1. Nuestro compromiso con la privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos esta Política en la que se explican nuestras prácticas de información en línea y las opciones que usted puede elegir sobre la forma en que se recopila y utiliza su información. Esta Política de privacidad («Política») se aplica a Energage LLC («Energage», «nosotros», «nuestro» y «nos»). En esta Política, las palabras «usted» y «su» se refieren a usted, el usuario de nuestros Servicios.

Esta Política describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que recopilamos de sus interacciones con nosotros, incluyendo, entre otras cosas:

• El uso de este sitio web y de cualquier otro sitio web de nuestra propiedad o controlado por nosotros que haga referencia o enlace a esta Política (los «Sitios web»);
• El uso de las aplicaciones de software que ponemos a su disposición para su uso en ordenadores y dispositivos móviles o a través de ellos (las «Aplicaciones»);
• El uso o la consideración de nuestros productos (los «Productos»), incluyendo, entre otros:
  • Productos de cultura laboral
  • Productos de gestión del talento
    • Talent Insights™, evaluaciones de comportamiento, objetivos, rendimiento, compensación, encuestas 360, aprendizaje, sucesión, conexión y análisis.
  • Encuesta Energage y Catalytic Coach
• Interactuar con nuestro departamento de atención al cliente, ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, en las redes sociales, publicar en nuestras páginas de redes sociales y etiquetarnos en sus publicaciones en las redes sociales (en conjunto, las «Comunicaciones»); y
• Responder o ver nuestros anuncios o participar en nuestras encuestas, concursos o promociones (las «Oportunidades de participación»).

Los sitios web, las aplicaciones, los productos, las comunicaciones y las oportunidades de participación se denominan colectivamente los «servicios». Esta política también se aplica a la información personal que recibimos de socios comerciales o terceros (como su empleador o posible empleador). «Información personal» (a veces denominada «datos personales») significa cualquier dato que le identifique como individuo o que se relacione con un individuo identificable.

Energage presta sus Servicios a las siguientes categorías de personas:

• Clientes: incluye clientes anteriores, actuales y potenciales.
• Usuarios finales: usuarios finales de nuestros Clientes.
• Visitantes del sitio web: personas que visitan los sitios web.
• Solicitantes de empleo: personas que solicitan empleo en Energage.

Al utilizar los Servicios, usted acepta nuestras Condiciones de uso.

Esta Política no se aplica a los sitios web de terceros accesibles a través de nuestros Sitios web. Esta Política no se aplica a ningún contenido generado por los usuarios y no nos hacemos responsables del incumplimiento de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Sitios web con al respecto. Usted entiende y reconoce que, incluso después de su eliminación, las copias de dicho contenido de usuario pueden seguir siendo visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido de usuario.

2. Información personal que recopilamos

Obtenemos información personal relacionada con usted en diversos momentos de su interacción con nuestros Servicios y de diversas fuentes que se describen a continuación.

Información que usted nos proporciona

Productos de cultura laboral/marca del empleador

Por ejemplo, ciertas áreas y funciones de nuestros Servicios pueden requerir que complete un formulario o un registro (por ejemplo, registrarse para utilizar nuestra herramienta de configuración de encuestas, completar una encuesta o utilizar nuestros productos Coach).

Clientes

• Para registrarse, un representante designado de nuestros clientes debe proporcionarnos su nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y seleccionar una contraseña. También podemos recopilar información adicional opcional, como información sobre el perfil de la empresa, el número de usuarios finales y otra información relacionada con nuestras ofertas a los clientes; sin embargo, no está obligado a proporcionarnos esta información.
• Si realiza una compra con nosotros, le pediremos que nos facilite la información de su tarjeta de crédito o débito y su dirección de facturación para las compras con tarjeta de crédito o la información de facturación correspondiente para la facturación.
• Uso de los servicios. Puede utilizar algunos servicios sin necesidad de registrarse. En estos casos, es posible que se le solicite que proporcione información demográfica (por ejemplo, departamento de empleo, condición de usuario final a tiempo completo o parcial, etc.) y comentarios que puedan identificarle indirectamente.

Usuarios finales

• Si participa en una encuesta, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal relacionada con su empleo con un cliente y cierta información demográfica. Solo recopilaremos la información que nos proporcione en esos Servicios.
• Si se registra en las ofertas de Cultura Laboral, es posible que recopilemos lo siguiente:
  • Nombre,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Información sobre el departamento de la empresa,
  • Número de usuarios finales
• En función de su uso de nuestros Servicios (participantes en encuestas, uso de servicios sin registro), es posible que recopilemos información adicional:
  • Antigüedad,
  • Categoría laboral (miembro del equipo/gerente/gerente sénior),
  • Horario (tiempo parcial/tiempo completo),
  • Tipo de remuneración (salario, por horas, contrato),
  • Banda salarial,
  • Información demográfica,
  • Región de ubicación del cliente,
  • Cualquier otro dato de la encuesta e información personal contenida en las notas proporcionadas por el exportador de datos en relación con lo anterior

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted de forma agregada o asociarla con otra información que recopilamos sobre usted. Podemos desidentificar la información que recopilamos y agregarla con otros datos desidentificados. Podemos utilizar los datos desidentificados para cualquier fin lícito.

A menos que se acuerde en los términos, le pedimos que no nos envíe ni nos revele en nuestros sitios web o a través de ellos, ni de ninguna otra forma, ninguna información personal sensible. El cliente puede compartir con nosotros información personal sensible, tal y como se establece en nuestros acuerdos de servicio, a su entera discreción, y dicha información puede incluir:

• Orientación sexual
• Origen racial y étnico
• Edad
• Género

Productos de gestión del talento

Clientes

• Información de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono y números de móvil.
• Información comercial, como información de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias e información de facturación, así como aplicaciones o servicios adquiridos y/o utilizados;
• Inferencias sobre sus preferencias de marketing y comunicaciones, intereses y otras características;
• Información audiovisual, como grabaciones de llamadas de atención al cliente o videoconferencias.

 Usuarios finales

• Información de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono y números de móvil.
• Información demográfica, como su edad, sexo, nacionalidad, discapacidad y estado civil.
• Información audiovisual, como grabaciones de llamadas de atención al cliente o videoconferencias.
• Información de redes sociales coherente con la configuración de su cuenta en el servicio de redes sociales, como ubicación, registros, actividades, intereses, fotos, actualizaciones de estado y lista de amigos.

Visitantes del sitio web

• Información de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono y números de móvil.

Solicitantes de empleo

• Información de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono y números de móvil.
• Información demográfica, como su edad, sexo, nacionalidad, discapacidad y estado civil.
• Información laboral, como historial laboral, nombres y direcciones de empleadores actuales y anteriores, profesión o cargo/función, información de identificación del empleador/usuario final, información sobre gastos, información fiscal y de retenciones, e información de contacto en caso de emergencia.

Información que se recopila automáticamente

Al igual que muchas empresas, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y/o almacenar automáticamente cierta información cuando visita o interactúa con los Servicios («Información de uso»). Esta Información de uso puede almacenarse y/o consultarse desde su ordenador personal, portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (un «Dispositivo») cada vez que visita o interactúa con nuestros Servicios. La Información de uso puede incluir:

• Su dirección IP, IDFA, ID de publicidad de Android/Google, IMEI u otro identificador único;
• La funcionalidad de su dispositivo (incluido el navegador, el idioma del navegador, la configuración y el comportamiento, el sistema operativo, el hardware y la información de la red móvil);
• Páginas web y URL de referencia y salida;
• Las áreas dentro de los sitios web que visita y sus actividades en ellos, incluyendo el recuerdo de usted y sus preferencias;
• La ubicación de su dispositivo u otra información de ubicación, incluyendo el código postal, el estado o el país desde el que accedió a los Servicios;
• Las características de su dispositivo;
• Ciertos otros datos del dispositivo, incluyendo la hora del día en que visita nuestros sitios web u otra información utilizada para proporcionar análisis u otra información de uso;
• Información sobre su interacción con nuestros correos electrónicos; e
• Información estadística sobre cómo los clientes, los usuarios finales, los visitantes del sitio web y los solicitantes de empleo utilizan los Servicios. Esta información agregada se deriva de la Información personal, pero no puede vincularse con usted ni con su navegador web.

Información recopilada de terceros

Los sitios web pueden incluir funciones que permiten ciertos tipos de interacciones entre los sitios web y su cuenta en un sitio web o aplicación de terceros. El uso de esta función puede implicar que el sitio de terceros nos proporcione información. También podemos recopilar datos de socios de medios de comunicación y visitantes de nuestros sitios web para utilizarlos en futuras campañas de marketing y publicidad. Por ejemplo, podemos obtener información sobre el tráfico y el uso de nuestros sitios web de terceros. Estos terceros también utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para capturar información sobre sus interacciones con nosotros. No tenemos control sobre la información que recopilan, utilizan y comparten estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de estos terceros para comprender sus prácticas de privacidad.

3. Dónde recopilamos información

Productos de cultura laboral

• Uso de los servicios. Energage recopila información personal mientras usted utiliza nuestros servicios.
• Socios de medios. También podemos recopilar datos de socios de medios y visitantes de nuestros sitios web para utilizarlos en futuras campañas de marketing y publicidad.
• Además, recopilamos información sobre usted cuando se inscribe para recibir información sobre los servicios de Energage, cuando se registra para utilizar uno de los productos de Energage, cuando participa en el uso de uno de nuestros servicios y con el fin de crear su cuenta.
  • En algunos casos, se le dará la oportunidad de proporcionar información de contacto adicional una vez que se haya creado su cuenta.
• Consultas sobre nuestros servicios. Si se pone en contacto con Energage por correo electrónico, teléfono o carta, es posible que conservemos un registro de la correspondencia.
• Redes sociales. Recopilamos información personal sobre usted cuando decide participar en nuestras actividades u ofertas en las redes sociales. También podemos permitirle participar en concursos para proporcionar fotos que puede compartir con sus contactos en las redes sociales para obtener votos, ofertas compartidas u otras promociones.

Productos de gestión del talento

• Registro en nuestros servicios. Para utilizar algunos de nuestros servicios, primero debe crear un nombre de usuario y una contraseña.
• De clientes (o clientes potenciales). Recopilamos información de contacto (como el nombre completo, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico). Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios.
• Pago de servicios. Recopilamos información personal sobre usted con el fin de cumplir con su pedido y su solicitud de servicios.
• Consultas sobre nuestros servicios. Recopilamos información personal sobre usted para responder a su solicitud de presupuesto o consulta sobre nuestros servicios.
• Contacto con los centros de atención al cliente. Recopilamos información personal sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros, incluso cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, fax o a través de servicios de chat en línea o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. Estas comunicaciones verbales pueden grabarse con fines de control de calidad y formación.
• Redes sociales. Recopilamos información personal sobre usted cuando decide participar en nuestras actividades u ofertas en las redes sociales. También podemos permitirle participar en concursos para proporcionar fotos que puede compartir con sus contactos en las redes sociales para obtener votos, ofertas compartidas u otras promociones.
• Solicitud de empleo. Recopilamos información personal sobre usted cuando decide solicitar un empleo en nuestra empresa a través de Internet para evaluar su idoneidad para el puesto.

4. Cómo utilizamos su información

Productos de cultura laboral

Nuestros productos de cultura laboral pueden utilizar la información personal que nos proporciona de la siguiente manera:

• Para proporcionarle nuestros servicios, comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros servicios, responder a sus consultas, cumplir con sus pedidos y para otros fines de servicio al cliente.
• Para adaptar el contenido y la información que le enviamos o mostramos, ofrecerle ayuda e instrucciones personalizadas y, en general, personalizar su experiencia al utilizar nuestros Servicios e interactuar con nuestro equipo.
• Para ponernos en contacto con usted, incluso con fines de marketing. Por ejemplo, podemos utilizar su información, como su dirección de correo electrónico, para enviarle boletines informativos o para ponernos en contacto con usted en relación con los Servicios o la información que consideremos que pueda ser de su interés.
• Para comprender mejor cómo las personas acceden y utilizan nuestros Servicios, incluyendo conocer sus niveles de compromiso y rutas de navegación, así como la retención y el abandono de usuarios en nuestras herramientas, y para otros fines de investigación y análisis.
• Para comprender mejor cómo las personas utilizan nuestros sitios web y herramientas, para saber cómo podemos mejorar su experiencia y para mostrarle anuncios relevantes para usted en sitios de Internet.
• Para proporcionar funciones basadas en IA dentro de la plataforma a través de una integración API con OpenAI; tenga en cuenta que OpenAI no utiliza la información personal que utilizamos para entrenar ninguno de sus modelos de IA. Los clientes pueden optar por no utilizar estas funciones en cualquier momento.

Si es un usuario final de Workplace Culture, utilizamos esta información de la siguiente manera:

• Realización de encuestas. Para completar encuestas.
• Investigación, análisis de datos, tendencias y evaluación comparativa. Proporcionar información agregada a nuestros clientes, proporcionarles análisis y datos sobre tendencias relacionadas con sus empresas y sectores homólogos, realizar investigaciones y llevar a cabo evaluaciones comparativas.
• Uso de la aplicación Coach: almacenar y poner a disposición de los gestores y usuarios finales la información enviada en las solicitudes para su recuperación.
• Para prestar los servicios de otro modo: facilitar la participación en otros servicios de Energage.

No utilizamos la información personal de los usuarios finales para contactar con ellos con fines de marketing.

También podemos utilizar la información que recopilamos de los clientes y usuarios finales:

• Para analizar y mejorar nuestro negocio.
• Para proteger nuestro negocio, nuestro personal y nuestra propiedad, y hacer valer nuestros derechos legales y condiciones de uso.
• Para gestionar cuestiones legales.

Productos de gestión del talento

Nuestros productos de gestión del talento pueden utilizar la información personal que se nos proporciona de la siguiente manera:

• Para ofrecer y proporcionar nuestros Servicios y respaldar nuestras funciones comerciales principales.
• Para atender o cumplir con los pedidos, lo que incluye comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, enviar una confirmación del pedido, registrar y atender su cuenta, y responder a las solicitudes de servicio al cliente relacionadas con los Servicios que proporcionamos.
• Para personalizar su experiencia mostrando contenido basado en sus intereses.
• Para proporcionar funciones basadas en IA dentro de la plataforma a través de una integración API con OpenAI; tenga en cuenta que OpenAI no utiliza la información personal que utilizamos para entrenar ninguno de sus modelos de IA. Los clientes pueden optar por no utilizar estas funciones en cualquier momento.
• Para integrar su calendario de Google con determinadas funciones de nuestra plataforma. El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Para mantener nuestra relación con los clientes y proporcionarle información sobre nuestros sitios web, nuestras condiciones de uso y/o esta política, o sobre cualquier cambio en los mismos.
• Para procesos empresariales internos, autenticación, prevención de pérdidas y fraudes, seguridad pública y funciones legales.
• Para fines de marketing directo, incluyendo invitarle a participar en concursos, sorteos y promociones; enviarle información sobre nuestros Servicios; y enviarle información sobre productos nuevos o actualizados, o noticias e información que haya solicitado a través de nuestra suscripción al boletín informativo.
• Para realizar investigaciones, análisis y publicidad.
• Para invitarle a participar en encuestas de usuarios o para pedirle su opinión sobre los sitios web o nuestros productos.
• Para fines estadísticos, de marketing u operativos internos, como medir y comprender las tendencias demográficas, de los usuarios, de los intereses de los usuarios, de compra y otras tendencias entre los clientes, los usuarios finales, los visitantes del sitio web y los solicitantes de empleo.
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web y nuestro negocio.
• Para investigar, prevenir, defender o tomar otras medidas con respecto a violaciones de esta Política o de nuestros Términos de uso, actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales a los derechos legales de nosotros o de otros.
• Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

A través de nuestros productos de gestión del talento, Energage puede recopilar información sobre el uso de los sitios web, como los tipos de servicios utilizados y el número de visitantes que recibimos diariamente. Esta información se recopila de forma agregada, sin identificar individualmente a ningún visitante del sitio web. Energage puede utilizar estos datos estadísticos agregados y no identificables para fines de análisis estadístico, investigación, marketing o promocionales similares. Además, Energage analiza los datos agregados como parte de sus esfuerzos continuos por validar y mejorar su producto.

5. Comunicaciones de nuestra parte

• Anuncios relacionados con los servicios. Le enviaremos anuncios relacionados con los servicios cuando sea necesario. Por ejemplo, si participa en una evaluación del rendimiento o en una encuesta de retroalimentación 360, le enviaremos un correo electrónico de notificación. En algunos casos, también podemos enviarle otros correos electrónicos de notificación/recordatorio relacionados con el proceso de gestión del rendimiento. Por lo general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Puede optar por no participar en el proceso de retroalimentación 360 y dejar de recibir los correos electrónicos relacionados con dicho proceso siguiendo el procedimiento de exclusión voluntaria especificado en dicho correo electrónico. Los clientes tienen la opción de desactivar las cuentas de usuario.
• Servicio al cliente. Nos comunicaremos con usted para responder a sus consultas, proporcionarle los Servicios que solicite y gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus instrucciones razonables.
• Mensajes de texto. Podemos enviarle mensajes de texto/SMS relacionados con los Servicios si usted o su empleador han dado su consentimiento. Su empleador solo puede inscribirle en estos mensajes de texto si usted le ha dado previamente su consentimiento. Pueden aplicarse tarifas por mensajes de texto. Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP en los mensajes.
  • No se compartirá con terceros ningún dato de suscripción móvil.

6. Cómo divulgamos su información personal

Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted a partir de nuestros Productos de Cultura Laboral, incluida la Información Personal, de la siguiente manera:

• Proveedores de servicios. Podemos divulgar su información a terceros proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realicen acciones o funciones en nuestro nombre. Puede encontrar ejemplos de ello en nuestra página de subencargados del tratamiento.
• Si es un usuario final, podemos divulgar su información de forma agregada a los clientes con el fin de proporcionarles los servicios relacionados con su uso de (por ejemplo, resultados agregados de encuestas y análisis de tendencias). Podemos compartir información agregada o anonimizada sobre usted con terceros con fines de validez, fiabilidad, marketing, publicidad, investigación o cualquier otro fin lícito.
• Información personal. Podemos divulgar la información personal del usuario que usted proporcione a su empleador. También podemos compartir la información personal del usuario con empresas que nos prestan servicios o que prestan servicios en nuestro nombre. Esto incluye la prestación de determinados servicios, como los proveedores con los que colaboramos y que realizan evaluaciones de comportamiento y personalidad. En tales casos, exigimos a estas empresas que establezcan medidas de seguridad para la protección de su información.
• Podemos divulgar su información a otra entidad en relación con, incluyendo durante las negociaciones de, una adquisición o fusión, venta o transferencia de una unidad de negocio o activos, procedimiento de quiebra, o como parte de cualquier otra transferencia comercial similar.
• Adquisición. Si nuestra empresa o nuestros activos son adquiridos por otra empresa, la empresa adquirente asumirá la responsabilidad de la información recopilada por nosotros a través de los Servicios y asumirá los derechos y obligaciones relativos a la información recopilada a través de los Sitios web, tal y como se describe en la presente Política.
• En respuesta a un proceso legal. Podemos divulgar su información para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación. En determinadas situaciones, Energage puede verse obligada a divulgar información personal en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
• Requerido por la ley. Divulgaremos su información personal (i) si así lo exige la ley o un proceso legal, (ii) a las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales en base a una solicitud gubernamental ejecutable o según lo exija la ley aplicable, o (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas económicas, o en relación con una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales.
• Para protegernos a nosotros y a otros. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestras Condiciones de uso o de esta Política, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Al utilizar nuestros Productos de gestión del talento, además de lo anterior, podemos divulgar la Información personal que se nos ha proporcionado de la siguiente manera:

• Información agregada. Podemos divulgar datos agregados para fines de validez, fiabilidad e investigación normativa, aunque en dichos análisis los datos no se identificarán por persona.
• Clientes. Podemos divulgar la información personal de usuario que usted proporcione a los clientes (es decir, el empleador del usuario final).
• Proveedores de servicios. También podemos compartir la información personal del usuario final con empresas que nos prestan servicios o que prestan servicios en nuestro nombre. Esto incluye la prestación de determinados servicios, como los proveedores con los que colaboramos para realizar evaluaciones de comportamiento y personalidad . En tales casos, exigimos a estas empresas que establezcan medidas de seguridad para la protección de su información. Puede encontrar ejemplos de ello en nuestra página de subencargados del tratamiento .

Energage no es el único propietario de la información recopilada a partir de los Servicios de gestión del talento. La información personal de los usuarios finales que se nos envía en relación con nuestros Servicios puede compartirse con un Cliente en relación con su uso de los Servicios de gestión del talento.

7. Toma de decisiones automatizada

Utilizamos inteligencia artificial («IA»), incluido el aprendizaje automático, como parte de nuestras operaciones comerciales, incluso para los fines establecidos en la sección «Cómo utilizamos su información» anterior, que implican el procesamiento de su información personal. No utilizaremos su información personal para entrenar la IA ni para tomar decisiones utilizando la IA. Los empleadores pueden optar por no participar en estas funciones en cualquier momento.

Para los Servicios de gestión del talento, la IA se utilizará de las siguientes maneras:

Toma de decisiones automatizada

Utilizamos inteligencia artificial («IA»), incluido el aprendizaje automático, como parte de nuestras operaciones comerciales, incluso para los fines establecidos en la sección «Cómo utilizamos su información» anterior, que implican el procesamiento de su información personal. No utilizaremos su información personal para entrenar a la IA ni para tomar decisiones utilizando la IA. Los empleadores pueden optar por no participar en estas funciones en cualquier momento.

8. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios no afiliados a Energage. Se aplican sus políticas de privacidad y no nos hacemos responsables de sus prácticas. Esta Política de privacidad solo se aplica a la información recopilada en este sitio web. No tenemos control sobre los sitios web de terceros y no nos hacemos responsables del contenido, las prácticas de privacidad o el uso de ningún sitio web que no esté afiliado a Energage.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces de terceros, incluir integraciones de terceros u ofrecer un servicio de marca compartida o de marca de terceros (en conjunto, «Otros enlaces y sitios»). A través de estos Otros enlaces y sitios, es posible que usted proporcione información (incluida información personal y otra información) directamente a terceros (que pueden incluir determinados proveedores de servicios), a nosotros o a ambos. Dado que es posible que estos Otros enlaces y sitios no estén alojados ni controlados por nosotros, no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos Otros enlaces y sitios ni del contenido que se proporciona en ellos.

Esta Política no se aplica a las prácticas de información de esos Otros enlaces y sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada uno de esos Otros enlaces.

9. Elección/Exclusión

La participación del usuario final en los Servicios ofrecidos (por ejemplo, evaluaciones de rendimiento, gestión de objetivos, feedback 360, evaluaciones de selección, planificación de la sucesión, gestión del aprendizaje, conexión, gestión de la remuneración y cualquier otro Servicio que podamos ofrecer en el futuro) se basa en su relación con su empleador. Si usted es un usuario final, debe hablar con su empleador si decide no participar en nuestros Servicios.

En cuanto a los mensajes de marketing, puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el botón de baja que se encuentra en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de la sección «Contacto» que figura a continuación.

10. Cookies

Nosotros y nuestros proveedores externos también recopilamos información sobre usted mediante el uso de cookies. Una «cookie» es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a su ordenador cuando visita un sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies y sus opciones de privacidad, visite nuestra Política de cookies.

11. No rastrear

Algunos navegadores de Internet han comenzado a ofrecer lo que a menudo se denomina mecanismos de «no rastrear» para que los usuarios del navegador indiquen automáticamente sus preferencias de privacidad a los sitios web que visitan. Los navegadores de Internet han comenzado a incluir estas funciones hace relativamente poco tiempo y aún no existe un consenso sobre las medidas que debe tomar un sitio web cuando recibe una señal de «no rastrear» del navegador de un visitante del sitio o sobre las restricciones de recopilación o uso de información que deben aplicarse cuando se recibe una señal de «no rastrear». Como resultado, nuestros sitios web no responden actualmente a las señales de «no rastrear».

No autorizamos a terceros, como las redes publicitarias, a recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de una persona a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando la persona utiliza nuestros Servicios.

12. Acceso a la información personal

Si es usuario del producto Talent Management y su información personal cambia, puede actualizarla realizando el cambio en su página de perfil personal o enviando un correo electrónico al administrador de su empresa. Puede acceder a su página de perfil haciendo clic en el enlace de perfil en el inicio de sesión del sistema Talent Management.

El acceso a la información personal almacenada por los servicios de gestión del talento (como evaluaciones o informes de retroalimentación 360) se proporciona a discreción de su empleador (es decir, nuestro cliente).

13. Seguridad

Tomamos todas las medidas razonables para proteger la información que recibimos de usted contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración y la divulgación o el acceso no autorizados. Hemos implementado medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas para salvaguardar y proteger su información, pero ninguna medida de seguridad es perfecta; existe el riesgo de que se produzca una violación de datos.

Los clientes o usuarios finales que hayan creado cuentas en Energage para utilizar cualquiera de nuestros productos no deben compartir su contraseña o código de acceso con otras personas ni colocar esa información en lugares donde otras personas puedan acceder a ella. Usted es responsable de garantizar la confidencialidad de esta información.

Dado que la seguridad es importante para Energage y nuestros usuarios, Energage se compromete a tomar medidas razonables diseñadas para proteger nuestros Servicios.

 Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visite nuestro Centro de confianza.

14. Privacidad de los niños

Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos ni recibimos deliberadamente información personal de ellos. En casos limitados, los clientes pueden utilizar nuestros Servicios para recopilar y procesar información personal de niños de entre 13 y 16 años, pero solo con el consentimiento de un padre o tutor. Si usted es padre o tutor y cree que podemos haber recopilado inadvertidamente información personal de su hijo, notifíquenoslo inmediatamente enviando un correo electrónico asupport@energage.com .

15. Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel internacional y, como resultado, podemos transferir información personal a través de fronteras internacionales, incluyendo desde el EEE y Canadá a los Estados Unidos para su procesamiento y almacenamiento, y a la India para su procesamiento, dependiendo de los Servicios a los que acceda. La información recopilada a través de estos sitios web puede ser enviada a servidores ubicados en los Estados Unidos y Canadá. Al utilizar nuestros sitios web, usted da su consentimiento para la transferencia de esta información personal y para que la utilicemos tal y como se describe en esta Política.

TalentQuest, una división de Energage, cumple con el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. («EU-U.S. DPF») y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. TalentQuest, una división de Energage, ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que se adhiere a los Principios del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. («Principios del DPF UE-EE. UU.») en lo que respecta al tratamiento de la información personal recibida de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU., prevalecerán los Principios . Para obtener más información sobre el programa del Marco de Protección de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Estamos sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). En determinadas situaciones, es posible que se nos exija revelar información personal en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recibimos en virtud del DPF y que posteriormente transferimos a un tercero que actúa como agente en nuestro nombre. Cuando transferimos información personal a un tercero que actúa como agente, nos aseguramos de que (i) transferimos dicha información solo para fines limitados y específicos; (ii) nos aseguramos de que el agente está obligado a proporcionar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que exigen los Principios; (iii) tomamos medidas razonables y adecuadas para garantizar que el agente procesa eficazmente la información personal transferida de manera coherente con nuestras obligaciones en virtud de los Principios; (iv) exigimos al agente que nos notifique si determina que ya no puede cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que exigen los Principios; (v) de conformidad con la Política, incluyendo lo dispuesto en (iv), tomamos medidas razonables y adecuadas para detener y remediar el tratamiento no autorizado; y (vi) proporcionamos un resumen o una copia representativa de las disposiciones de privacidad pertinentes de su contrato con ese agente al Departamento de Comercio de los Estados Unidos cuando así lo solicite.

En cumplimiento del DPF entre la UE y EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU., TalentQuest, una división de Energage, se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal transferida a los Estados Unidos de conformidad con los Principios del DPF. Las personas de la Unión Europea y el Reino Unido que tengan consultas o quejas sobre el DPF deben ponerse en contacto primero con:

UE:
Osano International Compliance Services Limited
A la atención de: DVFF
25 North Wall Quay
Dublín 1
D01 H104

Reino Unido:
Osano UK Compliance LTD
A la atención de: DVFF
42-46 Fountain Street
Belfast
Antrim
BT1 – 5EF

En cumplimiento del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., TalentQuest, una división de Energage, se compromete además a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. a un mecanismo independiente de resolución de disputas, Data Privacy Framework Services, gestionado por BBB National Programs. Si no recibe una respuesta o e a su reclamación, o si esta no se resuelve de forma satisfactoria, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información y presentar una reclamación. Este servicio es gratuito para usted.

Si su reclamación sobre el DPF no puede resolverse a través de los canales anteriores, en determinadas condiciones, puede recurrir al arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales que no hayan sido resueltas por otros mecanismos de reparación. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

16. Conservación de la información personal

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios y según lo establecido en la presente Política de privacidad.

Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros o en los de nuestros proveedores externos de almacenamiento de datos.

Si en cualquier momento ya no desea utilizar los productos de cultura laboral de Energage y solicita que se eliminen sus datos, puede enviarlo por escrito por correo electrónico a support@energage.com; la acción elegida (devolución o destrucción) se llevará a cabo en un plazo de 35 días hábiles (de acuerdo con el calendario de retención de copias de seguridad) a partir de la recepción de la instrucción y la confirmación de la solicitud.

Si en cualquier momento ya no desea utilizar los productos de gestión del talento y solicita que se eliminen sus datos, puede enviar una solicitud a través del formulario de solicitud de acceso del interesado; la acción elegida (devolución o destrucción) se llevará a cabo en un plazo de 35 días hábiles (de acuerdo con el calendario de retención de copias de seguridad) a partir de la recepción de la instrucción y la confirmación de la solicitud.

17. Sus derechos de privacidad en California

Esta sección de nuestra Política se aplica a los consumidores que residen en California. Adoptamos esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») y otras leyes de privacidad de California. Todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Política.

Si es residente en California, puede ejercer los siguientes derechos. Atenderemos las solicitudes recibidas en la medida en que lo exija la legislación aplicable y dentro del plazo previsto por la ley.

Derecho de acceso e información sobre la información personal

Tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted. En concreto, tiene derecho a solicitar que le revelemos lo siguiente, en cada caso en el periodo de doce meses anterior a su solicitud:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal;
• Las categorías de terceros con los que compartimos información personal;
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de información personal sobre usted, si las hubiera, que hemos divulgado a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa, y las categorías de terceros a los que hemos divulgado la información, por categoría o categorías de información personal para cada tercero al que hemos divulgado la información personal; y
• Las categorías de información personal sobre usted que hemos divulgado con fines comerciales.
• Las categorías de información personal sensible que se recopilarán y los fines para los que se recopilan o utilizan las categorías de información personal sensible, y si dicha información se vende o se comparte.

Derecho a la eliminación de la información personal

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted que hayamos recopilado. Puede haber ciertas excepciones a nuestra obligación de eliminar su información, como por ejemplo, si tiene una cuenta o transacción existente con nosotros o si tenemos una razón comercial legítima para conservar su información.

Derecho a corregir la información personal

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta que mantengamos sobre usted.

Derecho a darse de baja

Usted tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal. El término «venta», tal y como se utiliza en la CCPA, puede tener un alcance diferente al que usted imagina. Por ejemplo, puede incluir el intercambio de información a cambio de cualquier cosa de valor, lo que no se limita al intercambio de dinero. Además, ciertas conductas no se consideran una venta, como cuando la información personal se comparte con un proveedor de servicios al que se le prohíbe contractualmente utilizar la información personal para cualquier fin que no sea el servicio específicamente solicitado.

Podemos divulgar a terceros ciertas categorías de información que recopilamos sobre usted. Esto puede incluir el uso de cookies analíticas de terceros u otras tecnologías que pueden considerarse «ventas» según la CCPA. Según la CCPA, si es residente en California, tiene derecho a optar por no participar en dichas ventas haciendo clic en las Preferencias de cookies en el pie de página de esta página.

También estamos obligados a procesar las señales de preferencia de exclusión voluntaria (OOPS), que son señales de preferencia de exclusión voluntaria iniciadas por el individuo a nivel del navegador. Para obtener más información sobre las OOPS, como los controles de privacidad globales, visite aquí.

Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de cada tipo de información personal sensible para cada finalidad con cada tipo de socio externo. Los residentes pueden revocar este permiso en cualquier momento. Actualmente, no proporcionamos su información personal sensible a terceros que no sean los proveedores de servicios necesarios para prestarle nuestros Servicios.

Derecho a la no discriminación

No podemos discriminar a los usuarios por haber ejercido cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, incluyendo:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Esto incluye el derecho de los usuarios finales actuales y potenciales a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos en virtud de la CCPA.

Sin embargo, tal y como permite la CCPA, podemos ofrecerle ciertos incentivos económicos. Cualquier incentivo económico permitido por la CCPA que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal. La participación en un programa de incentivos económicos requiere su consentimiento previo, que puede retirar en cualquier momento.

Información personal que recopilamos

A continuación se ofrece un resumen de cómo hemos recopilado la información personal en los últimos 12 meses.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle la Política.

La información relacionada con el tiempo que conservamos cada categoría de información personal recopilada se incluye en la sección «Conservación de la información personal» más arriba.

Información personal que divulgamos

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato en el que se describe el propósito y se exige al destinatario que mantenga la confidencialidad de dicha información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

Información personal que vendemos o compartimos

En los últimos 12 meses, hemos vendido/compartido información personal de la siguiente manera:

Ejercicio de sus derechos de privacidad en California

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable mediante uno de los siguientes métodos:

Enviándonos un correo electrónico a support@energage.com

Llamándonos al (484) 323-6300

Visitando nuestra página de solicitud de derechos de privacidad

Solo usted o una persona autorizada por usted para actuar en su nombre pueden realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad, en la medida en que dispongamos de información relacionada con menores. Confirmaremos la recepción de la solicitud en un plazo de 10 días hábiles, describiendo nuestro proceso de verificación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días naturales si podemos verificar su identidad o le informaremos si necesitamos más tiempo. Las solicitudes de eliminación requerirán una confirmación por separado de que desea que se elimine su información.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable para acceder o transferir datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado.
• Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para realizar una solicitud de consumidor verificable no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según prefiera. Cualquier información que proporcionemos solo abarcará el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que le proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable como consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

Intercambio de datos con fines de marketing directo

El Código Civil de California § 1798.83 permite además a los residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Si es residente de California, puede solicitarnos que nos abstengamos de compartir su información personal con algunas de nuestras filiales y otros terceros para sus fines de marketing. Actualice sus preferencias haciendo clic en el enlace «No vender mi información personal» que aparece en el pie de página de la página web en la que se recopila su información.

18. Sus derechos en virtud de otras leyes estadounidenses

En función de la legislación aplicable en el estado en el que vive, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Confirmar si un responsable del tratamiento está procesando sus datos personales y acceder a dichos datos personales.
• Corregir inexactitudes en sus datos personales.
• Eliminar sus datos personales.
• Obtener una copia de los datos personales que nos ha proporcionado anteriormente en un formato portátil y, si es técnicamente posible, fácilmente utilizable, si el tratamiento se realiza por medios automatizados.
• Optar por no participar en el tratamiento de sus datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) venta de datos personales, o (iii) elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o similares significativos para el consumidor.
• No ser discriminado por haber ejercido cualquiera de estos derechos, incluyendo:
  • denegarle Servicios;
  • cobrar precios o tarifas diferentes por nuestros Servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
  • proporcionarle un nivel o calidad de Servicios diferente; y/o
  • sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por los Servicios, o un nivel o calidad diferente de los Servicios.
• Es posible que se le solicite más información para que podamos verificar su identidad cuando realice una solicitud. Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede solicitar la confirmación, el acceso, la corrección, la eliminación, la obtención de una copia o la exclusión del tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios, de venta o de elaboración de perfiles mediante este formulario web o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información que figura en la sección «Contacto» más abajo. Es posible que le solicitemos que confirme su identidad y su residencia en para obtener la información, y solo tiene derecho a realizar esta solicitud hasta dos veces al año. En el caso de los correos electrónicos, incluya «Derechos de privacidad» en el asunto. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y acreditar que es residente. Procesaremos su solicitud en un plazo de 45 días o le informaremos si necesitamos más tiempo o no podemos procesar su solicitud. Si realiza esta solicitud por teléfono, también podemos pedirle que la presente por escrito para que podamos verificar su identidad. Si no podemos atender su solicitud por cualquier motivo, le notificaremos el motivo dentro del plazo de solicitud.

Derecho de exclusión voluntaria

Usted puede tener derecho a excluirse de la venta de su información personal y de la publicidad dirigida. Para ejercer su derecho, haga clic en el enlace «No vender mi información personal» que aparece en el pie de página de la página web en la que se recopila su información.

Señales de preferencia de exclusión voluntaria

Algunos navegadores y extensiones de navegador admiten señales de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control de Privacidad Global («GPC»), que puede enviar una señal a los sitios web que visita indicando su elección de excluirse de ciertos tipos de procesamiento de datos, incluida la venta de datos. El GPC es una configuración a nivel del navegador web, mantenida por un navegador o una extensión del navegador, que puede establecer un usuario o una tecnología centrada en la privacidad. En determinadas regiones, cuando detectemos una señal de este tipo, haremos todo lo posible por respetar sus elecciones, tal y como exige la legislación aplicable.

Apelaciones de nuestras decisiones

En algunas jurisdicciones, usted puede apelar ante nosotros si nos negamos a tomar medidas sobre el ejercicio de determinadas opciones descritas anteriormente. Para apelar dicha denegación, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección «Contacto» que figura a continuación, con el asunto «Apelación de la denegación de tomar medidas sobre la solicitud de privacidad» y proporcione la información pertinente en el correo electrónico.

Si nos negamos a tomar medidas sobre cualquier solicitud que usted realice, le proporcionaremos la información requerida por la legislación aplicable en su lugar de residencia. Esto puede incluir una explicación de por qué hemos rechazado su solicitud, información sobre cómo apelar nuestra decisión y/o cómo presentar una queja ante el Fiscal General de su estado.

19. Interesados de la UE

Esta sección de nuestra Política se aplica si usted es un interesado que reside o se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»). Hemos adoptado esta sección para cumplir con las leyes europeas de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»). Todos los términos definidos en el RGPD tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta sección.

Dependiendo de su relación con nosotros, se nos considera el «responsable del tratamiento» o el «encargado del tratamiento» de la información personal que manejamos en virtud de esta Política. Por ejemplo, se nos considera responsables del tratamiento de los datos de los visitantes del sitio web y los solicitantes de empleo, y encargados del tratamiento de los datos de los usuarios finales y los clientes.

Esperamos garantizar que la información personal que poseemos sea siempre precisa y, por lo tanto, le animamos a que actualice la información de su cuenta en caso de que se haya producido algún cambio. A continuación, enumeramos los derechos que puede ejercer en relación con el tratamiento de su información personal, con sujeción a la legislación aplicable. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la información personal que tratamos se limite a la información personal que sea razonablemente necesaria en relación con los fines establecidos en la presente Política de privacidad.

Si es residente o se encuentra en el EEE, tiene ciertos derechos de protección de datos. Estos derechos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que hemos recopilado sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros mediante la información que figura en la sección «Contacto» más abajo.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esta es inexacta o incompleta.
• El derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
• El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que le proporcionemos una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos hayamos basado en él para tratar su información personal.

Base legal para el tratamiento de la información personal

Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para tratar su información personal:

• Contrato. Para celebrar o ejecutar un contrato con usted; por ejemplo:
  • Para gestionar y cumplir con los pedidos, facilitar la entrega y proporcionar otros servicios.
  • Para gestionar nuestras cuentas y registros;
  • Para gestionar sus consultas y solicitudes;
  • Cuando solicita un empleo a través de nuestros sitios web, el tratamiento de sus datos de contacto y de su historial laboral y académico (según sea necesario para evaluar su solicitud de empleo, realizar entrevistas de trabajo y según sea necesario para la contratación) es necesario para responder a su solicitud de tramitación de su solicitud de empleo. Si no proporciona estos datos, no podremos tramitar la solicitud que envíe a través de nuestros sitios web.
• Intereses legítimos. Cuando procesamos su información personal para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos en virtud de la protección de datos. Nuestros intereses comerciales legítimos no prevalecen automáticamente sobre sus intereses: no utilizaremos su información personal para actividades en las que nuestros intereses se vean superados por el impacto que esto tenga sobre usted, a menos que tengamos su consentimiento o que dichas actividades sean requeridas o permitidas por la ley. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, tal y como se describe más adelante. Algunos ejemplos de intereses legítimos son:
  • Responder a sus consultas de atención al cliente y solicitudes de información.
  • Mantener, mejorar y analizar nuestros sitios web y los servicios que ofrecemos.
  • Realizar actividades de marketing.
  • Detectar, prevenir o investigar infracciones de seguridad o fraudes.
  • Facilitar la funcionalidad de nuestros sitios web.
• Cumplimiento legal. Para cumplir con nuestras obligaciones legales; por ejemplo:
  • Para mantener registros adecuados con fines administrativos internos y según lo exija la legislación aplicable, y
  • Proporcionar información importante sobre la seguridad de los productos y la política de retirada de productos.
• Le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre nuestros servicios u otras promociones solo con su consentimiento o si usted opta por recibirlas. Si no nos da su consentimiento para el tratamiento de su información personal con este fin, no le enviaremos esta información. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir estas comunicaciones en cualquier momento, tal y como se describe a continuación. Sin embargo, es posible que siga recibiendo mensajes transaccionales o relacionados con su cuenta.

Ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD

Si procede, puede ejercer cualquiera de sus derechos en virtud del RGPD enviándonos una solicitud verificable del interesado utilizando la información que se indica a continuación. Puede realizar una solicitud relacionada con su información personal o en nombre de alguien para quien tenga autorización. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y acreditar que es ciudadano o residente del EEE incluyendo su país de ciudadanía o residencia en su solicitud. Es posible que le pidamos que confirme su identidad y/o su situación legal para la solicitud, así como su residencia en el EEE, con el fin de obtener la información. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días o le informaremos si necesitamos más tiempo.

Tenga en cuenta que le pediremos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes, y que podemos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizarla. No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos de los motivos de nuestra decisión y le proporcionaremos una estimación del coste antes de completar su solicitud.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud:

Aquí si es usuario de Workplace Culture Products

Aquí si es usuario de Talent Management Products

Si desea plantear una inquietud sobre el uso que hacemos de sus datos (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad supervisora local ; sin embargo, esperamos poder ayudarle con cualquier consulta o inquietud que pueda tener sobre el uso que hacemos de su información personal poniéndose en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Representante en la UE

Hemos designado a Osano International Compliance Services Limited como nuestro representante del RGPD en la Unión Europea. Puede ponerse en contacto con ellos en:

Osano International Compliance Services Limited
A la atención de: DVFF
25 North Wall Quay
Dublín 1  
D01 H104

20. Sus derechos en virtud del RGPD del Reino Unido

Si reside en el Reino Unido, también se aplican las siguientes disposiciones:

Si compartimos sus datos personales dentro de la empresa o con terceros ubicados fuera del Reino Unido, tomamos medidas para garantizar que se apliquen las salvaguardias adecuadas para garantizar la protección continua de sus datos personales, como la firma del anexo de transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, adoptado por el Gobierno del Reino Unido en virtud del artículo 119A de la Ley de Protección de Datos de 2018.

Usted tiene los mismos derechos como interesado que los de la UE mencionados anteriormente, salvo que las referencias al «RGPD» deben interpretarse como referencias al «RGPD del Reino Unido» y las reclamaciones deben presentarse ante la autoridad supervisora del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información.

Si es residente en el Reino Unido y tiene alguna pregunta sobre esta sección o desea realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en:

Osano UK Compliance LTD
A la atención de: DVFF
42-46 Fountain Street
Belfast
Antrim
BT1 – 5EF

21. Personas con discapacidad

Si tiene una discapacidad y necesita acceder a esta Política en un formato diferente, póngase en contacto con nosotros en support@energage.com.

24. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si decidimos cambiar esta Política, publicaremos dichos cambios en este sitio web para que nuestros usuarios estén siempre al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante una Política en nuestra página de inicio.

25. Contáctenos

Las preguntas relacionadas con esta Política pueden dirigirse a nuestro Equipo de Respuesta Rápida al (484) 323-6300 o por correo electrónico asupport@energage.com .

Dirección postal:
Energage
397 Eagleview Blvd. Suite 200
Exton, PA 19341
Estados Unidos