περιεχόμενο ΤΝ βασίζεται σε μοτίβα δεδομένων και ενδέχεται να περιέχει ανακρίβειες, λάθη, μεροληψίες ή παραλείψεις.
2. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΙΩΠΗΡΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ AI. Παρόλο που προσπαθούμε να παρέχουμε την πιο ακριβή λύση AI, δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ή δήλωση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την ακρίβεια, την πληρότητα, την αξιοπιστία, την καταλληλότητα ή τη διαθεσιμότητα οποιουδήποτε Περιεχομένου AI.

11.6 ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η εμπιστοσύνη σε οποιοδήποτε Περιεχόμενο AI είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Συμφωνείτε ότι:

1. Είστε υπεύθυνοι για την ανεξάρτητη επαλήθευση: Η τεχνητή νοημοσύνη θα προσφέρει πληροφορίες και συστάσεις που βασίζονται σε έρευνα και βέλτιστες πρακτικές, αλλά ενθαρρύνουμε όλους τους χρήστες να επαληθεύουν ανεξάρτητα οποιαδήποτε κρίσιμη πληροφορία ή σύσταση που προέρχεται από το Περιεχόμενο τεχνητής νοημοσύνης πριν λάβουν αποφάσεις ή προβούν σε ενέργειες βάσει αυτού, ιδίως όσον αφορά νομικά, οικονομικά, ιατρικά ή άλλα επαγγελματικά θέματα.
2. Η Energage δεν φέρει καμία ευθύνη για τη χρήση ή την εμπιστοσύνη σας στο Περιεχόμενο AI. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή συνέπεια που προκύπτει από την άμεση ή έμμεση εμπιστοσύνη σας σε, ή τη χρήση οποιουδήποτε Περιεχομένου AI. Η ευθύνη μας εξακολουθεί να διέπεται από τη γενική ρήτρα Περιορισμού Ευθύνης που περιλαμβάνεται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

11.7 ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΤΗΣ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ

Εάν σας παρέχουμε άμεση πρόσβαση για τη χρήση λειτουργιών που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη (π.χ. chatbot ή εργαλείο δημιουργίας), συμφωνείτε ότι:

1. Πρέπει να χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες υπεύθυνα και να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
2. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες για τη δημιουργία, υποβολή ή διανομή παράνομου, παραβατικού, δυσφημιστικού ή επιβλαβούς περιεχομένου.
3. Οποιαδήποτε εισροή παρέχετε σε αυτές τις λειτουργίες μέσω της πλατφόρμας Energage μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εκπαίδευση και τη βελτίωση των υποκείμενων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Energage (https://www.energage.com/privacy/), ενώ οποιαδήποτε εισροή παρέχετε μέσω της πλατφόρμας TalentQuest θα συλλέγεται, θα αποθηκεύεται και θα χρησιμοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με την Πολιτική Γνωστοποίησης Τεχνητής Νοημοσύνης της TalentQuest (https://www.talentquest.com/privacy/ai-usage-transparency-disclosure/) και δεν θα χρησιμοποιηθεί για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, εκτός εάν η εν λόγω πολιτική το επιτρέπει ρητά.
4. Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα επί των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, των αλγορίθμων και των σχετικών εμπιστευτικών πληροφοριών. Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν σας παραχωρεί οποιοδήποτε δικαίωμα ιδιοκτησίας στα υποκείμενα μοντέλα.

12. Τροποποιήσεις

12.1 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

Η Energage μπορεί να τροποποιεί τους Γενικούς Όρους κατά καιρούς, και η πιο πρόσφατη έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο της Energage. Εάν μια τροποποίηση είναι ουσιώδης, όπως καθορίζεται κατά την εύλογη κρίση της Energage, θα ειδοποιήσουμε τον Υπεύθυνο Επικοινωνίας του Πελάτη μέσω email ή κατά την επόμενη σύνδεσή του στον λογαριασμό σας. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησής τους.

Εάν μια τροποποίηση έχει ουσιώδη αρνητική επίδραση σε εσάς και δεν συμφωνείτε με την τροποποίηση, μπορείτε να καταγγείλετε τη Συμφωνία ενημερώνοντας το contracts@energage.com εντός 30 ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης για την τροποποίηση. Διαφορετικά, θα θεωρηθεί ότι έχετε συναινέσει στην τροποποίηση.

12.2 ΛΟΙΠΕΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Οποιαδήποτε τροποποίηση της παρούσας Συμφωνίας που δεν αφορά τους Γενικούς Όρους που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας, πρέπει να γίνεται γραπτώς, να υπογράφεται από εσάς και την Energage και να δηλώνει ρητά ότι τροποποιεί την παρούσα Συμφωνία.

13. Επίλυση διαφορών, εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

13.1 ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε μορφής δικαστικής διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένων δικαστικών διαδικασιών, επαγγελματικής διαμεσολάβησης ή διαιτησίας, κάθε μέρος συμφωνεί:

1. να ενημερώσει το άλλο μέρος για τη διαφορά και τη φύση της
2. να δώσει στο άλλο μέρος την ευκαιρία να αποκαταστήσει οποιαδήποτε παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας εντός 30 ημερών· και
3. να διεξάγει διαπραγματεύσεις καλής πίστης με το άλλο μέρος για την επίλυση του αμφισβητούμενου ζητήματος.

13.2 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από τους νόμους του Ντελαγουέρ, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, και κάθε μέρος υποβάλλεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Ντελαγουέρ, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, σε σχέση με οποιαδήποτε διαδικασία σχετίζεται με την παρούσα Συμφωνία.

13.3 ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΜΕΤΡΑ

Τίποτα στην παρούσα Συμφωνία δεν εμποδίζει ένα μέρος να ζητήσει προσωρινή περιοριστική εντολή, ασφαλιστικά μέτρα ή άλλη δίκαιη αποκατάσταση σε σχέση με παραβίαση (ή απόπειρα παραβίασης) της παρούσας Συμφωνίας από το άλλο μέρος.

14. Άλλοι Όροι

14.1 ΕΚΧΩΡΗΣΗ

Κανένα από τα μέρη δεν μπορεί να εκχωρήσει την παρούσα Συμφωνία χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του άλλου μέρους (η οποία δεν μπορεί να αρνηθεί χωρίς εύλογο λόγο). Ωστόσο, αμφότερα τα μέρη μπορούν να εκχωρήσουν την παρούσα Συμφωνία χωρίς προειδοποίηση σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε διάδοχο ή αγοραστή, ανάλογα με την περίπτωση, σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, εταιρική αναδιοργάνωση ή ενοποίηση, ή την πώληση του συνόλου ή του μεγαλύτερου μέρους των περιουσιακών στοιχείων του μέρους ή της επιχείρησής του, με τα οποία σχετίζεται το αντικείμενο της παρούσας Συμφωνίας. Οι όροι της παρούσας Συμφωνίας είναι δεσμευτικοί για τα μέρη και τους αντίστοιχους διαδόχους και εξουσιοδοτημένους εκδοχείς τους. Οποιαδήποτε άλλη απόπειρα μεταβίβασης ή εκχώρησης της παρούσας Συμφωνίας ή οποιωνδήποτε δικαιωμάτων ή υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία είναι άκυρη.

14.2 ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Η παρούσα Συμφωνία και οι σχετικές Παραγγελίες Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγράφων που ενσωματώνονται μέσω παραπομπής σε διεύθυνση URL) αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Energage και υπερισχύουν οποιωνδήποτε άλλων προηγούμενων ή ταυτόχρονων συμφωνιών, όρων και προϋποθέσεων, γραπτών ή προφορικών, που αφορούν το αντικείμενό της. Τυχόν όροι και προϋποθέσεις που αναγράφονται σε παραγγελία αγοράς ή παρόμοιο έγγραφο που εκδίδεται από εσάς δεν ισχύουν για τις Υπηρεσίες, δεν υπερισχύουν της παρούσας Συμφωνίας ούτε αποτελούν μέρος αυτής, και είναι άκυροι.

14.3 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Κανένα από τα μέρη δεν θα ευθύνεται για ανεπαρκή εκτέλεση στο βαθμό που αυτή οφείλεται σε συνθήκες (για παράδειγμα, φυσική καταστροφή, πράξη πολέμου ή τρομοκρατίας, ταραχές, κυβερνητική δράση, πανδημία ή γενική διαταραχή του διαδικτύου) που ήταν πέραν του εύλογου ελέγχου του μέρους.

14.4 ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΙ ΑΝΑΔΟΧΟΙ

Η σχέση μεταξύ των μερών είναι αυτή ανεξάρτητων αναδόχων και όχι νομικών εταίρων, υπαλλήλων ή αντιπροσώπων του ενός του άλλου.

14.5 ΕΡΜΗΝΕΙΑ

Η χρήση των όρων «περιλαμβάνει», «συμπεριλαμβανομένων», «όπως» και παρόμοιων όρων, δεν θα θεωρείται ότι περιορίζει ό,τι άλλο μπορεί να περιλαμβάνεται.

14.6 ΜΗ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ

Η παράλειψη ή η καθυστέρηση ενός μέρους να επιβάλει μια διάταξη της παρούσας Συμφωνίας δεν αποτελεί παραίτηση από το δικαίωμά του να το πράξει αργότερα.

14.7 ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Όλες οι ειδοποιήσεις που αφορούν τη Συμφωνία πρέπει να γίνονται γραπτώς και θα θεωρούνται παραδοθείσες όταν:

1. επιβεβαιωθεί με γραπτή απόδειξη παραλαβής, εάν αποσταλεί ταχυδρομικώς με υπηρεσία επιβεβαίωσης παραλαβής ή μέσω ταχυμεταφορέα
2. λαμβάνονται, εάν αποστέλλονται ταχυδρομικώς χωρίς επιβεβαίωση παραλαβής· ή
3. επιβεβαιωθούν μέσω αυτόματης απόδειξης παραλαβής ή ηλεκτρονικών αρχείων καταγραφής, εάν αποσταλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οι ειδοποιήσεις προς την Energage πρέπει να αποστέλλονται στην Energage LLC στη διεύθυνση 397 Eagleview Blvd. Ste 200, Exton, PA 19341 και να φέρουν την ένδειξη «προς το Νομικό Τμήμα», ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση legal@energage.com. Οι ειδοποιήσεις προς εσάς μπορούν να αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τα στοιχεία επικοινωνίας του Πελάτη στην Παραγγελία Υπηρεσιών. Πρέπει να διατηρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας ενημερωμένα και ακριβή, ενημερώνοντας το contracts@energage.com όταν τα στοιχεία επικοινωνίας σας αλλάξουν. Μπορείτε να χορηγείτε εγκρίσεις, άδειες, παρατάσεις και συγκαταθέσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

14.8 ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των εγγράφων που συνιστούν την παρούσα Συμφωνία, η σειρά προτεραιότητας θα είναι η Παραγγελία Υπηρεσιών και στη συνέχεια οι Γενικοί Όροι.

14.9 ΔΙΑΧΩΡΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας κριθεί ανεφάρμοστη από αρμόδιο δικαστήριο, η εν λόγω διάταξη θα διαχωριστεί από την παρούσα Συμφωνία και οι υπόλοιποι όροι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

14.10 ΤΡΙΤΟΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ

Δεν υπάρχουν τρίτοι δικαιούχοι της παρούσας Συμφωνίας. Οι Χρήστες σας δεν αποτελούν τρίτους δικαιούχους των δικαιωμάτων σας βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

ΤΕΛΟΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ