1. Onze toewijding aan privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Om uw privacy beter te beschermen, bieden wij dit beleid aan waarin onze online informatiepraktijken worden uitgelegd en de keuzes die u kunt maken over de manier waarop uw informatie wordt verzameld en gebruikt. Dit privacybeleid (“beleid”) is van toepassing op Energage LLC (“Energage”, “wij“, “ons” en “onze“). In dit beleid verwijzen de woorden “u” en “uw” naar u, de gebruiker van onze diensten.

Dit beleid beschrijft onze privacypraktijken voor informatie die wij verzamelen via uw interacties met ons, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

• Het gebruik van deze website en alle andere websites die ons eigendom zijn of door ons worden beheerd en die verwijzen naar of linken naar dit beleid (de “websites”);
• Het gebruik van de softwaretoepassingen die door ons beschikbaar worden gesteld voor gebruik op of via computers en mobiele apparaten (de “Apps”);
• Het gebruik of de overweging van onze producten (de “Producten”), met inbegrip van maar niet beperkt tot:
  • Producten voor de bedrijfscultuur
  • Producten voor talentmanagement
    • Talent Insights™, gedragsbeoordelingen, doelen, prestaties, beloning, 360-graden-enquêtes, leren, opvolging, connectiviteit en analyse
  • Energage-enquête en Catalytic Coach
• Interactie met onze klantenservice, contact met ons via e-mail of telefoon, op sociale media, berichten plaatsen op onze sociale mediapagina’s en ons taggen in uw berichten op sociale media (gezamenlijk de ‘Communicatie’); en
• Reageren op of bekijken van onze advertenties of deelnemen aan onze enquêtes, wedstrijden of promoties (de ‘Deelnamemogelijkheden’).

De websites, de apps, de producten, de communicatie en de deelnamemogelijkheden worden gezamenlijk aangeduid als de ‘diensten’. Dit beleid is ook van toepassing op persoonlijke informatie die wij ontvangen van zakelijke partners of derden (zoals uw werkgever of potentiële werkgever). ‘Persoonlijke informatie’ (ook wel ‘persoonsgegevens’ genoemd) betekent alle gegevens die u als individu identificeren of betrekking hebben op een identificeerbaar individu.

Energage levert onze diensten aan de volgende categorieën personen:

• Klanten – omvat vroegere, huidige en potentiële klanten;
• Eindgebruikers – eindgebruikers van onze Klanten;
• Websitebezoekers – personen die de websites bezoeken; en
• Sollicitanten – personen die solliciteren bij Energage

Door gebruik te maken van de Diensten gaat u akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden.

Dit beleid is niet van toepassing op websites van derden die via onze websites toegankelijk zijn. Dit beleid is niet van toepassing op dergelijke door gebruikers gegenereerde inhoud en wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen op de websites met in dit verband. U begrijpt en erkent dat, zelfs na verwijdering, kopieën van dergelijke gebruikersinhoud zichtbaar kunnen blijven in cache- en gearchiveerde pagina’s of als andere gebruikers uw gebruikersinhoud hebben gekopieerd of opgeslagen.

2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij verkrijgen persoonlijke informatie over u op verschillende momenten tijdens uw interactie met onze diensten en uit verschillende bronnen die hieronder worden beschreven.

Informatie die u aan ons verstrekt

Producten voor de bedrijfscultuur/werkgeversimago

Voor bepaalde onderdelen en functies van onze diensten kan het bijvoorbeeld nodig zijn dat u een formulier invult of u registreert (bijvoorbeeld om u aan te melden voor het gebruik van onze tool voor het configureren van enquêtes, om een enquête in te vullen of om onze Coach-producten te gebruiken).

Klanten

• Om zich te registreren, moet een aangewezen vertegenwoordiger van onze klanten ons hun voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer verstrekken en een wachtwoord kiezen. We kunnen ook aanvullende optionele informatie verzamelen, zoals bedrijfsprofielinformatie, het aantal eindgebruikers en andere informatie met betrekking tot onze aanbiedingen van klanten; u bent echter niet verplicht om ons deze informatie te verstrekken.
• Als u een aankoop bij ons doet, vragen wij u om uw creditcard- of betaalkaartgegevens en uw factuuradres voor creditcardaankopen of de juiste factuurgegevens voor facturering.
• Gebruik van diensten. U kunt sommige diensten gebruiken zonder registratie. In deze gevallen kan u worden gevraagd om demografische informatie (bijv. afdeling waar u werkzaam bent, status als fulltime of parttime eindgebruiker, enz.) en opmerkingen te verstrekken die u indirect kunnen identificeren.

Eindgebruikers

• Enquêtes. Als u deelneemt aan een enquête, kan u worden gevraagd om bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken met betrekking tot uw dienstverband bij een klant en om bepaalde demografische informatie. Wij verzamelen alleen informatie die u ons in die diensten verstrekt.
• Indien u zich registreert voor Workplace Culture-aanbiedingen, kunnen wij het volgende verzamelen:
  • Naam,
  • E-mailadres,
  • Informatie over de afdeling van het bedrijf,
  • Aantal eindgebruikers
• Op basis van uw gebruik van onze diensten (deelnemers aan enquêtes, gebruik van diensten zonder registratie) kunnen aanvullende gegevens worden verzameld:
  • Anciënniteit,
  • Functieniveau (teamlid / manager / senior manager),
  • Uren (deeltijd / voltijd),
  • Type vergoeding (salaris, uurloon, contract),
  • Salarisbandbreedte,
  • Demografische informatie,
  • Regio waar de klant is gevestigd,
  • Alle andere enquêtegegevens en persoonlijke informatie die zijn opgenomen in de opmerkingen van de gegevensexporteur met betrekking tot het voorgaande

Wij kunnen de informatie die wij over u verzamelen in geaggregeerde vorm gebruiken of koppelen aan andere informatie die wij over u verzamelen. Wij kunnen de informatie die wij verzamelen anonimiseren en samenvoegen met andere geanonimiseerde gegevens. Wij kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken voor elk wettelijk doel.

Tenzij anders overeengekomen in de voorwaarden, verzoeken wij u ons geen gevoelige persoonlijke informatie te sturen en deze niet aan ons bekend te maken op of via onze websites of anderszins. Gevoelige persoonlijke informatie kan door de klant met ons worden gedeeld, zoals uiteengezet in onze serviceovereenkomsten, naar eigen goeddunken van de klant, en deze informatie kan het volgende omvatten:

• Seksuele geaardheid
• Ras en etnische afkomst
• Leeftijd
• Geslacht

Talentmanagementproducten

Klanten

• Contactgegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, privé- of zakelijk adres, verzendadres, telefoonnummers, mobiele nummers;
• Commerciële informatie, zoals creditcard- of debetkaartgegevens, bankrekeninggegevens en factuurgegevens, evenals gekochte en/of gebruikte apps of diensten;
• Conclusies met betrekking tot uw marketing- en communicatievoorkeuren, interesses en andere kenmerken;
• Audiovisuele informatie, zoals opnames van klantenservicegesprekken of videoconferenties.

 Eindgebruikers

• Contactgegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, privé- of zakelijk adres, verzendadres, telefoonnummers, mobiele nummers;
• Demografische informatie, zoals uw leeftijd, geslacht, nationaliteit, handicap en burgerlijke staat;
• Audiovisuele informatie, zoals opnames van klantenservicegesprekken of videoconferenties;
• Informatie van sociale media die overeenkomt met uw accountinstellingen binnen de sociale-mediaservice, zoals locatie, check-ins, activiteiten, interesses, foto’s, statusupdates en vriendenlijst.

Websitebezoekers

• Contactgegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, privé- of zakelijk adres, verzendadres, telefoonnummers, mobiele nummers;

Sollicitanten

• Contactgegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, privé- of zakelijk adres, verzendadres, telefoonnummers, mobiele nummers;
• Demografische informatie, zoals uw leeftijd, geslacht, nationaliteit, handicap en burgerlijke staat;
• Werkgerelateerde informatie, zoals uw arbeidsverleden, namen en adressen van huidige en voormalige werkgevers, beroep of functie/rol, identificatiegegevens van werkgever/eindgebruiker, onkosteninformatie, belasting- en inhoudingsinformatie en contactgegevens voor noodgevallen.

Informatie die automatisch wordt verzameld

Net als veel andere bedrijven kunnen wij en/of onze dienstverleners bepaalde informatie automatisch verzamelen en/of opslaan wanneer u de Diensten bezoekt of ermee communiceert (“Gebruiksinformatie“). Deze Gebruiksinformatie kan worden opgeslagen en/of geraadpleegd vanaf uw pc, laptop, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (een “Apparaat”) wanneer u onze Diensten bezoekt of ermee communiceert. Gebruiksinformatie kan het volgende omvatten:

• Uw IP-adres, IDFA, Android/Google Advertising ID, IMEI of een andere unieke identificatiecode;
• De functionaliteit van uw apparaat (inclusief browser, browsertaal, instellingen en gedrag, besturingssysteem, hardware, mobiele netwerkinformatie);
• Verwijzende en afsluitende webpagina’s en URL’s;
• De delen van de websites die u bezoekt en uw activiteiten daar, inclusief het onthouden van u en uw voorkeuren;
• De locatie van uw apparaat of andere locatiegegevens, inclusief de postcode, de staat of het land van waaruit u toegang hebt gekregen tot de diensten;
• De kenmerken van uw apparaat;
• Bepaalde andere apparaatgegevens, waaronder het tijdstip waarop u onze websites bezoekt of andere informatie die wordt gebruikt om analyses of andere gebruiksinformatie te verstrekken;
• Informatie over uw interactie met onze e-mails; en
• Statistische informatie over hoe klanten, eindgebruikers, websitebezoekers en sollicitanten de diensten gebruiken. Deze geaggregeerde informatie is afgeleid van persoonlijke informatie, maar kan niet worden gekoppeld aan u of uw webbrowser.

Informatie verzameld van derden

De websites kunnen functionaliteiten bevatten die bepaalde soorten interacties mogelijk maken tussen de websites en uw account op een website of applicatie van een derde partij. Het gebruik van deze functionaliteit kan inhouden dat de website van de derde partij informatie aan ons verstrekt. Wij kunnen ook gegevens verzamelen van mediapartners en bezoekers van onze websites voor gebruik in toekomstige marketing- en reclamecampagnes. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie over het verkeer en het gebruik van onze websites verkrijgen van derden. Deze derden gebruiken ook cookies en andere trackingtechnologieën om informatie over uw interacties met ons vast te leggen. Wij hebben geen controle over de informatie die door deze derden wordt verzameld, gebruikt en gedeeld. Wij raden u aan het beleid van deze derden te lezen om inzicht te krijgen in hun privacypraktijken.

3. Waar verzamelen wij informatie?

Producten voor de bedrijfscultuur

• Gebruik van diensten. Energage verzamelt persoonlijke informatie terwijl u onze diensten gebruikt.
• Wij kunnen ook gegevens verzamelen van mediapartners en bezoekers van onze websites voor gebruik in toekomstige marketing- en reclamecampagnes.
• Daarnaast verzamelen wij informatie van u wanneer u zich aanmeldt om informatie over de diensten van Energage te ontvangen, wanneer u zich registreert om een van de producten van Energage te gebruiken, wanneer u deelneemt aan het gebruik van een van onze diensten en om uw account aan te maken.
  • In sommige gevallen krijgt u de mogelijkheid om aanvullende contactgegevens te verstrekken zodra uw account is aangemaakt.
• Informatie aanvragen over onze diensten. Als u contact opneemt met Energage via e-mail, telefoon of brief, kunnen wij de correspondentie bewaren.
• Sociale media. Wij verzamelen persoonlijke informatie van u wanneer u ervoor kiest om deel te nemen aan onze activiteiten of aanbiedingen op sociale media. Wij kunnen u ook toestaan om deel te nemen aan wedstrijden waarbij u foto’s kunt delen met uw connecties op sociale media voor stemmen, gedeelde aanbiedingen of andere promoties.

Talentmanagementproducten

• Registratie voor onze diensten. Om gebruik te kunnen maken van sommige van onze diensten, dient u eerst een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken.
• Van klanten (of potentiële klanten). Wij verzamelen contactgegevens (zoals volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres). Wij kunnen deze informatie gebruiken om contact met u op te nemen over onze diensten.
• Betaling voor diensten. Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u om uw bestelling en uw verzoek om diensten te kunnen uitvoeren.
• Informatie aanvragen over onze diensten. Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u om te kunnen reageren op uw verzoek om een offerte of vraag over onze diensten.
• Contact opnemen met klantenservicecentra. Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u met ons communiceert via e-mail, fax of online chatdiensten of wanneer u contact opneemt met de klantenservice. Deze mondelinge communicatie kan worden opgenomen voor kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden.
• Sociale media. Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u ervoor kiest om deel te nemen aan onze activiteiten of aanbiedingen op sociale media. Wij kunnen u ook toestaan om deel te nemen aan wedstrijden waarbij u foto’s kunt delen met uw connecties op sociale media voor stemmen, gedeelde aanbiedingen of andere promoties.
• Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u ervoor kiest om online bij ons te solliciteren, om uw geschiktheid voor de functie te beoordelen.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Producten voor de bedrijfscultuur

Onze producten voor de bedrijfscultuur kunnen de aan ons verstrekte persoonlijke gegevens als volgt gebruiken:

• Om u onze diensten te leveren, met u te communiceren over uw gebruik van onze diensten, te reageren op uw vragen, uw bestellingen uit te voeren en voor andere klantenservicedoeleinden.
• Om de inhoud en informatie die wij u sturen of tonen aan te passen, om u maatwerk en gepersonaliseerde hulp en instructies te bieden, en om uw ervaringen tijdens het gebruik van onze diensten en de interactie met ons team op andere manieren te personaliseren.
• Om contact met u op te nemen, onder andere voor marketingdoeleinden. Wij kunnen uw gegevens, zoals uw e-mailadres, bijvoorbeeld gebruiken om u nieuwsbrieven te sturen of om op andere wijze contact met u op te nemen over diensten of informatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn.
• Om beter te begrijpen hoe personen onze Diensten openen en gebruiken, onder meer om meer te weten te komen over hun betrokkenheid en navigatiepaden, evenals het behoud en het verlaten van gebruikers in onze tools, en voor andere onderzoeks- en analysedoeleinden.
• Om beter te begrijpen hoe individuen onze websites en tools gebruiken, om te leren hoe we uw ervaring kunnen verbeteren en om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn op websites op het internet.
• Om AI-gebaseerde functies binnen het platform aan te bieden via een API-integratie met OpenAI; houd er rekening mee dat de persoonlijke gegevens die wij gebruiken, niet door OpenAI worden gebruikt om hun AI-modellen te trainen. Klanten kunnen zich op elk moment afmelden voor deze functies.

Als u een eindgebruiker van Workplace Culture bent, gebruiken wij deze informatie als volgt:

• Invullen van enquêtes. Om enquêtes in te vullen.
• Onderzoek, gegevensanalyse, trends en benchmarking. Om onze klanten geaggregeerde inzichten te bieden, om klanten te voorzien van analyses en trendgegevens met betrekking tot hun collega-bedrijven en -sectoren, om onderzoek te doen en voor benchmarkingdoeleinden.
• Gebruik van de Coach-applicatie: Om informatie die in de applicaties is ingediend op te slaan en beschikbaar te maken voor managers en eindgebruikers.
• Om de diensten op andere wijze te verlenen: om deelname aan andere Energage-diensten te vergemakkelijken.

Wij gebruiken de persoonlijke gegevens van eindgebruikers niet om contact met hen op te nemen voor marketingdoeleinden.

Wij kunnen de informatie die wij van klanten en eindgebruikers verzamelen ook gebruiken om:

• Om ons bedrijf te analyseren en te verbeteren.
• Om ons bedrijf, ons personeel en onze eigendommen te beschermen en onze wettelijke rechten en gebruiksvoorwaarden af te dwingen.
• Om juridische kwesties te beheren.

Talentmanagementproducten

Onze talentmanagementproducten kunnen de aan ons verstrekte persoonlijke informatie als volgt gebruiken:

• Om onze diensten aan te bieden en te leveren en om onze kernactiviteiten te ondersteunen.
• Om bestellingen te verwerken of uit te voeren, inclusief om met u te communiceren over onze diensten, een orderbevestiging te verzenden, uw account te registreren en te beheren, en te reageren op klantenserviceverzoeken met betrekking tot de diensten die wij leveren.
• Om uw ervaring te personaliseren door inhoud weer te geven op basis van uw interesses.
• Om AI-gebaseerde functies binnen het platform aan te bieden via een API-integratie met OpenAI; houd er rekening mee dat de persoonlijke gegevens die wij gebruiken, niet door OpenAI worden gebruikt om hun AI-modellen te trainen. Klanten kunnen zich op elk moment afmelden voor deze functies.
• Om uw Google Agenda te integreren met bepaalde functies binnen ons platform. Ons gebruik en onze overdracht naar andere apps van informatie die we ontvangen van Google API’s zal voldoen aan het beleid voor gebruikersgegevens van Google API Services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. Om onze klantrelatie te onderhouden en u te voorzien van informatie over of wijzigingen in onze websites, onze gebruiksvoorwaarden en/of dit beleid.
• Voor interne bedrijfsprocessen, authenticatie, preventie van verlies en fraude, openbare veiligheid en juridische functies.
• Voor direct marketingdoeleinden, waaronder het uitnodigen van u om deel te nemen aan wedstrijden, weggeefacties en promoties; om u informatie te sturen over onze diensten; en om u informatie te sturen over nieuwe of bijgewerkte producten, of nieuws en informatie waar u anders om hebt gevraagd via uw abonnement op onze nieuwsbrief.
• Om onderzoek, analyse en reclame uit te voeren.
• Om u uit te nodigen om deel te nemen aan gebruikersenquêtes of om uw feedback te vragen over de websites of onze producten.
• Voor interne statistische, marketing- of operationele doeleinden, zoals het meten en begrijpen van demografische gegevens, gebruikers, gebruikersinteresses, aankopen en andere trends onder klanten, eindgebruikers, websitebezoekers en sollicitanten.
• Om de veiligheid en integriteit van onze websites en ons bedrijf te beschermen.
• Om schendingen van dit beleid of onze gebruiksvoorwaarden, illegale activiteiten, vermoedelijke fraude of situaties die een potentiële bedreiging vormen voor de wettelijke rechten van ons of anderen te onderzoeken, te voorkomen, te verdedigen of andere maatregelen te nemen.
• Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

Via onze talentmanagementproducten kan Energage informatie verzamelen over het gebruik van de websites, zoals de soorten diensten die worden gebruikt en hoeveel websitebezoekers we dagelijks ontvangen. Deze informatie wordt in geaggregeerde vorm verzameld, zonder individuele websitebezoekers te identificeren. Energage kan deze geaggregeerde, niet-identificeerbare statistische gegevens gebruiken voor statistische analyse, onderzoek, marketing of soortgelijke promotionele doeleinden. Daarnaast analyseert Energage geaggregeerde gegevens als onderdeel van voortdurende inspanningen om ons product te valideren en te verbeteren.

5. Communicatie van ons

• Aankondigingen met betrekking tot diensten. Wij sturen u aankondigingen met betrekking tot diensten wanneer dat nodig is. Als u bijvoorbeeld deelneemt aan een prestatiebeoordeling of een 360-feedbackenquête, sturen wij u een e-mailbericht. In sommige gevallen kunnen wij u ook andere e-mailberichten sturen met betrekking tot het prestatiebeheerproces. Over het algemeen kunt u zich niet afmelden voor deze communicatie, die niet van promotionele aard is. U kunt zich afmelden voor het 360-feedbackproces en de e-mails met betrekking tot dat 360-feedbackproces door de afmeldprocedure te volgen die in die e-mail wordt beschreven. Klanten hebben de mogelijkheid om gebruikersaccounts te deactiveren.
• Wij nemen contact met u op om te reageren op uw vragen, om de door u gevraagde diensten te leveren en om uw account te beheren. Wij nemen contact met u op via e-mail of telefoon, in overeenstemming met uw redelijke instructies.
• Wij kunnen u tekstberichten/sms-berichten met betrekking tot de diensten sturen als u of uw werkgever daarvoor toestemming heeft gegeven. Uw werkgever kan u alleen aanmelden voor deze tekstberichten als u daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven aan de werkgever. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het versturen van tekstberichten. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van tekstberichten van ons door STOP te antwoorden in de berichten.
  • Er worden geen mobiele opt-in-gegevens gedeeld met derden.

6. Hoe wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken

Wij kunnen de informatie die wij over u verzamelen via onze Workplace Culture-producten, inclusief persoonlijke gegevens, als volgt delen:

• Dienstverleners. Wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten die namens ons handelingen of functies uitvoeren. Voorbeelden hiervan zijn te vinden op onze pagina over subverwerkers.
• Als u een eindgebruiker bent, kunnen wij uw gegevens in geaggregeerde vorm aan klanten bekendmaken met het doel om deze klanten de diensten te leveren die verband houden met uw gebruik van (bijvoorbeeld geaggregeerde enquêteresultaten en trendanalyses). Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens over u delen met derden voor validiteit, betrouwbaarheid, marketing, reclame, onderzoek of andere wettige doeleinden.
• Persoonlijke informatie. Wij kunnen persoonlijke informatie van gebruikers die u verstrekt, bekendmaken aan uw werkgever. Wij kunnen ook persoonlijke informatie van gebruikers delen met bedrijven die diensten aan ons leveren of namens ons diensten verlenen. Dit omvat het leveren van bepaalde diensten, zoals de leveranciers waarmee wij samenwerken en die gedrags- en persoonlijkheidsbeoordelingen uitvoeren. In dergelijke gevallen eisen wij van deze bedrijven dat zij waarborgen instellen voor de bescherming van uw informatie.
• Wij kunnen uw informatie bekendmaken aan een andere entiteit in verband met, onder meer tijdens onderhandelingen over, een overname of fusie, verkoop of overdracht van een bedrijfsonderdeel of activa, faillissementsprocedure, of als onderdeel van een andere soortgelijke bedrijfsoverdracht.
• Indien ons bedrijf of onze activa worden overgenomen door een ander bedrijf, zal het overnemende bedrijf de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de informatie die door ons via de Diensten is verzameld en zal het de rechten en verplichtingen met betrekking tot de via de Websites verzamelde informatie op zich nemen, zoals beschreven in dit Beleid.
• In reactie op juridische procedures. Wij kunnen uw informatie openbaar maken om te voldoen aan de wet, een gerechtelijke procedure, een gerechtelijk bevel of een andere juridische procedure, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of een dagvaarding. In bepaalde situaties kan Energage verplicht zijn om persoonlijke informatie openbaar te maken in reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.
• Vereist door de wet. Wij zullen uw persoonlijke informatie openbaar maken (i) indien wij hiertoe wettelijk of door een juridische procedure verplicht zijn, (ii) aan wetshandhavingsinstanties of andere overheidsfunctionarissen op basis van een afdwingbaar verzoek van de overheid of zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving, of (iii) wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten.
• Om onszelf en anderen te beschermen. Wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onderzoek te doen naar, te voorkomen of actie te ondernemen tegen illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties die een potentiële bedreiging vormen voor de veiligheid van personen, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of dit beleid, of als bewijs in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.

Bij het gebruik van onze Talent Management-producten kunnen wij, naast het bovenstaande, de aan ons verstrekte persoonlijke informatie als volgt openbaar maken:

• Geaggregeerde informatie. Wij kunnen geaggregeerde gegevens openbaar maken voor validiteits-, betrouwbaarheids- en normatief onderzoek, hoewel in dergelijke analyses de gegevens niet per persoon worden geïdentificeerd.
• Klanten. Wij kunnen persoonlijke gegevens van gebruikers die u verstrekt, openbaar maken aan klanten (d.w.z. de werkgever van de eindgebruiker).
• Dienstverleners. Wij kunnen ook persoonlijke gegevens van eindgebruikers delen met bedrijven die diensten aan ons leveren of namens ons diensten verlenen. Dit omvat het leveren van bepaalde diensten, zoals de leveranciers waarmee wij samenwerken en die gedrags- en persoonlijkheidsbeoordelingen uitvoeren. In dergelijke gevallen eisen wij van deze bedrijven dat zij waarborgen instellen voor de bescherming van uw gegevens. Voorbeelden hiervan zijn te vinden op onze Subprocessor Page .

Energage is niet de enige eigenaar van de informatie die wordt verzameld via de Talent Management Services. Persoonlijke informatie van eindgebruikers die aan ons wordt verstrekt in verband met onze diensten, kan worden gedeeld met een klant in verband met het gebruik van de Talent Management Services.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken gebruik van kunstmatige intelligentie (“AI”), waaronder machine learning, als onderdeel van onze bedrijfsvoering, onder meer voor de doeleinden die worden uiteengezet in het bovenstaande gedeelte “Hoe wij uw gegevens gebruiken”, waarbij uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken om AI te trainen of om beslissingen te nemen met behulp van AI. Werkgevers kunnen zich te allen tijde afmelden voor deze functies.

Voor Talent Management Services wordt AI op de volgende manieren gebruikt:

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken gebruik van kunstmatige intelligentie (“AI”), waaronder machine learning, als onderdeel van onze bedrijfsvoering, onder meer voor de doeleinden die worden beschreven in het gedeelte “Hoe wij uw gegevens gebruiken” hierboven, waarbij uw persoonsgegevens worden verwerkt. Wij zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken om AI te trainen of om beslissingen te nemen met behulp van AI. Werkgevers kunnen zich te allen tijde afmelden voor deze functies.

8. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere sites die niet aan Energage zijn gelieerd. Hun privacybeleid is van toepassing en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die op deze website wordt verzameld. Wij hebben geen controle over websites van derden en zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud, het privacybeleid of het gebruik van websites die niet aan Energage zijn gelieerd.

Onze websites kunnen links naar derden bevatten, integraties van derden omvatten of een co-branded of door derden gebrandeerde dienst aanbieden (gezamenlijk ‘andere links en sites’). Via deze andere links en sites kunt u informatie (waaronder persoonlijke informatie en andere informatie) rechtstreeks verstrekken aan de derde partij (waaronder bepaalde dienstverleners), aan ons of aan beide. Aangezien deze andere links en sites mogelijk niet door ons worden gehost of beheerd, zijn wij niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die andere links en sites of de inhoud die daarop wordt aangeboden.

Dit beleid is niet van toepassing op de informatiepraktijken van die andere links en sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elk van die andere links te lezen.

9. Keuze/Afmelden

Deelname van eindgebruikers aan de aangeboden diensten (bijvoorbeeld prestatiebeoordelingen, doelstellingenbeheer, 360-feedback, selectiebeoordelingen, opvolgingsplanning, leerbeheer, connect, compensatiebeheer en eventuele toekomstige diensten die wij aanbieden) is gebaseerd op uw relatie met uw werkgever. Als u een eindgebruiker bent, dient u met uw werkgever te overleggen als u besluit niet deel te nemen aan onze diensten.

Voor marketingberichten kunt u zich op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrief door op de uitschrijfknop in de e-mails te klikken of door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte ‘Contact’ hieronder.

10. Cookies

Wij en onze externe leveranciers verzamelen ook informatie van u door middel van cookies. Een ‘cookie’ is een klein bestand met een reeks tekens dat naar uw computer wordt gestuurd wanneer u een website bezoekt.

Voor meer informatie over cookies en uw privacykeuzes kunt u ons cookiebeleid raadplegen.

11. Niet volgen

Sommige internetbrowsers bieden inmiddels zogenaamde ‘Do Not Track’-mechanismen waarmee browsergebruikers automatisch hun privacyvoorkeuren kunnen doorgeven aan websites die zij bezoeken. Internetbrowsers zijn pas sinds kort begonnen met het opnemen van deze functies en er bestaat nog geen consensus over welke stappen een website moet nemen wanneer deze een ‘do not track’-signaal ontvangt van de browser van een bezoeker van de site, of welke beperkingen voor het verzamelen of gebruiken van informatie moeten worden toegepast wanneer een ‘do not track’-signaal wordt ontvangen. Als gevolg hiervan reageren onze websites momenteel niet op ‘do not track’-signalen.

Wij geven derden, zoals advertentienetwerken, geen toestemming om persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen over de online activiteiten van een persoon in de loop van de tijd en op verschillende websites wanneer de persoon gebruikmaakt van onze diensten.

12. Toegang tot persoonlijke gegevens

Indien u een gebruiker bent van het Talent Management-product en uw persoonlijke gegevens wijzigen, kunt u deze bijwerken door de wijziging door te voeren op uw persoonlijke profielpagina of door een e-mail te sturen naar de beheerder van uw werkgever. U kunt uw profielpagina openen door op de profiellink te klikken op de inlogpagina van het Talent Management-systeem.

Toegang tot persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen door de Talent Management-services (zoals beoordelingen of 360-feedbackrapporten) wordt verleend naar goeddunken van uw werkgever (d.w.z. onze klant).

13. Beveiliging

Wij nemen alle redelijke maatregelen om de informatie die wij van u ontvangen te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Wij hebben passende fysieke, technische en administratieve maatregelen getroffen om uw informatie te beschermen en te beveiligen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect; het risico van een datalek is mogelijk.

Klanten of eindgebruikers die een account bij Energage hebben aangemaakt voor het gebruik van een van onze producten, mogen hun wachtwoord of toegangscode niet met anderen delen of die informatie op een plaats bewaren waar anderen er toegang toe kunnen krijgen. U bent ervoor verantwoordelijk dat deze informatie vertrouwelijk blijft.

Omdat beveiliging belangrijk is voor Energage en onze gebruikers, verbindt Energage zich ertoe redelijke maatregelen te nemen om onze diensten te beveiligen.

 Ga voor meer informatie over onze beveiligingspraktijken naar ons Trust Center.

14. Privacy van kinderen

Onze websites zijn niet gericht op kinderen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen of ontvangen niet bewust persoonlijke gegevens van hen. In beperkte gevallen kunnen klanten onze diensten gebruiken om persoonlijke informatie van kinderen tussen 13 en 16 jaar te verzamelen en te verwerken, maar alleen met toestemming van een ouder of voogd. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat wij onbedoeld persoonlijke informatie van uw kind hebben verzameld, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naarsupport@energage.com .

15. Internationale gegevensoverdracht

Wij zijn internationaal actief en kunnen daarom persoonsgegevens over internationale grenzen heen overdragen, onder meer van de EER en Canada naar de Verenigde Staten voor verwerking en opslag en naar India voor verwerking, afhankelijk van de diensten die u gebruikt. Informatie die via deze websites wordt verzameld, kan worden doorgegeven aan servers in de Verenigde Staten en Canada. Door onze websites te gebruiken, stemt u in met de overdracht van deze persoonsgegevens en met ons gebruik van dergelijke persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit beleid.

TalentQuest, een divisie van Energage, voldoet aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (“EU-VS-DPF”) en de Britse uitbreiding van het EU-VS-DPF, zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel. TalentQuest, een divisie van Energage, heeft aan het Amerikaanse Ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de EU-VS- Data Privacy Framework Principles (“EU-VS DPF-principes”) met betrekking tot de verwerking van persoonlijke informatie die is ontvangen uit de Europese Unie op basis van het EU-VS DPF en uit het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) op basis van de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF. Indien er een conflict bestaat tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-VS DPF-principes, prevaleren de principes. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework (DPF)-programma en om onze certificering te bekijken, kunt u terecht op https://www.dataprivacyframework.gov/.

Wij zijn onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC). In bepaalde situaties kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens openbaar te maken in reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die wij ontvangen onder het DPF en vervolgens doorgeven aan een derde partij die namens ons optreedt als agent. Wanneer wij persoonsgegevens overdragen aan een derde partij die als agent optreedt, zorgen wij ervoor dat wij (i) dergelijke informatie alleen voor beperkte en gespecificeerde doeleinden overdragen; (ii) ons ervan vergewissen dat de agent verplicht is om ten minste hetzelfde niveau van privacybescherming te bieden als vereist door de beginselen; (iii) redelijke en passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de agent de overgedragen persoonsgegevens effectief verwerkt op een manier die in overeenstemming is met onze verplichtingen onder de beginselen; (iv) van de agent eisen dat hij ons op de hoogte stelt als hij vaststelt dat hij niet langer kan voldoen aan zijn verplichting om hetzelfde niveau van bescherming te bieden als vereist door de Principes; (v) op grond van het Beleid, met inbegrip van (iv), redelijke en passende maatregelen nemen om ongeoorloofde verwerking te stoppen en te herstellen; en (vi) op verzoek een samenvatting of een representatieve kopie van de relevante privacybepalingen van zijn contract met die agent aan het Amerikaanse Ministerie van Handel verstrekken.

In overeenstemming met het EU-VS-DPF en de Britse uitbreiding van het EU-VS-DPF verbindt TalentQuest, een divisie van Energage, zich ertoe klachten over uw privacy en onze verzameling of gebruik van uw persoonlijke gegevens die naar de Verenigde Staten zijn overgedragen, op te lossen in overeenstemming met de DPF-beginselen. Personen uit de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk met vragen of klachten over het DPF dienen eerst contact op te nemen met:

EU:
Osano International Compliance Services Limited
T.a.v.: DVFF
25 North Wall Quay
Dublin 1
D01 H104

Verenigd Koninkrijk:
Osano UK Compliance LTD
T.a.v.: DVFF
42-46 Fountain Street
Belfast
Antrim
BT1 – 5EF

In overeenstemming met het EU-VS DPF en de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF verbindt TalentQuest, een divisie van Energage, zich er verder toe om onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op basis van het EU-VS DPF en de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF, door te verwijzen naar een onafhankelijk geschillenbeslechtingsmechanisme, Data Privacy Framework Services, dat wordt beheerd door BBB National Programs. Indien u geen tijdige bevestiging van uw klacht ontvangt van , of indien uw klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kunt u terecht op https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers voor meer informatie en om een klacht in te dienen. Deze dienst wordt u kosteloos aangeboden.

Indien uw klacht over DPF niet via bovenstaande kanalen kan worden opgelost, kunt u onder bepaalde voorwaarden een beroep doen op bindende arbitrage voor bepaalde resterende claims die niet door andere verhaalmechanismen zijn opgelost. Zie https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

16. Bewaring van persoonlijke gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor het leveren van de diensten en zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers of die van onze externe gegevensopslagproviders.

Indien u op enig moment geen gebruik meer wenst te maken van Energage Workplace Culture Products en verzoekt om verwijdering van uw gegevens, kunt u dit schriftelijk per e-mail indienen bij support@energage.com. De gekozen actie (teruggave of vernietiging) zal binnen 35 werkdagen (in overeenstemming met het back-upbewaarbeleid) na ontvangst van de instructie en bevestiging van het verzoek worden uitgevoerd.

Indien u op enig moment geen gebruik meer wenst te maken van Talent Management Products en verzoekt om verwijdering van gegevens, kunt u een verzoek indienen via het Data Subject Access Request Form. De gekozen actie (teruggave of vernietiging) zal binnen 35 werkdagen (in overeenstemming met het back-upbewaarbeleid) na ontvangst van de instructie en bevestiging van het verzoek worden uitgevoerd.

17. Uw privacyrechten in Californië

Dit deel van ons beleid is van toepassing op consumenten die in Californië wonen. Wij hebben dit deel opgenomen om te voldoen aan de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”) en andere privacywetten van Californië. Alle termen die in de CCPA worden gedefinieerd, hebben dezelfde betekenis wanneer ze in dit beleid worden gebruikt.

Indien u inwoner bent van Californië, kunt u mogelijk de volgende rechten uitoefenen. Wij zullen ontvangen verzoeken honoreren voor zover dit vereist is door de toepasselijke wetgeving en binnen de door de wet voorgeschreven termijn.

Recht op toegang tot en informatie over persoonlijke gegevens

U hebt het recht om ons te verzoeken u de categorieën en specifieke stukken persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld, bekend te maken. U hebt met name het recht om ons te verzoeken u het volgende bekend te maken, in elk geval in de periode van twaalf maanden voorafgaand aan uw verzoek:

• De categorieën persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld;
• De categorieën bronnen waaruit de persoonlijke gegevens zijn verzameld;
• Ons zakelijk of commercieel doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke gegevens;
• De categorieën van derden met wie wij persoonlijke gegevens delen;
• De specifieke persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld;
• De categorieën persoonlijke gegevens over u, indien van toepassing, die wij hebben bekendgemaakt voor geldelijke of andere waardevolle tegenprestaties en de categorieën derde partijen aan wie wij de gegevens hebben bekendgemaakt, per categorie of categorieën persoonlijke gegevens voor elke derde partij aan wie wij de persoonlijke gegevens hebben bekendgemaakt; en
• De categorieën persoonlijke informatie over u die wij voor zakelijke doeleinden hebben vrijgegeven.
• De categorieën gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld en de doeleinden waarvoor de categorieën gevoelige persoonlijke gegevens worden verzameld of gebruikt en of dergelijke gegevens worden verkocht of gedeeld.

Recht op verwijdering van persoonlijke informatie

U hebt het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld, te verwijderen. Er kunnen bepaalde uitzonderingen zijn op onze verplichting om uw informatie te verwijderen, bijvoorbeeld als u een bestaande account of transactie bij ons hebt of als wij een legitieme zakelijke reden hebben om uw informatie te bewaren.

Recht op correctie van persoonsgegevens

U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste informatie die wij over u bewaren, corrigeren.

Recht om u af te melden

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonlijke gegevens. De term ‘verkoop’ zoals gebruikt in de CCPA kan een andere reikwijdte hebben dan u zich voorstelt. Het kan bijvoorbeeld het delen van gegevens omvatten in ruil voor iets van waarde, wat niet beperkt is tot de uitwisseling van geld. Bovendien wordt bepaald gedrag niet als verkoop beschouwd, bijvoorbeeld wanneer persoonlijke gegevens worden gedeeld met een dienstverlener die contractueel verboden is om de persoonlijke gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan de specifiek gevraagde dienst.

Wij kunnen bepaalde categorieën informatie die wij over u verzamelen, aan derden bekendmaken. Dit kan het gebruik van analytische cookies van derden of andere technologie omvatten die volgens de CCPA als ‘verkoop’ kan worden beschouwd. Als u inwoner bent van Californië, hebt u volgens de CCPA het recht om u af te melden voor dergelijke verkoop door op ‘Cookievoorkeuren’ onderaan deze pagina te klikken.

Wij zijn ook verplicht om opt-out-voorkeurssignalen (OOPS) te verwerken. Dit zijn opt-out-voorkeurssignalen die door de persoon op browserniveau worden geïnitieerd. Voor meer informatie over OOPS, zoals Global Privacy Controls, kunt u hier terecht.

Recht om het gebruik van gevoelige persoonlijke informatie te beperken

Inwoners van Californië hebben het recht om het gebruik van elk type gevoelige persoonlijke informatie voor elk doel met elk type derde partij te beperken. Inwoners kunnen deze toestemming op elk moment intrekken. Momenteel verstrekken wij uw gevoelige persoonlijke informatie niet aan andere derde partijen dan die dienstverleners die nodig zijn om onze diensten aan u te kunnen leveren.

Recht op non-discriminatie

Wij mogen u niet discrimineren omdat u een van de bovengenoemde rechten hebt uitgeoefend, onder meer door:

• u goederen of diensten te weigeren;
• verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten aan te rekenen, onder meer door het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes;
• u een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten te bieden; of
• Suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten zult ontvangen, of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten.

Dit omvat het recht van huidige en toekomstige eindgebruikers om niet te worden gestraft voor het uitoefenen van hun CCPA-rechten.

Zoals toegestaan door de CCPA kunnen wij u echter bepaalde financiële prikkels aanbieden. Alle door de CCPA toegestane financiële prikkels die wij aanbieden, zullen redelijkerwijs verband houden met de waarde van uw persoonlijke gegevens. Deelname aan een financieel stimuleringsprogramma vereist uw voorafgaande toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Hier volgt een overzicht van hoe wij in de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens hebben verzameld.

Wij zullen geen aanvullende categorieën van persoonsgegevens verzamelen of de door ons verzamelde persoonsgegevens gebruiken voor wezenlijk andere, niet-gerelateerde of onverenigbare doeleinden zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

Informatie over hoe lang wij elke categorie verzamelde persoonlijke gegevens bewaren, is opgenomen in het gedeelte ‘Bewaring van persoonlijke gegevens’ hierboven.

Persoonsgegevens die wij openbaar maken

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden aan derden bekendmaken. Wanneer wij persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden bekendmaken, sluiten wij een overeenkomst waarin het doel wordt beschreven en waarin de ontvanger wordt verplicht om die persoonlijke gegevens vertrouwelijk te houden en deze niet te gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van de overeenkomst.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden bekendgemaakt:

Persoonlijke informatie die wij verkopen of delen

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende persoonlijke gegevens verkocht/gedeeld:

Uw privacyrechten in Californië uitoefenen

Om de hierboven beschreven rechten uit te oefenen, dient u een verifieerbaar consumentenverzoek bij ons in te dienen door:

Ons een e-mail te sturen naar support@energage.com

ons te bellen op (484) 323-6300

Onze pagina voor verzoeken inzake privacyrechten te bezoeken

Alleen u of een persoon die u machtigt om namens u op te treden, kan een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt ook een verifieerbaar consumentenverzoek indienen namens uw minderjarige kind, voor zover wij over informatie met betrekking tot minderjarigen beschikken. Wij bevestigen de ontvangst van het verzoek binnen 10 werkdagen en beschrijven ons verificatieproces. Wij reageren binnen 45 kalenderdagen op uw verzoek als wij uw identiteit kunnen verifiëren, of laten u weten als wij meer tijd nodig hebben. Voor verzoeken om verwijdering is een afzonderlijke bevestiging vereist dat u wilt dat uw gegevens worden verwijderd.

U kunt slechts twee keer per periode van 12 maanden een verifieerbaar consumentenverzoek om toegang of gegevensoverdraagbaarheid indienen. Het verifieerbare consumentenverzoek moet:

• Voldoende informatie bevatten waarmee wij redelijkerwijs kunnen verifiëren dat u de persoon bent over wie wij persoonlijke gegevens hebben verzameld, of een bevoegde vertegenwoordiger.
• Uw verzoek voldoende gedetailleerd beschrijven, zodat wij het goed kunnen begrijpen, evalueren en beantwoorden.

Wij kunnen niet op uw verzoek reageren of u persoonlijke gegevens verstrekken als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren en niet kunnen bevestigen dat de persoonlijke gegevens op u betrekking hebben. Voor het indienen van een verifieerbaar consumentenverzoek hoeft u geen account bij ons aan te maken. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die in een verifieerbaar consumentenverzoek worden verstrekt uitsluitend om de identiteit of bevoegdheid van de verzoeker om het verzoek in te dienen te verifiëren.

Als u een account bij ons heeft, sturen wij ons schriftelijke antwoord naar dat account. Als u geen account bij ons heeft, sturen wij ons schriftelijke antwoord per post of elektronisch, naar uw keuze. Alle informatie die wij verstrekken, heeft alleen betrekking op de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ontvangst van het verifieerbare consumentenverzoek. In ons antwoord leggen wij ook uit waarom wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing. Voor verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid zullen wij een formaat selecteren om uw persoonlijke gegevens te verstrekken dat gemakkelijk te gebruiken is en u in staat stelt om de gegevens zonder belemmeringen van de ene entiteit naar de andere te verzenden.

Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken van of reageren op uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij dit buitensporig, repetitief of kennelijk ongegrond is. Indien wij van mening zijn dat het verzoek kosten met zich meebrengt, zullen wij u informeren over de redenen voor deze beslissing en u een kostenraming verstrekken voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

Delen van gegevens voor direct marketingdoeleinden

California Civil Code § 1798.83 staat inwoners van Californië bovendien toe om bepaalde informatie op te vragen over onze openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan derden voor hun direct marketingdoeleinden. Indien u inwoner bent van Californië, kunt u ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens niet te delen met bepaalde van onze gelieerde ondernemingen en andere derden voor hun marketingdoeleinden. Wijzig uw voorkeur door op de link ‘Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet’ te klikken in de voettekst van de webpagina waar uw gegevens worden verzameld.

18. Uw rechten onder andere Amerikaanse wetten

Op basis van de toepasselijke wetgeving in de staat waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Om te bevestigen of een verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens verwerkt en om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens;
• Om onjuistheden in uw persoonsgegevens te corrigeren;
• Uw persoonsgegevens te verwijderen;
• Om een kopie te verkrijgen van uw persoonsgegevens die u eerder aan ons hebt verstrekt in een draagbaar en, indien technisch haalbaar, direct bruikbaar formaat, indien de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt;
• Om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor (i) gerichte reclame, (ii) de verkoop van persoonsgegevens, of (iii) profilering ter bevordering van beslissingen die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben voor de consument.
• Om niet te worden gediscrimineerd omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend, onder meer door:
  • u diensten te weigeren;
  • verschillende prijzen of tarieven voor onze diensten aan te rekenen, onder meer door het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van sancties;
  • u een ander niveau of een andere kwaliteit van diensten te bieden; en/of
  • te suggereren dat u een andere prijs of een ander tarief voor diensten zult ontvangen, of een ander niveau of een andere kwaliteit van diensten.
• Wanneer u een verzoek indient, kan u om meer informatie worden gevraagd om uw identiteit te verifiëren. U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen om uw persoonsgegevens te bevestigen, in te zien, te corrigeren, te verwijderen, een kopie ervan te verkrijgen of u af te melden voor de verwerking ervan voor gerichte reclame, verkoop of profilering. U kunt hiervoor dit webformulier gebruiken of contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte ‘Contact’ hieronder. Wij kunnen u vragen om uw identiteit en uw woonplaats in , te bevestigen om de informatie te verkrijgen. U hebt slechts recht op maximaal twee verzoeken per jaar. Vermeld in e-mails ‘Privacyrechten’ als onderwerp. U dient uw volledige naam en e-mailadres te vermelden en te verklaren dat u inwoner bent. Wij zullen uw verzoek binnen 45 dagen verwerken of u laten weten als we meer tijd nodig hebben of uw verzoek niet kunnen verwerken. Als u dit verzoek telefonisch indient, kunnen we u ook vragen om het verzoek schriftelijk in te dienen, zodat we uw identiteit kunnen verifiëren. Als we om welke reden dan ook niet aan uw verzoek kunnen voldoen, zullen we u binnen de verzoektermijn op de hoogte stellen van de reden.

Recht om u af te melden

U hebt mogelijk het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens en gerichte advertenties. Om uw recht uit te oefenen, klikt u op de link ‘Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet’ onderaan de webpagina waar uw gegevens worden verzameld.

Signalen voor afmeldingsvoorkeuren

Sommige browsers en browserextensies ondersteunen opt-outvoorkeurssignalen, zoals Global Privacy Control (“GPC”), die een signaal kunnen sturen naar de websites die u bezoekt om aan te geven dat u zich wilt afmelden voor bepaalde soorten gegevensverwerking, waaronder de verkoop van gegevens. GPC is een instelling op webbrowserniveau, die wordt onderhouden door een browser of een browserextensie en die door een gebruiker of privacygerichte technologie kan worden ingesteld. In bepaalde regio’s zullen wij, wanneer wij een dergelijk signaal detecteren, redelijke inspanningen leveren om uw keuzes te respecteren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Beroep tegen onze beslissingen

In sommige rechtsgebieden kunt u bij ons in beroep gaan als wij weigeren actie te ondernemen naar aanleiding van uw uitoefening van bepaalde hierboven beschreven keuzes. Om tegen een dergelijke weigering in beroep te gaan, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte ‘Contact’ hieronder, met als onderwerp ‘Beroep tegen weigering om actie te ondernemen naar aanleiding van privacyverzoek’ en de relevante informatie in de e-mail vermelden.

Als wij weigeren actie te ondernemen naar aanleiding van een verzoek dat u indient, zullen wij u de informatie verstrekken die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving in het land waar u woont. Dit kan een uitleg bevatten over waarom wij uw verzoek hebben afgewezen, informatie over hoe u in beroep kunt gaan tegen onze beslissing en/of hoe u een klacht kunt indienen bij de procureur-generaal van uw staat.

19. Betrokkenen in de EU

Dit gedeelte van ons beleid is van toepassing als u een betrokkene bent die woonachtig is of zich bevindt in de Europese Economische Ruimte (“EER”). Wij hebben dit gedeelte opgenomen om te voldoen aan de Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). Alle termen die in de AVG worden gedefinieerd, hebben dezelfde betekenis wanneer ze in dit gedeelte worden gebruikt.

Afhankelijk van uw relatie tot ons, worden wij beschouwd als de “verwerkingsverantwoordelijke” of de “gegevensverwerker” van de persoonlijke gegevens die wij in het kader van dit beleid verwerken. Wij worden bijvoorbeeld beschouwd als verwerkingsverantwoordelijke voor websitebezoekers en sollicitanten, en als gegevensverwerker voor eindgebruikers en klanten.

Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens waarover wij beschikken altijd correct zijn en raden u daarom aan om uw gegevens in uw eigen account bij te werken als er wijzigingen zijn opgetreden. Hieronder vindt u een overzicht van de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. Wij nemen alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die wij verwerken, beperkt blijven tot de persoonlijke gegevens die redelijkerwijs nodig zijn in verband met de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet.

Indien u inwoner bent van of zich bevindt in de EER, beschikt u over bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Deze rechten omvatten:

• Het recht om de informatie die wij van u hebben verzameld in te zien, bij te werken of te verwijderen. Wanneer mogelijk kunt u uw persoonlijke gegevens inzien, bijwerken of verwijderen door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte ‘Contact’ hieronder.
• Het recht op rectificatie. U hebt het recht om uw gegevens te laten rectificeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Het recht om bezwaar te maken. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
• Het recht op beperking. U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht om een kopie te ontvangen van de informatie die wij over u hebben in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.
• Het recht om toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer wij op uw toestemming hebben vertrouwd om uw persoonsgegevens te verwerken.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij baseren ons op de volgende rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Contract. Om een contract met u te sluiten of uit te voeren, bijvoorbeeld:
  • Om bestellingen te beheren en uit te voeren, leveringen te faciliteren en andere diensten te verlenen;
  • Om onze rekeningen en administratie te beheren;
  • Om uw vragen en verzoeken te behandelen;
  • Wanneer u via onze websites solliciteert, is de verwerking van uw contactgegevens en gegevens over uw arbeidsverleden en opleiding (voor zover nodig om uw sollicitatie te beoordelen, sollicitatiegesprekken te voeren en voor zover anderszins nodig voor de werving) noodzakelijk om te kunnen reageren op uw verzoek om uw sollicitatie te verwerken. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij de sollicitatie die u via onze websites verstuurt niet verwerken.
• Gerechtvaardigde belangen. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen, zorgen wij ervoor dat wij rekening houden met en een afweging maken tussen de mogelijke gevolgen voor u en uw rechten op grond van de gegevensbescherming. Onze gerechtvaardigde zakelijke belangen prevaleren niet automatisch boven uw belangen – wij zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor activiteiten waarbij onze belangen worden overschaduwd door de gevolgen voor u, tenzij wij uw toestemming hebben of deze activiteiten anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals hieronder nader wordt beschreven. Voorbeelden van gerechtvaardigde belangen zijn:
  • Reageren op uw vragen aan de klantenservice en verzoeken om informatie;
  • Het onderhouden, verbeteren en analyseren van onze websites en diensten die wij aanbieden;
  • Het uitvoeren van marketingactiviteiten;
  • Het opsporen, voorkomen of onderzoeken van inbreuken op de beveiliging of fraude; en
  • De functionaliteit van onze websites te vergemakkelijken;
• Naleving van de wet. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld:
  • Om passende gegevens bij te houden voor interne administratieve doeleinden en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, en
  • Om belangrijke productveiligheidsinformatie en het beleid inzake productterugroepingen te verstrekken.
• Wij sturen u alleen marketingcommunicatie per e-mail over onze diensten of andere promoties met uw toestemming of als u zich anderszins aanmeldt voor het ontvangen daarvan. Als u ons geen toestemming geeft voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor dit doel, sturen wij u deze informatie niet. U hebt het recht om uw toestemming voor deze communicatie op elk moment in te trekken, zoals hieronder beschreven. Het is echter mogelijk dat u nog steeds transactionele of accountgerelateerde berichten van ons ontvangt.

Uw rechten uitoefenen onder de AVG

Indien van toepassing kunt u uw rechten onder de AVG uitoefenen door een verifieerbaar verzoek van de betrokkene bij ons in te dienen met behulp van de onderstaande informatie. U kunt een verzoek indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens of namens iemand voor wie u toestemming hebt. U moet uw volledige naam en e-mailadres vermelden en bevestigen dat u een burger of inwoner van de EER bent door uw land van staatsburgerschap of verblijfplaats in uw verzoek te vermelden. Wij kunnen u vragen om uw identiteit en/of rechtspositie voor het verzoek te bevestigen, evenals uw verblijfplaats in de EER, om de informatie te verkrijgen. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren of u laten weten als wij meer tijd nodig hebben.

Houd er rekening mee dat wij u zullen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren, en dat wij uw verzoek kunnen weigeren als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren. Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken van of reageren op uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij het buitensporig, repetitief of kennelijk ongegrond is. Als wij van mening zijn dat het verzoek kosten met zich meebrengt, zullen wij u informeren over de reden voor deze beslissing en u een kostenraming verstrekken voordat wij uw verzoek afhandelen.

Indien u een van deze rechten wenst uit te oefenen, dient u een verzoek in te dienen:

Hier indien u een gebruiker bent van Workplace Culture Products

Hier als u een gebruiker van Talent Management Products bent

Indien u bezwaar wilt maken tegen ons gebruik van uw gegevens (en zonder afbreuk te doen aan andere rechten die u mogelijk heeft), heeft u het recht om dit te doen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit ( ); wij hopen echter dat wij u eerst kunnen helpen met eventuele vragen of opmerkingen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens door contact met ons op te nemen via:

EU-vertegenwoordiger

Wij hebben Osano International Compliance Services Limited aangewezen als onze AVG-vertegenwoordiger in de Europese Unie. U kunt contact met hen opnemen via:

Osano International Compliance Services Limited
T.a.v.: DVFF
25 North Wall Quay
Dublin 1  
D01 H104

20. Uw rechten onder de Britse AVG

Indien u in het Verenigd Koninkrijk woont, zijn ook de volgende bepalingen van toepassing:

Indien wij uw persoonsgegevens delen binnen het bedrijf of met derden buiten het Verenigd Koninkrijk, nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende waarborgen zijn om de voortdurende bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen, bijvoorbeeld door het ondertekenen van het addendum inzake internationale gegevensoverdracht bij de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, dat door de Britse regering is aangenomen op grond van artikel 119A van de Data Protection Act 2018.

U hebt dezelfde rechten als de hierboven genoemde rechten voor de EU, met dien verstande dat verwijzingen naar de “AVG” moeten worden gelezen als verwijzingen naar de “Britse AVG” en dat klachten moeten worden ingediend bij de Britse toezichthoudende autoriteit, het Information Commissioner’s Office.

Indien u inwoner bent van het Verenigd Koninkrijk en vragen heeft over dit artikel of een verzoek wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:

Osano UK Compliance LTD
T.a.v.: DVFF
42-46 Fountain Street
Belfast
Antrim
BT1 – 5EF

21. Personen met een handicap

Indien u een handicap heeft en toegang tot dit beleid in een ander formaat wenst, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via support@energage.com.

24. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Indien wij besluiten dit beleid te wijzigen, zullen wij die wijzigingen op deze websites publiceren, zodat onze gebruikers altijd op de hoogte zijn van welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel openbaar maken.

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen, dus raadpleeg het regelmatig. Indien wij wezenlijke wijzigingen in dit beleid aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via deze website, per e-mail of via een beleid op onze startpagina.

25. Contact

Vragen over dit beleid kunt u richten aan ons Rapid Response Team op (484) 323-6300 of per e-mail aansupport@energage.com .

Postadres:
Energage
397 Eagleview Blvd. Suite 200
Exton, PA 19341
Verenigde Staten